[閒聊] 給長榮的建議

[saloonpass (聖誕大快樂)]

從今天的狀況看來，長榮是大獲全勝了
工會已經自亂陣腳，罷工方已然思變，回歸正軌只是遲早的事
但是長榮接下來的難題是，怎麼維持公司的平和運行
讓罷工造成的團隊之間的芥蒂和分歧降到最低

個人以為，這時候打破沉默，和工會和空姐喊話，並且直指人心，才是最聰明的

重點在於
1. 安撫人心：長榮一定需要這2000多名空服，反正鬧也鬧完了，
公司也不可能真的跟他們求償(求償也補不了多少)
與其去另扣他們的薪資或福利，不如示之以大度，以安民心。
趕快把他們拉回線上才是重點。
(所有回歸公司服勤的空服員，公司保證沒有任何懲處和秋後算帳的事情
甚至之前提過的，若公司虧損，會對罷工員工收回年獎，獎勵票等福利。
我們也預計不會這樣執行，公司會概括承受，並盡力維持大家的福利。)

2. 強調傷害：這次的罷工，對於公司和工會，以及支持長榮的旅客們，都是極大的傷害
公司禁不起再一次這樣的傷害。目前預計停飛班次XXX，虧損金額YYY。
這是公司非常大的傷害
但這樣的虧損和傷害，會由公司和全體長榮航空大家庭一起承擔，而非單由罷工人員承擔

3. 未來方向：公司會維持既往的方式，持續改善勞動條件，提升薪資與待遇
公司也會尊重任何的勞工權益及合法的發聲，但也期待未來可以用更多的協商和溝通，
持續改善，取代使用罷工等激烈手段。

4. 退場機制(option，可參考)：公司再次重申，不會針對罷工成員有任何秋後算帳的情事
也不樂見因為罷工造成地勤航勤和罷工空服之間的嫌隙，
因為我們都在一條船上，當我們繼續往前，只有齊心努力，公司才會變得更好。
但正如孫總之前所說，每個行業有其辛苦，若覺得不合適，就不應該進來。
但目前也有許多成員反映，退場的成本過高。
過往此部分皆以考慮公司培育訓練成本為主。
但經過考慮，公司預計會推出新的退場機制，讓真的覺得無法適任的夥伴，
也有比較能夠容易退場的管道。這部分我們會盡快研擬後提出。

但再次重申，不會有秋後算帳或差別待遇，所以如果是害怕罷工被處分的，
請不用擔心，長榮仍是你們的家，我們也會繼續努力，
給大家更好的環境和待遇，讓大家以成為長榮人而自豪。


(提出退場機制改變是因為，強留某一些人，只會造成更多問題，讓流動的門檻降低
也會自然排解掉一些問題)


希望長榮可以藉此塑造，強勢也是溫暖的日式作風
(你不能強迫我，但是我一定會照顧你)
也希望整個團隊，不要因為罷工，而搞得分崩離析



(後續補充，回應)
1. 我的重點不是在於公平，當然我也可以訂罰則，大家說清楚後果，能接受的才回來
但是就如一些回文所說，就算我公司不處理，他們回來都會收到一些暗中的壓力
何況如果我明著都給你很大的罰則，不是更加深他們回歸的困難?
我的目的是希望有心的空服員，我可以協助他們回歸，
而且盡量排解他們受到這次罷工的影響(不管是實質面或他們心理面)
所以我會跟沒罷工的空服跟地勤說，我們還是要一起面對明天，你們今天很不爽我知道
但是你因為他們一次錯誤把他們弄走，對公司的長期傷害只是更大。
當然如果真的無心於此的空服員，提供一個離場管道也是我想要說的(不過這點
沒那麼簡單，有需多資源和過去包袱，同仁觀感等細節需要操作)
2. 對於18位曠職參加罷工的空服，我之前沒有想到，謝謝提醒
雖然罷工是合法，但是他們參加罷工的方式是不合規定，也不足取的。
所以我的建議是會追究他們當次曠職的處罰(該扣薪就扣薪)，但僅限於此。
如果他們要回來，就比較其他罷工的空服處理。
3. 對於值勤的地勤或空服，我的認知是已經有設計獎金了，他們還是會拿到公司承諾的
雖然心情上可能不足以彌補(這我可以理解)，大家也都想要看到公司懲罰
但是為了公司的經營，承認合法罷工，讓所有員工了解傷害，並一起承擔
我覺得才是比較長期對公司好的


