推 DiMammaMia: 你人太好了吧 賠償這樣我是覺得不夠 08/10 12:27
幸好是沒大礙
推 yamakazi: 如果是美國 不知道會不會賠個幾十幾百萬 08/10 12:32
推 oxhill: 推、很棒的處理。以後搭機不要穿太緊的褲子(筆記) 08/10 12:33
XD只圍毯子很涼
推 Forfun1168: 組員很幸運能遇到你這麼體貼大量的乘客 08/10 12:33
我也很幸運能遇到他們~
推 kjjokp: 處理方式正確,不然樓上舉個例? 08/10 12:35
推 monger: 燙傷很多時候是後來才發炎,還是要觀察,當下我不建議收下 08/10 12:39
→ monger: 任何禮物賠償 08/10 12:39
推 shizxc: 原PO辛苦了 08/10 12:57
→ hacker0708: 之前搭新航的經驗 有人被潑到後直接被換至商務座位說 08/10 13:02
可能這班機全滿
→ hacker0708: 不知道是不是因為位子也濕的關係 08/10 13:02
推 SudaPeter: 有看有推,空服員真的很專業,原po 也是善良溫暖的人 08/10 13:05
謝謝你~
→ SudaPeter: ,祝福你 08/10 13:05
推 unz: 原PO好心 航空公司處理也可以接受 08/10 13:06
之後有搭過一次,答案是沒有XD
→ unz: 不過更想知道未來原PO坐新航時 是否會有其他特殊服務 08/10 13:07
推 lion1227: 原po很善良 謝謝分享 08/10 13:10
→ lion1227: 至於新航這樣處理 當然是怕後續賠償會賠更多 所以略施小 08/10 13:11
→ lion1227: 惠 以免後患… 08/10 13:11
推 josephairs: 之前很多人都會哭說空服員就是端盤子沒專業。這篇文就 08/10 13:25
每個行業都有自己的專業能力~ :)
→ josephairs: 顯示出在資源有限的機艙內要處理各種意外就是一個專業 08/10 13:25
→ josephairs: ,也是他們多種專業中的其中一項 08/10 13:25
推 baubau1205: 推,新航空服好專業 08/10 13:26
真的~
推 naomichung: 好奇如果是國航空服,可能又要出來開記者會控訴公司沒 08/10 13:28
→ naomichung: 有把咖啡壺把手把關好 08/10 13:28
推 DiMammaMia: 其實還是可以酸啊 真的專業就不會潑到客人了 08/10 13:28
推 chocopie: 熱咖啡容器真的要小心 08/10 13:29
推 kevabc1: 還好我從來沒有腦賤 去想如果飛機不小心摔下來....LOL 08/10 13:40
推 catx: 好專業又不失禮的服務 08/10 13:52
真的!覺得窩心耶
推 Rinehot: 我倒是有聽過把泡麵打翻在客人頭上的事 XD 08/10 13:59
這..感覺會受傷
推 a780411: 感謝 很棒的分享 08/10 14:00
→ SKKhan: 你人真好 08/10 14:34
推 SHOOTA: 美國好像沒到幾十幾百萬 阿公在機上被莫名鬆脫的櫃子螺絲 08/10 14:37
→ SHOOTA: 敲到頭,小受傷,得到六瓶據說不便宜的酒 (矇 08/10 14:37
推 Portland: 感謝分享 08/10 14:37
→ SHOOTA: 不過 令人震驚的是UA,這次搭了4班UA,親眼看到空服砸了兩 08/10 14:39
真的滿無言的
→ SHOOTA: 次餐盤,一次是收拾雜到客人,一次是推車太大力熱騰騰的就 08/10 14:39
→ SHOOTA: 這樣噴出去走道,還讓客人們幫忙整理,很無語 08/10 14:39
推 joetchuang: 原po善良,新航也做的很好,圓滿的結局。 08/10 14:49
沒錯沒錯~算是最好的結局
推 joe52071: 推 08/10 14:50
推 snap007: 親戚搭因航被咖啡潑到過,聽說處理的不積極態度也不好, 08/10 14:54
希望沒有受傷~
→ snap007: 新航的表現真的很專業 08/10 14:54
推 a0977402033: 推推 08/10 14:59
推 cityhunter04: 空服員很專業,原PO人也很好,兩方都很棒! 08/10 15:13
:)
推 Vanessakoju: 推 08/10 15:13
推 Homeshadow: 燙傷這種事情真的不該這麼容易被摸頭 08/10 15:15
幸好最後真的完全沒事><
→ Homeshadow: 因為你真的不知道後來會怎樣 08/10 15:15
→ Homeshadow: 其實你當下可以表現善意與理解(理解這不是FA的錯), 08/10 15:16
→ Homeshadow: 但要堅持因為不知道後續狀況,事後再跟公司商討賠償 08/10 15:17
推 questaptt: 推,特別的飛行經驗~值得m 08/10 15:22
推 aerlingus113: 原po應該被關心到受寵若驚了哈哈 08/10 15:31
沒錯真的是有這種感覺!
