Re: [問題] 信用卡幫他人買票沒有更簡便的手續？

[NaoSensei (ナオ先生)]

→ DrunkInDream: 孝親旅行的話帳單來你繳就好啦，為什麼要執著刷你的
→ DrunkInDream: 卡……難道家人之間還要講面子玩在餐廳拉拉扯扯搶帳
→ DrunkInDream: 單半個小時的大戲嗎
行程全部我安排
我人在日本用日本的電腦訂位
我當然用我手邊的信用卡直接刷就好了
你説帳單我繳是還要叫家人給我信用卡號
刷了我再匯款？幹嘛這麼厚工

我就很單純：我人在日本買機票
家人在台灣能登機

就這樣


vilico: 不懂你的困難。如前述推文，我代刷只打過一通電話+一封ema  11/04 20:09
→ vilico: il.1小時搞定。打通Skype給長榮有這麼難？
→ vilico: 長榮客服沒這麼難溝通
→ vilico: 另外2017就討論過這類問題了，估狗關鍵字不難
→ vilico: #1OrA8jpY (Aviation)
嗯非常湊巧我就是看了這篇文章

留言第一句就說你要相信官網還是相信網友？

然後後面又一句現在沒有網路認證

那，官網沒半個字提到可以打電話或寄email

（你截圖的email在官網都找不到欸可否指點一下。我還填表格才收到客服回信）

這個板在旅客有問題的時候不是很喜歡叫人看官網規定？

官網1叫你要提供支付同意書

2回我信裡面提供的規定連結偏偏也沒提到3D認證

一個字都沒提到可以打電話或寫信

那作為一個守規矩的旅客

不就該照客服的話做？


如果我今天是來問欸我查了官網問了客服都沒提到可以網路認證所以我可以打Skype嗎？

底下大概被噓到X1了吧。


然後我如果真的打Skype或寫email就覺得完事了

結果我家人在報到的時候被攔下來

我說不對啊我有打Skype

然後訓練有素的地勤就把規定翻出來說

「沒有啊我們公司哪有白紙黑字寫可以網路認證

本來就要付款人親自到櫃台提交

是你自己要相信網路不看官網的」

那我上來討拍大概會被噓到X2




要是有這個正規手法

幹嘛不寫在規定裡面？

客服給我的回信為什麼都不提？

（客服回信裡面別說網路認證了連3D驗證的事都沒一個字）

還勞駕你上來說我幹嘛把自己搞得那麼複雜


真是不好意思喔

那請問以後旅客有問題是看官網還是PTT留言呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.250.138.93 (日本)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1572892064.A.3E1.html
推 gilafish: 鄉民素質不意外
→ gilafish: 明明就是在討論有沒有更簡便的方法，就是有人在答非所
→ gilafish: 問
推 rainycats: 就講了跟旅行社買是最簡單的，你在這裡吵贏也不會改變
→ rainycats: 任何事情
噓 vilico: email往來的自然是電話中討論後長榮客服寄來的。
噓 vilico: 客服為何不提？那你有問他可否email或傳真表達你（身在國
→ vilico: 外）的困難嗎？
→ vilico: 何況你自己也說爬文過看到了其他解決方式了，為何不自己
→ vilico: 試圖爭取？
噓 vilico: 你在版上問“較簡便的辦法”，目前現況就是長榮依然需要
→ vilico: 授權書（比起版上取暖建議您不如多寫幾封建議函去）。
→ vilico: 其他幾樓版友也告知你email往來可行（但這篇又說你會擔心
→ vilico: 家人現場被擋）
→ vilico: 那回過頭問你自己為啥明知長榮官網有這條規定又硬要自尋
→ vilico: 煩惱下訂。訂完其他人告知你的方法你又不信（攤手）
→ vilico: 都舉例截圖給你了我不懂你還想要啥（這裡確實不是客服版）
→ vilico: 誠如上面板友所提，這麼多疑慮建議你還是找旅行社處理，
→ vilico: 畢竟整篇看不出您危機處理的協調能力。
噓 vilico: 最後一個問題。ptt是網路論壇不是賣飛機票的官網，票跟誰