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推 weliche: 那請問如何保證 這批人不會再次罷工 ?
推 weliche: 這樣對選擇不罷工的地勤跟空服人員 又哪裡來公平可言
噓 s6525480: 設想沒把一開始的投資放第一 建議看起來都很好笑
推 weliche: 我在別人罷工的時候 兢兢業業 整天被旅客洗臉
→ saloonpass: 我也很希望可以講公平，但是大家對於公平的尺都不一
→ saloonpass: 樣。團隊之間只會更多猜忌和紛爭，更不利於接下來的
→ saloonpass: 團隊運作。
→ weliche: 這群罷工的回來 直接當什麼事都沒發生 我還要一起承擔歷
→ weliche: 史共業  你自己帶入你能接受 ?
→ s6525480: 成個家 費用女方全出 儀式 房 車 裝潢都是
→ s6525480: 然後男方一個不合己意嗆要離婚 這個情節拿去婚姻版看看
→ saloonpass: 罷工的人回來，就算他們都不講，他們心理的位置也已經
→ saloonpass: 改變，不敢說所有人都會感恩，但我相信有一部分的人會
→ saloonpass: 很感謝公司讓他們回來。
→ s6525480: 哦 還有小孩都生了 沒月子中心 不顧小孩 成天滑手機
→ s6525480: 唸不得 一句不爽又嗆離婚
→ saloonpass: 當然這有一點理想性，但是公司要塑造什麼樣形象，就是
→ saloonpass: 透過這樣的時候。
→ s6525480: 還邊嫌家虧欠他 別人老公玩錶 玩車玩重機玩攝影
→ s6525480: 怎麼我就得這樣苦哈哈
→ s6525480: 這種還叫神隊友還要捧在手心 那愛要很深了啦
推 weliche: 第一天我也是很看好 直播之後我就滿頭問號了
→ weliche: 18金釵之後 抱歉 只覺得她們根本不懂自己在幹什麼
→ Bujo: 那也要這間公司是正常人經營的公司，方丈很小心眼的，資方公
→ Bujo: 關砸大錢混亂曲解罷工訴求的目的效果出來了，標題常常有空服
→ Bujo: 員回鍋的消息但卻無法求證，等時間一久，大眾也膩了這種新聞
→ Bujo: ，只要罷工超過兩個禮拜，那位草總穩下台的，你以為長榮內部
→ Bujo: 沒人想把這位只會哭的草莓拉下來嗎？
推 weliche: 呃 然後換一位更強硬的嗎 ?
→ weliche: 然後請公關曲解訴求 請問哪邊曲解呢 ?
推 Maipro2k: 明天就知道結局了  希望可以順利落幕><
推 ssun302231: 你的想法是好的 但長榮沒那麼簡單 在這個公司黑掉
→ ssun302231:    想白都難
→ kimo9823: 如果輕輕放下怎麼管理當初挺公司的員工？ 當他們傻子？
推 Aixtron: 開公司不是開慈善事業，公司倒了，員工是換工作，老闆可
→ Aixtron: 要跑路，相對的，員工出來總是要還的，對旅客，有免於恐
→ Aixtron: 懼的要求，還是這些罷工的，票價成交價至少要殺七成
推 notepad67: 直接講，只殺首惡大家反而會安心，講什麼都不追究沒人
→ notepad67: 信啦
推 kimo9823: 直接訂好懲罰規則那群空姐反而會比較安心 說什麼不追究
→ kimo9823: 整天提心弔膽被清算
推 msi6602: 贊成殺首惡
→ kimo9823: 不過這次可能要心理輔導一下 飛安不是開玩笑的
推 youngsam: 會這樣做的話還會罷工嗎？想也知道不可能
噓 me410: 那先拿罷工的訴求，2小時預告這兩點就引發眾怒，空服有啥
