[新聞] 驚！國泰航空證實：用機上攝影機掌握乘客

[yamakazi (大安吳彥祖)]

媒體名稱 經濟日報

新聞日期 2019/8/6

網址
https://money.udn.com/money/story/5599/3972187
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香港國泰航空今年7月更新部分隱私政策，搜集數據的種類變得更加多元，能利用機場和機上的攝影機鏡頭，記錄下乘客的一舉一動。

美國有線電視新聞網（CNN）報導，國泰航空證實，他們正在蒐集乘客在飛機上的影像，並記錄他們對機上娛樂系統的使用情況及所花費的時間。

國泰強調，機上娛樂系統和洗手間都沒有安裝任何鏡頭或麥克風，未來也不會有。然而基於保護顧客跟員工的安全考量下，在機場自營貴賓室和飛機上都裝有攝影機鏡頭，以符合標準程序。

多家航空公司包括達美航空、阿聯酋航空和新加坡航空等，2018年被爆出旗下新款座椅的娛樂系統，裝有一顆攝像頭，引發廣泛的隱私爭議。

國泰航空在其隱私政策中說，數據蒐集旨在優化乘客飛行體驗。所蒐集的資料只應用在「合理的商業需求中」，有可能在行銷目的下，分享給第三方合作夥伴。

縱使許多人認為安裝攝影機為一種令人放心的安全舉措，但部分人認為在機艙內追蹤乘客有點太過分。

去年10月，國泰航空才爆出940萬旅客個資外洩事件。在其最新的隱私政策中，國泰澄清，雖然蒐集到的數據儲存在安全的服務器上，但無法透過網路、網站、手機應用程式或電郵及其他訊息服務等進行數據傳輸，確保不被入侵。

網路安全專家卡姆克（Vitaly Kamuk）曾指出，這些攝影機蒐集到的影像很可能落入駭客手中。

提供國泰航空部分機上娛樂系統的Panasonic Avionics此前表示，外界對監控和隱私外洩的擔憂有點反應過度。座椅背後的攝影鏡頭將很快被廣泛接受，為不同座椅之間的視訊會議及其他用途提供機會。



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推 cyclohexane: 客運也都有吧
推 bill0403: 中國航司不意外
→ ttnakafzcm: 國泰已經說這新聞是被誤解了 您慢了喔
→ yamakazi: 怎樣誤解 有新聞或連結嗎
→ ttnakafzcm: 請找一下國泰Twitter
推 Lincoln: 所以我看到鏡頭都把它貼起來
推 mixcookie: 長榮小花窄體客機是為了大家隱私才不裝個人娛樂系統嗎
推 chihchuan: https://i.imgur.com/982bU09.jpg
→ yamakazi: 這聲明跟這新聞不衝突吧
→ ttnakafzcm: 有衝突阿 就說了沒有用攝影機收集資料
→ ttnakafzcm: 頂多利用IFE收集乘客最常觀看的項目而已
→ tindersticks: 是國泰上次被隱私外泄事件嚇怕了 所以這次以防萬一
→ tindersticks:  主動更新了駕駛艙門附近攝影機的規範聲明 這東西
→ tindersticks: 大多航空都有
推 crccrc: 國泰的機上娛樂系統根本沒攝影機啊 呵呵呵
→ coronet: 因航系列報導江郎才盡 才出這種無聊的新聞嗎?
→ coronet: 整篇就是一句話可帶過 飛機裡面有個攝影機而已
→ laechan: 如果是真的我會想搭，而不是不想搭
推 lions402: 就只是監視器這樣
推 houna: 據說EK的是即時錄像 沒有錄影，CX也是？