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[媒體名稱]TVBS [新聞日期]2019.09.02 [網址] https://news.tvbs.com.tw/life/1194090 拿不出員工「幫購票信用卡」 日社長搭機遭拒 在航空公司官網刷卡購票,您知道出國時也要記得帶付款信用卡在身上嗎?就有日籍社長抱 怨,來台灣出差,機票是公司員工買的,回國的時候在桃園機場被要求出示信用卡,但根本 拿不出來,最後錯過飛機,氣得跳腳!就有機票達人說,不少外籍航空已經沒有這項要求, 反而是國籍航空比較嚴格。 記者張允曦:「一名日籍的公司社長,日前回國的時候在機場卡關,原因是地勤要求他出示 ,當初購票的信用卡,但是機票是員工買的,證明一時又拿不出來,最後沒趕上飛機。」 台灣法律顧問 張祐齊:「它(華航)是為了防盜刷,那對這日本人來講,他認為這種事情怎 麼可能,盜刷在我身上,因為今天這樣的情形,而抽查到我,讓我沒有上飛機,對他來講是 個人格上的汙辱。」 社長氣得跳腳,回國後還跟台灣法務抱怨,去函華航,業者表示,社長在關櫃前10分鐘抵達 報到櫃台,原本建議他重新買票,再退刷原本機票,後來沒趕上飛機,也是社長公司協助驗 證購票資料後,先改飛到福岡,再搭新幹線回鹿兒島。 台灣法律顧問 張祐齊:「通常盜刷,我們是你抓不到那個盜刷的人,他才真的敢去盜刷, 像這種情形,你都知道坐飛機的人是誰,有必要用這麼嚴格方式來處理嗎?」 律師質疑,防止冒用的出發點沒錯,但直接拒絕搭機做法太粗糙!華航表示官網就有說明, 如果非本人購票,付款人要在起飛72小時前,到分公司櫃檯簽署付款同意書,機票達人則透 露,如果透過旅行社或第三方平台購票,就不需要在報到櫃台出示信用卡,只有官網購票才 需要。 機票達人布萊N:「其實我自己本身比較少遇到,真的在報到的時候會要求,你要出示你在 官網購票的信用卡,但是我自己知道,像國籍的長榮跟華航,在這方面執行的相對比較嚴格 。」 據了解,日籍航空,像日本航空、全日空,幾乎不會要求旅客出示信用卡;其他外籍航空, 像新航、國泰,只要刷卡時有經過3D驗證,也不需要攜帶卡片出境;國籍航空,即使是自己 刷卡買機票,也必須要現場出示卡片,甚至有業者列入標準SOP,律師就認為,值得好好討 論,避免讓旅客覺得自己被刁難! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.103.158 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1567567387.A.920.html
osshauwa: 國籍有3D驗證也不用啊,通常遇到這種都可以現場用身上 09/04 11:35
osshauwa: 的卡以當初的價格重刷卡吧 09/04 11:35
A508529: 還以為日航社長淪落到要搭台灣航空 09/04 11:38
logoaj: 華航買好幾次沒有3D驗證 09/04 11:39
benjp4467: 近兩次買華航,一次有3D驗證一次沒有 09/04 11:47
seazilicy: 台灣獨步全球 09/04 11:49
stemcell: 不知道用意是啥 有些都多久前買的 持卡人沒報盜刷 09/04 11:51
stemcell: 也在查 09/04 11:51
aiyowaya: 只想賺錢 不想負刷卡因為非持卡人被扣錢風險台灣業者 09/04 11:51
aiyowaya: 又拿不出辦法防堵 只能靠櫃台看卡片當證明啊 09/04 11:52
stemcell: 有在查外國人嗎 還是只針對台灣旅客? 09/04 11:52
stemcell: 恩這篇就外國人 慘 09/04 11:53
danic: 啟程沒查看 然後回程被擋 這就真的很扯~ 09/04 11:56
timsky: 盡量有可能不要搭華航吧 除非是特定高官或是政府官員。不 09/04 11:56
timsky: 然官僚作風 非常不推薦這家航空 09/04 11:56
cordeliatai: 查回程是不是有毛病呀? 09/04 11:56
jack928: 同樓上疑問,去程都給搭了,回程還驗卡?有合理? 09/04 12:05
cordeliatai: 這一搞社長桑應該不會再搭華航了~白癡華航 09/04 12:07
TsukimiyaAyu: 我認為是社長自己要檢討 你自己要搭China航空的 怪 09/04 12:09
TsukimiyaAyu: 誰 09/04 12:09
papapalapa: 我記得華航是有收到付款需知的mail才需要查信用卡 09/04 12:14