→ frank990: 燙傷要持續流動冷水沖十分鐘以上……看文章在廚房潑潑 08/10 15:42
幸好是穿長褲比較沒有直接的接觸皮膚
→ frank990: 水處理應該是不太可能有沖夠時間~希望原po燙傷處沒大礙 08/10 15:42
推 lawrence7373: 灑咖啡還能賺免稅品業績XD 08/10 16:21
><~
推 jamesgmp: 空服員當到紅衣真的蠻厲害的,事情就這樣被搓掉了 08/10 16:24
幸好最後是完全沒事了~
→ jamesgmp: 當下不應該接受任何的賠償,不卑不亢即可 08/10 16:25
→ jamesgmp: 下飛機後,有沒有受傷,由醫生專業判斷 08/10 16:26
推 jamesgmp: 咖啡壺手把斷掉,讓乘客被咖啡潑灑受驚 08/10 16:31
→ jamesgmp: 乘客沒褲子穿沒人權坐了大半航程,在美國有沒有搞頭? 08/10 16:33
推 iamsosmart: 覺得還好,假如原po真的後續沒大問題,我覺得這樣的 08/10 16:33
我也覺得算是完美的結局~也讓我看到他們的專業
→ iamsosmart: 處置是最好的結局 08/10 16:33
推 yoshilin: 所以倒飲料時,壺應該維持在走道上,只有杯子移動 08/10 16:36
壺斷掉是在走道上 然後不知怎的灑到我這
→ yoshilin: 感覺連倒咖啡的專業都沒有 08/10 16:36
推 atlantiszero: 感覺SQ空服處理都有訓練過,所以處理的有條理及碰 08/10 17:46
新航也是用盤子放杯子,壺斷掉的地方應該是在走道
→ atlantiszero: 觸前都有要求許可,還有詳細紀錄處理過程跟拍照, 08/10 17:46
→ atlantiszero: 其實處理的很不錯。另因航熱飲都是拿杯子到托盤上 08/10 17:46
→ atlantiszero: ,再用茶壺或咖啡壺倒到杯子中,同樣情形應該比較 08/10 17:46
→ atlantiszero: 好處理。後續處理當然是看航空公司跟當事人如何協 08/10 17:46
推 danic: 公仔好呆好可愛。 08/10 17:46
我很喜歡!!
→ atlantiszero: 調處理 08/10 17:46
推 alstonfju: 第二段居然没有直接升等商務艙,這個結局不完美啊 08/10 17:52
XD我猜是因為班機全滿,過年尾聲期間
推 tt6401tt: 推,對新航有好印象加分 08/10 17:53
我也是大加分
推 tlt0211: 是我也會接受,有些事可容許犯錯,但能容許的程度就因人而 08/10 18:05
同意~我覺得是完美的結局
→ tlt0211: 異了 08/10 18:05
→ suzukihiro: 其實我個人覺得我寧願後續處理燙傷處理的好 08/10 18:07
同意!幸好下機前真的都沒事,觀察了10個小時應該沒問題
→ suzukihiro: 不要讓我下機旅行時有問題 也不要你給我搭商務艙 08/10 18:08
→ suzukihiro: 甚至是後續賠很多醫藥費..當下處理的好才重要 08/10 18:08
推 bowenhp1234: 當下處理好真的是關鍵 當然有商務艙更好XD 08/10 18:24
當天班機全滿 好像沒機會XD
推 MooonRiver: 推個冷靜處理 08/10 19:08
推 luelue: 原po是好心人~畢竟事後分享心得有很多人會像上面一些言論 08/10 19:18
幸好最後真的是完全沒事了,希望他們不會被咎責啊~
→ luelue: 一樣 覺得這樣太簡單放過了 然後你會被煽動 就越想越不對 08/10 19:18
→ luelue: 勁 然後回頭客訴了XDD希望原po不會這樣 08/10 19:18
推 onionleoboy: 推 08/10 19:38
推 blacktea555: SQ服務真的很好。推 08/10 20:03
喜歡SQ
推 jay780305: 推當下處理好就好 08/10 20:04
推 tychien2000: 這個世界有你而美好,另外推新航的專業 08/10 20:26
:) 真的專業
推 Akulamaru: 以後搭飛機不要胡思亂想XD 08/10 20:32
以後不敢惹~~
推 chjanaa: 推冷靜處理 08/10 21:32
推 rgy543: 好奇在機上如何把褲子用乾?另外在這種狀況下應該座艙長可 08/10 22:12
可能因為班機全滿
→ rgy543: 以邀請原PO到前一艙等座吧? 08/10 22:13
推 Ashare: 其實飛機很乾燥,稍微沖洗後擰乾,放著放著就乾了XD 08/10 22:43
真的很乾燥Xd 天哪 這個案例我不行啊~心裡陰影面積應該.....
