[新聞] 郭姓空服員深夜道歉：對反罷工機師餐點加

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郭姓空服員深夜道歉：對反罷工機師餐點加料 純為玩笑話
2019-07-09 03:43聯合報 記者吳姿賢╱即時報導

長榮空服員罷工雖剛落幕，相關爭議仍層出不窮。桃園市空服員職業工會幹部、同時也是
年初幫美籍乘客如廁因而崩潰的空服員郭芷嫣，近日遭流出LINE群組網路截圖，不但放話
要「電爆」罷工落跑者，還揚言將在反對罷工機師的entree（主餐）上「加料」。工會雖
澄清是遭盜用帳號，但由於此事涉及飛安，長榮昨晚已報警處理。
這兩天郭芷嫣持續「神隱」，今天凌晨零時首度透過工會臉書發表聲明。她承認自己曾說
過要對機師餐點加料，但她當時並沒有要加害的意圖，「純為玩笑話，也承認卻有不當之
處」，對此深感抱歉。

郭芷嫣也貼出15張LINE對話紀錄截圖，還原事情始末以便自清。郭芷嫣在群組中先提到長
榮地勤臉書綠絲帶社團某篇發文「暗示我們回去之後會開始霸凌他」，其他空服員則稱「
該社團的人都好壞心喔」、「我們才是被霸凌吧」，郭芷嫣也附和回應「噁心的大人」。

郭芷嫣隨後又提及，「我一定電啊，我們在外面曬17天，爭取到的他們都有欸」、「不電
落跑的電誰」，還說沒交三寶（護照、工作證、台胞證）的就算了，但「中途跳船的，電
爆」。群組有空服員則說，「拿回三寶的我尊重，但不想跟他們講話」。

郭芷嫣之後疑似譏諷綠絲帶社團的反罷工同事，「趕快罵，經理在看，罵兇一點，明天升
課長」。另一名空服員則說教官可能「RT（年度複訓）不讓我們過」，郭也說「教官才80
（霸凌）吧」。

之後郭芷嫣貼出一張疑似某人臉書發文截圖，並說「80列車已啟程」，其他人問是誰，郭
直接貼出一名男子照片，指是「entree」要被加料的人，並說「看起來是空軍退下來的，
領退休俸，還要領長榮薪水的」。

郭隨後稱已將該名男子臉書發文截圖寄到長榮的反霸凌信箱，叫「大家跟上用行動反霸凌
」，信件內容為「我是掛STI（罷工）的組員郭芷嫣，罷工結束後，看到ＸＸＸ的發言，
讓我十分害怕，請問長榮可以保護我嗎？」

此時群組聊天仍沒完沒了，又有另一名空服員貼出綠絲帶文章截圖，該文章為一名空服員
自稱沒有參與罷工而被霸凌，還被叫「汪汪汪」，郭又補槍一句「長榮狗」。

另一名空服員出來緩和氣氛，認為「戰來戰去沒完沒了，內部分裂分黨分派也不是工會的
初心」，期盼大家「冷靜收拾好心情，回到最愛的那片天空」，要求「互相尊重從自己做
起，大家都是好同事、好同學」。

郭對此在群組回應，「當然好，但是慶生（長榮副總）難道不用出來道歉嗎....當初帶頭
撕裂的就是他啊」，並說「不是要鼓勵組員當鬥雞，現在霸凌的源頭就在那，不是組員，
而是內勤，造成大家困擾，感到抱歉，芷嫣不敢了。」

以下是郭芷嫣聲明全文：

一、 我是郭芷嫣，首先，針對最近網路上已出現眾多冒用「郭芷嫣」頭像與暱稱之爭議
性發言，感謝工會在第一時間出來說明。我本人並無霸凌意圖，在未來也絕對尊重工會針
對未參與罷工之會員採取愛、包容、尊重、溝通等四大原則，在罷工後不會徒生事端，會
盡一己之力，修補勞資與勞勞之間的關係。

二、 另外必須澄清的是，在第一時間於「11E」群聊裡出現之「entree要被加料的人」等
言語確為我本人所言。然而，還原line群對話脈絡，當時大家是針對公司某位員工對工會
過激言論進行討論，我除了表示該名員工此番霸凌言論不妥，更鼓勵大家將之檢舉至「反
霸凌」信箱，然而，在討論過程中，也因為情緒過激，在有人詢問員工是誰時，脫口而出
說是「entree要被加料的人」。

此句發言並非表示「我」有要加害該名員工之意圖，因為若未來假設我與該名員工同飛，
加害該名員工將影響自己的人身安全和飛航安全，故此句純為玩笑話，我也承認確有不當
之處，對此對話內容外流，導致社會誤解，本人深感抱歉。