sunworship: 很多人糾結查回程 可是這趟可能是他的華航啟程啊 09/04 12:16
mirokoyen: 這個就是透過旅行社買機票的好處了...絕對不會查你 09/04 12:20
gottsuan: 日航全日空也會隨機查啊 我有被查過 09/04 12:20
mirokoyen: 不過旅行社買要記得要求把搭乘者的連繫方式入電報 09/04 12:21
gottsuan: 不是台灣獨步全球 亞洲航空公司很多都有查 國泰新航也會 09/04 12:21
gottsuan: 日籍韓籍的也會 09/04 12:21
mirokoyen: 不然航班如果有變化根本通知不到人 09/04 12:22
fanjames: 人生第一次出示信用卡就是仁川飛大阪的樂桃 日籍還是要 09/04 12:23
fanjames: 的 09/04 12:23
kruz: 他被員工陰了吧要不然回傳授權書就好了呀 09/04 12:23
Sizu7064: 這則新聞讓我想起大陸有個留學生, 09/04 12:23
Sizu7064: 她也是透過別人的信用卡買票機, 09/04 12:23
Sizu7064: 或許是bug,還是航空系統有誤, 09/04 12:23
Sizu7064: 航空公司沒收到機票錢, 09/04 12:23
Sizu7064: 這名大陸留學生因此被告,事件發生在歐洲。 09/04 12:23
Sizu7064: 如果當時搭機,地勤人員要求看信用卡, 09/04 12:23
Sizu7064: 留學生也提出買機票的來源, 09/04 12:23
Sizu7064: 那這位大陸留學生是不是就不會被控詐欺了? 09/04 12:24
Sizu7064: 航空公司規定就是規定,也有條例寫出來, 09/04 12:24
Sizu7064: 如果這位日本社長在當下打電話給幫他買機票的員工, 09/04 12:24
Sizu7064: 那是不是就能坐上飛機了, 09/04 12:24
Sizu7064: 再者,搭飛機本來就要提早到,他是離櫃前十分鐘,就算聯 09/04 12:24
Sizu7064: 絡到員工, 09/04 12:24
Sizu7064: 也來不及出示信用卡吧。 09/04 12:24
JasonC1985: 有被長榮查過 不過真心覺得很沒意義 09/04 12:25
kiyaki: 我上次搭華航回程前遺失沒有查我信用卡 當時先打去客服問 09/04 12:29
kiyaki: 也說不會查....看運氣嗎? 09/04 12:29
stu86142002: 要查的話會先發信告知吧 09/04 12:30
HMKRL: 奇怪 規定寫那麼清楚 不看是抱怨什麼?這跟你帶10公斤手提 09/04 12:34
HMKRL: 去樂桃然後抱怨隔壁虎航都可以你們就不行有差? 09/04 12:34
coolfish1103: 我是覺得刷卡三個月以上根本沒有查的必要,錢都繳了 09/04 12:34
coolfish1103: 。 09/04 12:34
yuasa: 有一次在墨爾本華航櫃台(外包)也是被為難。重點是我的信用 09/04 12:38
yuasa: 卡已經掛失了…後來是打給銀行才解決。我覺得身為客戶當然 09/04 12:40
yuasa: 有資格抱怨呀!抱怨多了華航才會檢討自己的政策。我們又不是 09/04 12:41
yuasa: 澳客故意提出不合理要求,多少航空公司都不看了~ 09/04 12:42
spiritman: 覺得規定沒意義為什麼還要搭這家……不懂 09/04 12:49
wadadihaga: 昨天剛買華航機票 還真的沒有3d驗證 09/04 12:53
danic: 長榮我也遇過 去程沒查 回程查喔~ 09/04 13:20
andy50814: 傳統航空比較容易被查吧?廉航幾乎沒碰過 09/04 13:26
edison: 先前有個去日本搭廉航,行李箱太大被拆輪子,怎麼風向全反了 09/04 13:28
dodo577: 台灣好棒棒獨步領先全球 09/04 13:42
osshauwa: 自己購票都勾同意了還說人家為難,叫你帶張卡是有多不 09/04 14:54
osshauwa: 合理? 09/04 14:54
wizozc495711: 搭長榮有銀卡金卡會員也被查 真不懂都能搭到有會員 09/04 14:55
wizozc495711: 還要被當成詐欺犯來檢查信用卡 09/04 14:55
yunhos: 買長榮機票從北海道回來,有被查過信用卡~ 09/04 15:27
HTM: BR哩程票有被查過,不過這寫在報到系統裡,還行XD 09/04 16:10
linbryan: 華航機票收據上面有明確註明這點.歐美人士都注重白紙黑 09/04 17:03