→ me410: 資格要求不處罰，更何況18金釵的行為造成公司名譽損害，只
→ me410: 能求沒有嚴厲處罰還比較實際
推 Sweet83921: 至少要抓那18個出來祭旗ㄅ
推 skhuang: 你當這是花航...你是大股東啊？
推 iamthebest08: 公司不追咎才是對不起其他員工
噓 pslr1: 你會不會太天真
推 agnes950111: 憑什麼？
噓 mussina27: 原PO你這不是理想性，是鄉愿！！
→ mussina27: 張總裁留下來的規矩你知我知天下知。
推 Chaser1482: 同意訂好懲罰規則那群空姐反而會比較安心 說什麼不追
→ Chaser1482: 究
→ sammy98: 只有義務給想回來的 剩下的就算回來也沒心在工作上面
推 yoshilin: 這些人就算不給年終不給票還是會留著
推 flyingkenh: 如果不照本來說明 對留下來人情何以堪
→ flyingkenh: 此外，地勤工作量大增。應補償獎金
推 crux101: 工會代表敬筆。
推 cow9602195: 建議最晚回來上班的168人就不要了
→ cow9602195: 讓他們能夠擺脫陰霾，真的一路發
→ cow9602195: 和18金釵湊成186人，勞資雙方彼此祝福
噓 Ryuboku: 合法罷工是要訂什麼處罰條款？要來也是暗著來
噓 yachun28: 這樣對堅守崗位的人不公平啊，而且工會那個嘴臉，將來勢
→ yachun28: 必繼續欺負沒罷工的人，倒不如讓那些空服自己離開
→ cow9602195: 也增加應屆畢業生的就業機會，照顧年輕人
噓 jwwa: 我是被影響的旅客！贊成嚴懲空服員！
推 Lumia520: 只能殺無赦，現在是最後歸隊時機，放棄了就沒機會了！
噓 mathrew: 天真  當那些沒罷工的是白痴嗎
推 tinystudio: 國家需要多一些像您這樣的人才
噓 chiu7892000: 罷工的回來保證來暗的玩死,不然地勤心裡不爽影響士氣
噓 danic: 這種息事寧人的建議 只是下次罷工的幼苗
推 sammy98: 合法罷工 就要有10年20年長期罷工的打算 沒在怕的
噓 link1111: 潑出去的水收的回來？ 講幹話喔
→ sammy98: 如果公司長時間沒有受影響 表示工作取代性高
噓 link1111: 你見過對恐怖份子妥協的國家嗎
※ 編輯: saloonpass (42.73.154.50 臺灣), 06/26/2019 08:04:14
→ FrankLP: 以後空服分成 正職空服與派遣空服
推 paraipa: 感覺罷工的人會這樣寫？怕被秋後
噓 sunworship: 可以張開雙臂歡迎回家 但罷了的人沒有福利是基本
噓 iamthebest08: 你開公司有這種心胸再來說
噓 lidocaine: 贊成嚴懲
噓 pslr1: 罷工贏了有賺輸了還要洗白
→ sashimi: 都是大人了為自己做的行為負責好嗎？
→ me410: 要是輕放他們,先不要說股東,要怎麼對我們這些受影響旅客交
噓 linsection: 長榮ㄧ定需要這2000多名公主？
→ me410: 待?18金釵造成的損失要股東吞下去嗎?更何況其他的成本損失
→ me410: 所以我一直強調2小時預告期就在這裡,根本沒腦才說這種好棒
→ wafer: 年終等福利沒有影響,那下次還會再罷工,空服會想反正沒影響
噓 papuwa: 你今天罷工的不過區區2000人，其他長榮航的員工如果看到這
→ papuwa: 種作法他們受得了？
推 whitecross: 這次有超過兩千人，鐵腕清洗的話公司要恢復原有水準要
→ whitecross: 經過好幾年的黑暗期，真的全部懲處是有難度。只處理帶