三、 正如同大家在群聊裡反覆提及，現在公司各部門相互對立仇視的情形相當嚴重，本
人在整段連續的對話中，也表示「不是要鼓勵組員當鬥雞」。而是希望公司也可以制止其
他部門員工有霸凌或造成對立之行為。而本人在此氛圍下各種情緒過激的不當發言，本人
在此致歉，也向大家承諾，未來不會有任何霸凌他人、影響飛安的行為。

四、 對此事件引發的風波與困擾，本人深感自責，但本人也坦然接受公司調查，並依法
提出說明與主張相關權益。

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→ lidocaine: 根本就恐怖份子 應該徹查
推 pponywong: IT高手嘞
推 notepad67: 所以要電爆也是真的，還敢去檢舉反80機師...
→ sunnywing: IT高手在哪裡
→ notepad67: 護衛團去那了？快出來讓我們看下限啊
→ amig0123: 開玩笑的啦
推 chinick1478: 人不經意會把自己做過的事說出來 我是信了...
推 policeman180: 機師跟旅客看到她可能都會怕怕的 不管是不是玩笑
噓 chiu7892000: 可以轉行去google上班了
推 sassuck: 說好的IT高手呢  工會出來啊
→ sixonze: 機師只是挺身而出保護組員，哪裡霸凌?說加料沒有意圖只
→ sixonze: 是脫口而出，那旅客可以在掛行李時說我行李有炸彈後，補
→ sixonze: 句我開玩笑的就能脫身嗎?
→ allrights: 工會裡面毫無紀律可言，已知犯錯也不懲處，這樣該罰不
→ allrights: 罰的團體，真的可以走在正確的路上嗎？
→ sixonze: 生病的人應該要去看醫生，這種空服員在機上真的很可怕，
→ sixonze: 長榮不處理他嗎?
推 tiffanygreen: 請問他手上的是哪支錶
→ wakayama: 同溫層繼續FB護起來
推 toro736: 不講道理 氣焰又有夠囂張
噓 ks454: 工會水準真夠低，這次是口誤還是誤植，可笑
推 gn00080644: 勞力士
推 hitsukix: 這樣都不肯自動離職，長榮真是溫暖的家
推 tagso: 這個群組的人應該被處理  不然飛安有問題
推 MelbourneOZ: 很好奇工會的其他人實際上對這事件的看法，真正心裡
→ MelbourneOZ: 想的跟有時必須做的畢竟有時不會一樣
推 abobstar: 建議長榮將她轉調資訊部門 如此的IT高手不用可惜了
噓 talk5566: 沒關係，我愛你。
推 f124: 開玩笑的拉>.^
推 chhuang1979: 明天才復工，本來以為可以休息一陣子，沒想到每天還
→ chhuang1979: 是有戲看
推 kimi0318: 昨天說公關公司操作的，還有學什麼理論什麼分化的，是
→ kimi0318: 不是印證自己所學了
推 f124: 民航局應該吊銷他的執照了吧 一個組員可以講這種話?
推 ja2200: 工會發生事情之後，第一時間就說謊，IT高手呢？
→ nthomas: 他手上是浪鬼
→ bunnyict: 白目
噓 silvia0221: 長榮報警了才承認是自己發的文 嘖嘖
推 Maipro2k: 哈哈你們很沒幽默感欸><
→ hitsukix: 紫煙證明了空服員對飛安的影響力，真女人，讚!!
噓 g3sg1: 所以第一時間扯三小IT高手?
推 Sephi01: 都玩笑話喔 去跟法院說啊 看法官會不會理你
推 ufoking: 你去跟法官開玩笑啊
噓 ebeta: 長榮的航權應該被撤銷！空姐不爽就在機長飲食加料或是破壞
→ ebeta: 機艙門，根本不把飛安擺在眼裡！
推 slmon: 一個推卸責任的聲明函,明明內容是對中途跳車的80,聲明卻寫
→ slmon: 是不會對未罷工的有80的想法.如果是尊重,連這言論都不會有
推 mosrax: 這種第一時間馬上說謊的，不知道過去有多少事情被謊言掩蓋
→ mosrax: 過去
→ veryGY: 讓機師吃安眠藥 這 呵呵
→ hitsukix: 反正已經報警了，看IT高手能不能化險為宜呢!!
推 turismo: 手上看起來像浪鬼，還不錯嘛
噓 ebeta: 長榮航空可以再誇張一點，放任員工做危害飛安的言論，幾百
→ ebeta: 幾千人性命沒在當一回事
