[分享] 國泰取消預訂退款分享

[Polestar (極)]

這個行程是年初預訂的，原本國慶連假要帶女友去成都走走吃吃，無奈八月底變成前女友
了...所以8/29(四)當天晚上就上CX官網取消預訂

原本想看看能不能只退一張票剩下自己去玩，
但似乎只能整個行程取消再重訂

爬了一下文發現關於退款的作業時間眾說紛紜，官網也沒辦法查到退款進度，所以小弟上
來分享一下這次的退款心得

去程：
CX465 TPE-HKG
KA886 HKG-CTU

回程：
KA887 CTU-HKG
CX470 HKG-TPE

艙等：
經濟艙V

訂票時的付款方式：
中信VISA金融卡


流程：
從管理行程的頁面直接選擇取消預訂，不用再額外填退款申請單
之後會收到一封e-mail 內容表示
「已成功取消預訂及提交退款要求」


期間有致電國泰客服問退款作業時間會多久
（只有問而已，沒提供任何我機票的資訊）
對方表示信用卡約6～8週，官網雖然寫7天，但那是國泰內部作業的時間，款項從銀行回
到我的帳戶就看銀行的處理程序

後來就沒特別去關心這件事，直到昨天領錢發現餘額變多，查了一下交易紀錄是9/9(一)
入帳的
交易共分成兩筆，一張機票一筆，各扣1200退票手續費

從8/29晚上取消預訂到9/2收到款項約七個工作天

看了很多退款心得文，已經做好年底前收到錢就不錯的心理準備了，這次速度這麼快真的
有超出自己的預期


供板友們參考

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.39.96 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1568288199.A.8CE.html
推 ukgary331: 國泰退票真的快+1
推 hcg8xj: 幫QQ
推 shizxc: 感謝分享
推 jack928: 其實可以進線客服，請他幫你把訂位分開，退其中一張就好
原來如此...但希望下次沒這種煩惱XD
→ kane1017: 投資有賺有賠，請詳閱公開說明書。
推 cka: 幫QQ
推 chocopie: 拍拍
推 paimin: 我之前從官網用機票號碼去退bug票 是可以分開退的
推 whocare96: 目前看來國泰的退票手續費應該是最有良心的
推 gman1975: 幫QQ
感謝各位 小弟沒事的 已經重新訂票自己去玩
※ 編輯: Polestar (110.26.10.145 臺灣), 09/13/2019 00:05:19
推 God03855: 有綠有推 顏色正確
→ hwusuenn: 下次要退票就知道可以分開退了
推 moaice: 國泰退款很快，7個工作天內會收到
推 loveawrybod: 一樣前女友事件 廈門航空我退了半年 才入帳
拍拍 比我更慘幫QQ
推 etlain: 我也差不多七個工作天收到
推 shizxc: 國泰滿有效率的
※ 編輯: Polestar (39.12.65.5 臺灣), 09/15/2019 15:13:40