→ whitecross: 頭的是較可行做法，反正大部分人也是沒主見跟風的風向
→ whitecross: 仔，懷柔一下加上殺雞儆猴，以後肯定乖得跟什麼一樣
推 imlavender: 鄉民都無法接受的建議,你覺得權威高層是吃素的嗎
推 paraipa: 可替性太高 每年那麼多人考 不缺替補人員 花點時間就可以
→ paraipa: 替換
推 xvited945: 除了DP和CP，小crew都是隨時可以替換的，訓練不用多久
→ xvited945: 就有一大批了
推 joy2105feh: 新航最近招考阿 這些厲害的空服可以去考嘻嘻
→ lovehotta315: 你誰啊
噓 km612tw: 笑死 還在想長榮沒我會倒 出社會都多少年了
推 tinystudio: 代替18人感謝您 啾
噓 Arnaud: 天真
推 daniel3658: 若一切福利照常 未來還是會想罷就罷 說不定下次就成功
噓 peja1016: 當旅客跟股東都白癡，長榮一定會殺雞儆猴給旅客股東看
→ goldmug: 恰恰相反 建議秋後算帳 提高未來罷工的門檻
噓 tsaiuni: 等你開了公司當了老闆在來說！
→ umgym: 噗，鍵盤企業家教50年老企業如何收買人心
噓 rugrats: 堅持到底不要讓資方狗看笑話！罷工加油
噓 dunkylu: 當那些正常出勤的員工傻子嗎......
推 yeay: 2千人不可能全砍，所以懷柔政策是必要的；但完全沒有懲處…
→ yeay: 那長榮每年就準備讓人罷工就飽了。你是不是漫畫、連續劇看太
→ yeay: 多，只要有愛，一切問題都能解決~
→ dunkylu: 長榮沒這些公主根本沒差，是這些公主不能沒有公司好嗎...
噓 diasa: end
→ yeay: 對地勤或者不贊同罷工的空服員來說，他們可能更希望換一群可
→ yeay: 以配合的同事，而不是在罷工現場還不斷想辦法影響正常上班的
→ yeay: 人…光全體一起承擔這件事，你去問那些罷工期間還在上班的人
→ yeay: ，憑什麼一起承擔年終縮水？當工會大張旗鼓地喊著禁搭便車，
→ yeay: 你為什麼會要求每天面對乘客、辛苦工作的人，一起承擔？！有
→ yeay: 個辦法，你本人拿出10億，出來說這幾天長榮的損失由你負擔，
→ yeay: 那一起承擔也就不難了！
→ xbearboy: 長榮航要續簽有沒有條件限制?
→ ichiro0805: 排爛班 不給票就好了
→ Ealing: 霸工靜坐者員工票停3年，有投票無霸工停1年.這樣就一堆空
→ Ealing: 服自動離職了.
噓 agoodpeaple: 會被軟土深掘，更會塑造亂罷工也沒差的形象，公司傻
→ agoodpeaple: 了才會這麼做！
噓 AirWinters: 天真
噓 raml: 地勤內勤和沒罷工的空服為什麼要跟他們一起承擔損失?
噓 mussina27: 噓兩千人不可能全砍或公司需要這兩千人。大數據時代老
→ mussina27: 總一定是先要求營業支援部門把資料模型建出來，先把人
→ mussina27: 數先遮蓋起來看看這些人到底做了什麼好事占多少比例跨
→ mussina27: 越了多少底線，又有多少迷途知返的一錯再錯的。另外一
→ mussina27: 定還有獎賞模型，多少人堅守崗位多少人加班多少人因為
→ mussina27: 這個事件連續爆肝。都分析出來之後才會有建議獎勵或建
→ mussina27: 議懲處。至於在這兩千人造成營業支援部門大量額外工作
→ mussina27: 負擔的狀態下，這獎勵模型跟懲罰模型絕對是會有一定程
→ mussina27: 度的偏離的。