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剛剛長榮取消到七月第一週結束 小弟的ORD-TPE也被取消了 可是打電話到台北、香港、洛杉磯的電話都不通,不是說等待時間太久,而是都是斷線嘟 嘟嘟的聲音(官網上顯示台北跟洛杉磯至少改為24小時)。 唯一通的是中國大陸的客服專線,可是通了只有語音選單,實際按了選項卻沒被轉接過去 ,一直repeat語音選單。這個狀況也太糟了吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 67.203.214.34 (波多黎各) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1561518435.A.119.html
Kyameron: 還以為是要回三寶專線不通!?XD 06/26 11:16
dbdudsorj: 不是可以線上填表了嗎? 06/26 11:17
MyCowBay: 不知道為什麼我填表填寫顯示查無相關資訊... 06/26 11:23
mkich: 改票是不是只能打電話...但是完全打不進去(;′⌒`) 06/26 11:29
longkiss0618: 平常打都打不通了 現在你覺得哩? 06/26 11:41
MyCowBay: https://reurl.cc/WQ6gx 請問有人知道為什麼線上填表 06/26 11:50
MyCowBay: ,案資料填完卻顯示:很抱歉!目前查無相關資訊,如需服 06/26 11:50
MyCowBay: ^按照^ 務請逕洽本公司各地服務中心,謝謝。 06/26 11:51
kikiks: 我官網訂位訂十月的也不能訂,是現在都鎖起來? 06/26 11:53
justin1534: 剛剛打了一小時又十分鐘接通 06/26 12:14
yiangel: 打上海中心1小時12分 沒通 06/26 13:08
veu: 昨天16:05開始打、第四通(16:14)接通,又等近15分鐘才接上客 06/26 13:39
veu: 服,敘述完狀況+處理總計27分鐘 06/26 13:39
mkich: 請問有接通的你們都是打台灣的嗎? 06/26 13:50
msi6602: mkich大,我朋友在罷工第一天,打台灣客服,打2個小時接 06/26 14:24
msi6602: 通了,但忙線中請稍等,等了四小時終於輪到她,成功簽轉 06/26 14:24
msi6602: 了。 06/26 14:24
mkich: 目前打了2小時還沒接通QQ 06/26 14:33
veu: 我打台灣02-2501-1999這支 06/26 14:52
veu: 但我不是改簽,我是回程航班被取消要申請「有退款金額」的退 06/26 14:55
veu: 票證明。官網進度停在”票務處理中”,看不到退款金額,只好 06/26 14:55
veu: 進線客服 06/26 14:55
p7ex: 請問電話打不通.獻上填表也查不到資料的話.是不是只能直接 06/26 15:12
p7ex: 衝到桃機櫃臺才能改簽呀? 06/26 15:13
powerapple: 建議直接去長安東路票務中心喔 06/26 15:43
vanessa710: 現在在長安東路的辦事處,現在才260幾號,但號碼牌已 06/26 15:59
vanessa710: 經發到500多號了。天長地久的等待 06/26 15:59
donny82711: 松山機場桃園機場可以幫忙改! 06/26 16:20
hanahana967: 我等2小時30分鐘有通..最後2小時37簽轉完畢... 06/27 01:48