[問題] 請問機票的控制權到底是什麼東西?

[Alaskatramp ((Into the wild))]

今天用 ANA 的積分換了一張北美的來回機票，總共有 BR/UA/CA 三家航空公司執飛
用 ANA 的訂位代號可以很輕鬆直接在 BR/UA 的官網查到這張票的相關訊息

但中國國際航空的系統從以前到現在一向很差，星盟的票號/訂位代號線上都查不到
打到國航訂位專線就必須要透過旅客+航班資訊才看得到訂位記錄
當我要詢問這張機位是否"confirmed"時，她說她無法看得到內容要轉接哩程的相關部門
然後幫我一轉接，電話那頭的客服仍然需要再次透過旅客+航班資訊才查到我的訂位
而她居然告訴說這是國際機票她看不懂而她是國內部門，
所以她要幫我轉到哩程國際部的票務，
這個國際票務再次透過旅客+航班資訊找到我的訂位資訊後告訴我說:

ANA 還沒有把這張票的控制權交還給中國國際航空公司
所以他們沒有辦法看得到這張票的詳細情形???(我滿滿的困惑)
而且這也可能影響你在報到值機時無法順利登機???

可是我的問題是:到底什麼是機票的控制權?
為何 BR/UA 都看得到但中國國際航空看不到這是什麼原因?
我又問她說機票控制權的英文專有名詞到底怎麼講以方便我聯絡 ANA 英文客服
然後這個國際票務卻又講不出來!
她說他們會知道什麼是機票控制權的!

所以當我把這個情形告訴 ANA 專線客服時(日本人)，果不其然她也說不清楚
她接著叫我在線上等她去問國航，接著告訴我說國航的人聽不懂英文
所以 ANA 只好給了我國航的訂位代號叫我直接上網確認

我跟他說，中國國際航空的系統很爛，以前的經驗是即便有他們的訂位代號也查不出來
果然，試了國航台灣/中國官網即便是自家訂位代號一樣是不能查，
這問題從以前就存在很久了到現在還沒有改善啊!

想請問一下:到底什麼是機票的控制權啊?

感謝幫忙回答!

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→ mussina27: 這不好說~也不是只有CA有這個問題，CZ的系統也是這個鳥
→ mussina27: 樣。
→ charge6530: 是造橋嗎？
→ hlin12: CA的訂票系統不同，所以不能用ANA的訂位代碼查，只能用C
→ hlin12: A的訂位代碼查
→ Alaskatramp: 記得 CA 官網買的才可以線上查，但我是他航開的哩程
→ Alaskatramp: 票即便有 CA 的訂位代號一樣查不到.
推 bryan648: CA的現金票即使是透過台灣旅行社訂，也在官網查不到。
→ bryan648: 整個跟迷一般的系統
推 kiosk: CA你要用機票驗真去查 官網訂位查詢只能查官網開的
推 sivoco: 國航的機票驗真也查不到別家開的哩程票
→ cal629195: 應該指的是跨航（聯航）的網路營業層級.
→ cal629195: 最原始的發電請求機位，人工回覆有位無位.
→ cal629195: 到開放彼此限額（限時）直賣（A航在A航系統賣B航機位）
→ cal629195: 到開放跨航直接選位訂餐，或直接取消機位.
推 yinyinhly: 大陸航空公司的系統都很鳥
→ yinyinhly: 他們用的都是中航信系統基本上只有大陸航司在用 常常會
→ yinyinhly: 有這種狀況
推 mken9950: 中航信根本活化石，還在Dos介面
→ moonlee: 三大航整天在抱怨中航信那個樂色。但是沒辦法，國企顆顆
→ moonlee: CA好像有接入amadeus了，但是整個系統怎麼用的依然很迷
→ paimin: 這讓我想到一篇用ANA里程開CA的票被別人打進去取消的文章
→ zzaasssw: 聽不懂英文是哪招...太逗了吧