→ vilico: 買自然跟他做最終確認。網友沒收你錢，大家是純粹路過無償
→ vilico: 分享經驗（當然你採不採納是你家的事）
推 TsukimiyaAyu: 最後一句你都講出來了 那你整串可以刪了啊
→ NaoSensei: v大的意思是不採用網友的意見你活該，但是如果聽了網
→ NaoSensei: 友的意見除了問題還是你活該誰叫你不當個乖乖旅客照官
→ NaoSensei: 網做
→ NaoSensei: 我覺得這個標準蠻奇怪的欸平常旅客要是敢在這裡問官網
→ NaoSensei: 有的事情都會被嗆，現在照官網做了又被嗆你自己可以去
→ NaoSensei: 問隱藏版方法，所以還是都是旅客的錯，最後直接放大絕
→ NaoSensei: 說那你幹嘛買（欸都照航空公司規定買也不行喔？）不管
→ NaoSensei: 怎麼問了的都是貪得無厭的漚客
→ NaoSensei: 前一篇有人直接點出有3D認證就不用親自認卡，那我都已
→ NaoSensei: 經問客服了客服還直接給我剪下貼上還偏偏沒貼到3D認證
→ NaoSensei: （連結我都有附沒有畫虎膦），嗯好那只好當個乖旅客照
→ NaoSensei: 規定去現場繳交結果跟日本地勤聊了好幾句日文才得以進
→ NaoSensei: 入櫃台，我不知道這樣原來也是我的問題
噓 vilico: 樓上此言是以後網友分享真實經驗還要提供幫提問者背書的服
→ vilico: 務囉？
→ NaoSensei: 航空公司自己訂的規則結果旅客到現場差點被代理地勤說
→ NaoSensei: 不是在這裡繳交，還得勞駕長榮人員從辦公室跑到櫃檯一
→ NaoSensei: 趟，也是旅客的錯？喔對不起是我不應該照規定走害你們
→ NaoSensei: 多跑一趟變漚客
→ NaoSensei: 是官方合法的作法就寫進購票須知！！！
→ NaoSensei: 我都還不知道乘客還要會通靈找隱藏式方法才不會害員工
→ NaoSensei: 多跑一趟
噓 vilico: 沒人在跟你討論地勤這段。（要討拍麻煩找其他網友）你要
→ vilico: 不要看清楚自己的原文，我回應的是你“有沒有更簡單的方
→ vilico: 式處理”這件事。
噓 vilico: 要寫進SOP麻煩左轉長榮客服信箱，同前幾樓感想，在這抱怨
→ vilico: 不會解決你的委屈
→ NaoSensei: 其他人說透過旅行社買這是解決問題的方案，但拿出官網
→ NaoSensei: 沒有的隱藏版方法還一副了不起的態度批評你自己不找到
→ NaoSensei: 真是神邏輯。不曉得這個板的從業人員比較喜歡旅客照人
→ NaoSensei: 規矩來還是自己用隱藏版方法呢？
→ NaoSensei: 地勤就在我的原文裡面欸我就要討論代理地勤啊XXDDD
噓 vilico: 我不會通靈也不知道地勤會跑幾趟，我只知道不在規範內的要
→ vilico: 求 ，最簡單就是拿起電話開口問/寫email詳細溝通求解（真
→ vilico: 不行就是得照規定跑一趟而已這麼簡單）
→ NaoSensei: 旅客按照規矩到了現場結果被代理地勤擋下來，誰的問題
→ NaoSensei: 啊？自己訂的規則要旅客遵守結果代理地勤完全不知道？
→ NaoSensei: 更簡便的方法其中之一就是我親自到機場去了就不要讓旅
→ NaoSensei: 客還要跟地勤過招，奇怪欸是誰的規定啊
→ NaoSensei: 欸對我就是填了與我聯絡的表格得到客服剪下貼上的回答
→ NaoSensei: 所以才很守規矩地親自跑一趟，不曉得這裡的從業人員會
→ NaoSensei: 不會覺得我是漚客呢？
噓 vilico: ？有很了不起嗎？我認為是個人有疑問都會找客服問問。
噓 vilico: 講半天所以你寫抱怨信了沒～這裡委屈無解阿（再重複一次）
→ suzukihiro: 可是官網寫得很清楚關於3D認證的事情耶@@
→ suzukihiro: http://0rz.tw/xwdgP
→ enjoyyou: 既然不信任別人 就是自己買一張飛過去陪著飛過來啊
噓 moonlee: 跑來問，問完又一堆幹話，精神分裂早點看醫生
→ pazudora: 建議在旅行社買 還能寄單據到家讓家人比較放心