linbryan: 字.是你員工問題沒把收據連機票附給你。華航沒錯 09/04 17:04
linbryan: 華航也註明沒信用卡,請備購票證明.歐美都注重白紙黑字 09/04 17:05
yuchung5: 不懂為何買跟信用卡同名字的機票也要查?盜刷自己的卡? 09/04 17:18
yuchung5: 搭華航被要求出示卡片,因為信用卡換卡號,還好有帶舊 09/04 17:22
yuchung5: 卡,卡上名字跟機票名字一樣,不知這是要查啥 09/04 17:22
paul19940809: 規定寫得清清楚楚,自己不看然後怪東怪西 不管啦都 09/04 19:19
paul19940809: 是they的錯 09/04 19:19
sdfguiop: 社長又怎樣 旅客就是旅客 09/04 19:40
cyl01: 好誇張的規定 09/04 20:52
notebuy556: 信用卡在付款後,180天內可發動否認交易,由於 機票 09/04 21:05
notebuy556: 等特殊商品類別服務效期最高可高達 1 年,故拒付時限 09/04 21:05
notebuy556: 最高可高達 540 天。因此經系統審核需要驗卡之機票, 09/04 21:05
notebuy556: 請確實執行信用卡驗證,並收取付款同意書。 09/04 21:05
justin1943: 這真的很智障 09/04 22:03
inconspicous: 無腦的設計 09/04 22:41
juhyun: 有的銀行可提供公司名義信用卡(卡面上有公司名和負責人姓 09/04 23:09
juhyun: 名)),總不能給出差的人帶著吧。我們公司幫出差同仁買 09/04 23:09
juhyun: 機票都刷公司卡,卡片老闆收著,出差還要擔心會不會被要求 09/04 23:09
juhyun: 看卡,真麻煩 09/04 23:09
Lawaly: 防盜刷是信用卡公司/銀行的責任......航空公司根本不需要 09/04 23:30
callresa: 美國航空也有被查過 09/05 00:14
spirit119: 樓上上 最好是 09/05 02:41
spirit119: 合約才不是這樣寫 09/05 02:42
Sizu7064: 給87樓的,有授權書這種東西,不需要帶對方的信用卡去機 09/05 05:34
Sizu7064: 場。 09/05 05:34
weyward: 落後地區當然要防盜刷 09/05 05:41
xvited945: 看來美國也是落後地區呢 09/05 07:18
TFsonG: 不爽不要搭,真的鳥規定,盜刷會去刷機票? 09/05 08:04
RedDux: 我在"日本回程"被查過 ANA的機票 不過因為是自己刷的 09/05 10:18
RedDux: 給看一下就過了 09/05 10:18
DSNT: 大公司員工出差都用公司卡刷,那授權書老闆會不會簽到手斷? 09/05 10:21
DiMammaMia: 大公司的員工都有辦自己的公司卡(不知道怎麼說比較 09/05 10:39
DiMammaMia: 正確)MS員工都拿AE刷差旅費回去報帳 09/05 10:39
ting445: 認真覺得這個已經可以廢了 有時是擾民吧... 09/05 13:23
hayleywangg: 雖然是不太必要的手續,但是說什麼明明知道刷卡人是 09/05 15:22
hayleywangg: 誰還要被質疑...地勤跟旅客互不認識,旅客說他是大 09/05 15:22
hayleywangg: 公司社長,不就像奧客拿證件說自己是什麼什麼職位一 09/05 15:22
hayleywangg: 樣,有什麼意義?授權書這種東西一直都有,隨機抽查 09/05 15:22
hayleywangg: 被查到拿不出東西就要自認倒霉,日本人不是最注重謹 09/05 15:22
hayleywangg: 慎了嗎?怎麼會忘了這種事情呢 09/05 15:22
yannjiunlin: 長榮幫買過沒驗證~改票時櫃台說不用驗~因為驗證過~但 09/05 16:48
yannjiunlin: 從頭到尾我都沒看到3D驗證~只能說超謎和沒被擋登機 09/05 16:49
kenichisun: 日本落後台灣真多 09/05 21:39
d3571432: 那是隨機查驗的好嗎 通常都是信用紀錄不好或是沒有3D驗 09/06 10:31
d3571432: 證才有的 一個社長你跟我說沒信用卡現場刷? 09/06 10:31
yeuling9300: 要是日本社長換成台灣老闆,我猜風向一定不一樣 09/06 16:46