→ Ashare: 我遇過完全沒脾氣的乘客是,因為亂流很晃,後方乘客不舒 08/10 22:49
→ Ashare: 服又撕不開嘔吐袋,想起身衝廁所,站起來那個當下,吐了 08/10 22:49
→ Ashare: 前方客人一頭一身,前方客人只表示需求大量紙巾做清潔, 08/10 22:49
→ Ashare: 一路到下機都沒其他意見,現在想起來他大概也傻了.. 08/10 22:49
推 Tamama56: 推 08/10 22:58
推 hhll5566: 危機處理也太強 這種服務品質票賣貴一點也是要搭 08/10 23:06
很推
推 TokyoHard: 阿不然被吐一身可以要求去頭等艙洗澡嗎 08/10 23:39
→ linbryan: 美國空服處理就沒這麼好.但他們是把航空當巴士在用 08/10 23:40
推 Homeshadow: 被從頭上吐滿身也太慘烈了... 08/10 23:44
不敢想像....XD
推 sweet16kate: 你人太好... 08/11 00:03
推 lovelock110: 推 08/11 00:23
推 jxigjll: 推推 08/11 00:27
→ andrewjet: 之前搭國泰螢幕壞掉都給了一百美金,被燙傷只拿一百新 08/11 00:47
幸好最後沒事了~
→ andrewjet: 幣... 08/11 00:47
推 cherryise: 推 善良是一種選擇 好人會有好報的 08/11 00:48
推 lightingkiss: 純推樓上,善良是一種選擇,原po會有好報的 08/11 01:50
謝謝~還有樓上,願班機客滿升等座位發生在我們身上XD
推 Andosinjo: 等值台幣2200真的蠻少的,大部分國家的醫療費用沒有像 08/11 04:45
我當下是沒想很多,就是配合他們處理,幸好真的沒事情
→ Andosinjo: 台灣這麼便宜,後續治療會比100新幣還多。組員很專業 08/11 04:45
→ Andosinjo: ,但很緊張你的反應吧? 08/11 04:45
推 kimberly: 推空服員專業 08/11 11:48
※ 編輯: lop3333 (36.226.113.124 臺灣), 08/11/2019 12:49:07
推 chenyei: 推善良乘客,專業組員 08/11 13:46
推 someguy: 有看有推 08/11 19:10
推 g3sg1: 人沒事就好 08/11 22:28
推 kamisaki: 兩方反應都很大氣,希望你傷勢無礙 08/12 11:14
謝謝~
推 lidocaine: 原po善良 08/12 12:25
推 julieakira: 推 我也超愛新航,搭過一次就愛上~服務好 人又美 08/12 18:06
我也是!馬上愛上
※ 編輯: lop3333 (211.21.133.149 臺灣), 08/12/2019 18:20:38
推 poohcz: 搭長榮電視壞掉得到一袋米果... 08/13 20:45
一袋米果也不錯耶XD
→ poohcz: 原po人超好,如果是新國本國籍的人大概不會這麼善罷甘休XD 08/13 20:46
※ 編輯: lop3333 (111.71.216.38 臺灣), 08/14/2019 08:54:15
推 lidocaine: 新國本國籍.....大概鬧到翻了.... 08/14 15:25