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求救站上各位大神們了 狀況是這樣 搭乘酷航 12/5 從台北經新加坡轉機柏林 由於地勤疏失 加上自己未檢查 直到12/6早上抵達柏林沒領到行李 才發現行李貼條是他人姓名 而且只到新加坡 12/6早上在柏林機場辦好行李遺失報告 工作人員告知應該12/7行李送到AMS再行配送 (拿到延誤證明後就很高興去購物了) 直到12/8尚未收到行李 再次詢問後柏林機場表示行李可能不會送達 請告知後續行程 回信告知將於12/13一早返台 後續每天更換飯店 請工作人員告知行李目前位置以及預計送達時間 才能決定要將行李送 至何處 又或者直接送回台灣即可 期間亦同時與 新加坡樟宜行李遺失處 與 新加坡酷航行李遺失申告處 兩處聯繫 然而皆無回音 且柏林機場亦未再回信 12/9卻再也無法登入 world tracking行李追蹤系統 檔案已經從系統中移除結案?! 然而行李還沒收到 也無人告知行李位置 柏林以及新加坡兩處皆無回應 台北長榮代理與酷航票務亦只要求我們自行與新加坡酷航行李遺失申告處聯繫 請教各位大神 現在到底要在哪裡才能找到keyman去處理遺失的行李? 還是希望可以找好自己的行李箱啊 這樣的環節裡面還有哪裡不足的嗎? 謝謝 -- posted from bbs reader hybrid on my asus ASUS_Z01RD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 94.75.96.178 (波蘭) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1575950523.A.D62.html
vhygdih: 航空公司發現騙不了你的時候就會開始說IATA 公約最多1公 12/10 13:53
vhygdih: 斤20塊美金喔啾咪 12/10 13:53
gottsuan: 找回機會渺茫 用不便險買好買滿吧 12/10 13:58
donny82711: 先到長榮行李組協助看看吧,不過理賠還是要你自己跟 12/10 16:22
donny82711: 酷航聯繫 12/10 16:22
nuc1earsub: 一樓中肯,一公斤20鎂先做好心理準備吧 12/10 17:05
Kukuxumusu: 原來美國那種拍賣遺失行李的實境節目都是真的... 12/10 17:31
shizxc: 幫QQ 12/10 20:27
Rinehot: 為什麼你會知道是貼錯條啊? 12/11 08:27
meeeeruri: 樓上,應該是印錯,貼錯,給錯 12/11 09:41
gottsuan: 看收執聯發現錯了吧 12/11 09:46
mjyang: 唉,拿到收執聯一定要檢查名字跟機場代碼的啊 12/11 12:25
IanPan: happy ending, 行李上了前天的klm,已經到台灣了 會比我更 12/11 19:42
IanPan: 早到家 12/11 19:43
jack82822005: 有喜感www 12/12 22:46