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請問各位: 航空公司可以任意更改,旅客早已在線上選位的位置嗎? 該怎麼跟航空公司爭取。謝謝。 一家三口原選坐一起的位置,現在來回都被打散。並沒有電話告知,剛才才收到mail通知 。 航班是過年期間台北-釜山 梅花航空。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.129.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1574087327.A.0D3.html
dbdudsorj: 樓下說說看 11/18 22:31
ddndhbnd123: 通常應該是換機型的問題,才會有這樣問題產生 11/18 22:34
tv98: 三位只有兩位換,也是正常的? 11/18 22:37
rushhour: 打電話進線囉 11/18 22:40
amy0826: 1.換機型2.選到嬰兒掛籃區3.未成年選逃生口4.打客服問 11/18 22:43
tv98: ok,了解了解,謝謝,明天打電話問 11/18 22:45
loomissayles: 航空公司有權改 你訂票時同意了什麼肯定都沒看 11/18 22:58
HT2: 除非,你選了付費的座位,並且也付費了 11/18 23:01
HT2: 被修改的機率就小一點 11/18 23:04
danielchen: 可以 11/18 23:08
cityhunter04: 都嘛會改,華航的超愛亂改!寄信去問吧... 11/18 23:54
abyssa1: 定位代號同一筆嗎?不是的話打電話說一下 排一起應該不 11/19 00:21
abyssa1: 難 不同定位代號的話可能根本不知道你們是一家人 11/19 00:21
yodi: 建議你先去看華航的運送條款第6條訂位、6.4座位。要吵架前, 11/19 00:56
yodi: 還是先得看自己有沒有立足點。座位被拆散是不妥,但你購票時 11/19 00:56
yodi: 已經同意他們的條款了。但我也偏向同意樓上幾位的說法,應該 11/19 00:57
yodi: 是機型更動、選到特殊座位,致系統依姓氏或隨機配位而被拆散 11/19 00:58
hcg8xj: 通常會被跳過按同意的那頁(xx契約)要看仔細。再想站不 11/19 01:27
hcg8xj: 站的住腳。 11/19 01:27
hcg8xj: 但明年過年還有些時間,應該都還能進線安排。 11/19 01:29
jpjun: 其實各家航空公司在我們選位預辦報到的時候都會在下面清楚 11/19 01:46
jpjun: 註明,航空公司絕對有權更動我們的座位,一切就在你自己有 11/19 01:46
jpjun: 沒有在看,知不知道自己到底在做什麼而已 11/19 01:46
linbryan: 還有機上有些是特殊位.例如輪椅乘客位.有需要用到可改 11/19 04:49
linbryan: 你的位.是否台灣旅客該考慮用古早方式.一律報到時才劃位 11/19 04:50
Aeron: 近日我也有買華航收到mail改了機型所以被換位置,就問問客 11/19 06:59
Aeron: 服啊~ 11/19 06:59
Aeron: 不然就是自己行程管理再選喜歡的 11/19 06:59
JCC: 上次國泰被改 線上沒得選 我打電話去講我有帶小孩能否排一起 11/19 09:02
JCC: 他就幫我弄好了 早打早有位 航空公司本來就可以改的 11/19 09:03
ggyyhippo: 不怕被客戶幹譙上網公審的話,航空公司真的有權利亂改 11/19 10:10
sissyglannie: 請問已付費選位結果被改位置可以主張退選位費嗎? 11/19 10:21
abyssa1: 之前好像付費選位被改位子會主動退錢 11/19 10:34
curmathew: 各種服務條約都有霸王條款說業者有最終決定的權力 11/22 23:41
curmathew: 所以多半都合法,只是讓人感覺超差,又不能選擇不同意 11/22 23:41
ericaey: 已付費若是被改位子可以看一下是不是同價區的,或可以請 11/23 00:40
ericaey: 客服幫你移到同價區喜歡的 11/23 00:40
ericaey: 通常機型一變動就亂跳了,就聯絡客服重選就好了 11/23 00:41