推 mirima1224: 嗯...蠻不要臉的
推 f124: 這間公司的組員教育根本就有問題吧 民航局應該全面收回航線
推 tychien2000: 民用航空法第105條，就可以讓她收書包回家了
推 hoifly: 光是有這種念頭還打出來就不適任了吧
推 cloudtx: 我相信法官會被妳準備的玩笑話逗笑的
噓 sharpshoot: 所以誰是IT高手？
→ freeawei: 還有臉就自行離職，丟人現眼
→ mumuwei: 昨天的騎士A大呢？A大喊在
推 ludwig0201: 郭手上戴的是勞力士全鋼機械表？沒錯的話真是TMD有錢
→ ludwig0201: 啊
→ rugrats: 長榮之後會被一堆奧客合理懷疑餐點被加料了！真的是生雞
→ rugrats: 蛋沒有，放雞屎一堆！
→ mumuwei: 藍面浪鬼啦 哪裡像勞
→ rugrats: 一個月七萬～九萬，沒結婚不用養家！要買很容易吧！
推 steven830319: 空服員有什麼資格電人？笑死人
推 turismo: 不過那個34人的Line群組是整個解散了是吧
推 haha98: 之前還有人相信it高手 狂護航
→ pponywong: line 群組可以隨便踢人啊 踢掉就看不到前面對話了
推 hitsukix: 34人應該在抓內鬼吵翻了吧 34個女人會有幾個小圈圈呢
→ pponywong: 就扯說被IT高手進群組 踢掉全部人就好~
噓 JackLee5566: 安卓也開玩笑啊 還不是被關
→ pponywong: 要查證就報警 叫警方調line公司資料就知道了...
推 yangcy: 有你在搭飛機真的會怕，會開這種玩笑的應該永遠禁止空勤服
→ yangcy: 務
→ yangcy: 飛安怎麼可以隨便開玩笑？？？
→ flylee: 最多大概換個緩起訴就結束了
推 doublehow: 讓法官笑一下
推 s820912gmail: 不用為自己的行為負責嗎
噓 sinho: 這是一定要炒魷魚的 幹部自爆還不弄到妳離職
推 crux101: 感謝公司協助報案，釐清她的疑問。
推 yangcy: 真的飛安緩起訴也應該把她開除，有報復心態的人不知道會
→ yangcy: 不會真的做什麼蠢事
推 yangcy: 飛安零容忍，根本已經不適任！
推 Oreoh: It高手4ni?????
推 cloudtx: 34個女生有多少小圈圈的算法應該是34的階層
推 nthomas: 應該是灰面浪鬼
→ ariel0829: 如果這樣都可以安全下庄,那孫安佐表示......
→ apestage: 開除啦拜託 為自己說的話負責 自請離職吧
推 onetwo12: 同溫層社團護航的言論也讓人不敢恭維。什麼「她又沒真的
→ onetwo12: 做」「扯飛安也太超過」。那先說要放炸彈，再說也沒真的
→ onetwo12: 做，能這樣就算了嗎？
→ onetwo12: 都是影響飛安的事情，不是一句我開玩笑的，我發洩情緒的
→ onetwo12: 就可以沒事的好嗎？
→ win8719: 不用孫的案例台灣就很多在群組說話或傳團被抓的案例了
推 lgshhpi: 那群組裡，應該都是參加罷工的，所以是自己人開槍
推 yah13305: 資遣她啦
→ reiborei: 誰知道他是不是真的要犧牲全機來喚醒大眾對空服的重視
推 lingz1024: 根本生病了吧這個人...有她在飛機上說真的很不安心
→ hitsukix: 長榮開除她也站的住腳了，不過工會一定會藉題發揮
→ silvia0221: 感覺當事人又會淚崩開記者會說本人無80意圖 都是長榮
→ silvia0221: 過度解讀 變相四季後算帳這樣
→ airyankee: 還公關公司it高手勒! 護航的出來說說這是......
推 hitsukix: 她現在開記者會剃光頭LIVE也沒用了啊 更好笑而已
→ xbearboy: 護航的不是當作單一事件獨立看待(?
推 countryair: 就問她自己 繼續留在長榮還快樂嗎？
推 watergod: 講了真多情緒字眼呢，姐不帥了
推 jaymei: IT高手還幫忙發聲明欸
推 NSKB: 三歲小孩？
噓 pttstrider: 一直說謊一直爽
推 cow9602195: 無恥之恥，無恥矣。
→ sunnydaywoo: 飛安不能開玩笑
推 jimhall: 自責但不道歉。我自我反省，但沒覺得有虧欠你們什麼