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沒有這個屁股,就別吃這個瀉藥.... 因為公務關係,配合了這個活動訂了機票。 結果他幫我排到了一個遙遠的飯店, 客服說無法做任何包含飯店與入住日期的調整, 就算我們已經自己定了旅館, 他們也不負責取消訂房, 反正房間就在那裡, 不爽不要住。 我原本以為至少至少賺到簽證費, 早早的把資料備齊寄給專門的部門, 他們收到文件後回信說 「如果出發前15天還沒收到簽證,請電郵聯繫」 結果我等了三週多還真的沒有等到簽證, 急著在剩下15天的時候寫信去問, 得到的回應是 「這個亞洲促銷活動參加的人多, 會統一在出發前14天內申請」 拜託,如果你要在14天前申請, 那麼第一封的確認信是寫來哈嘍的嗎?! 再來,阿聯酋負責第一次簽證申請, 如果不過的話不負責幫忙申請第二次, 但是等到你通知我申請失敗後, 我還有沒有足夠的時間重新遞件申請?! 結果客服就沒有正面回覆了。 一個活動搞得我滿身毛也真的是很了不起。 ※ 引述《benothing (禹楓)》之銘言: : 有人也收到阿聯酋的廣告信嗎? : 現在有做活動,12/15號前使用推銷碼購買來回機票, : 就送阿聯的簽證,還有兩個晚上的住宿。 : 另外行李限重好像有5還是10公斤增加。 : 限明年5/31前的旅程。 : 剛訂了機票,一些資訊分享: : 1. 經濟艙跟商務艙送的旅館不一樣 : - 免費住宿安排將因客艙等級而異,具體詳情如下: : - (1) 頭等客艙/商務客艙:免費入住 Address Sky View 或 Address Dubai Mall 酒 : 兩晚 ; : - (2) 經濟客艙:免費入住 Rove at the Park 或 Rove Healthcare City 酒店兩晚 : - 視乎房間供應情況而定。 : 不要再問了,如果去回的艙等不同, : 以經濟艙的飯店為準。 : 2. 簽證辦理會有專門部門聯繫, : 隔一天後會收到信,要求把一些指定資料填寫, : 寄送到專門的信箱,他們會處理後續的簽證申請。 : 如果傻傻地從官網那邊申請就要自行支付簽證費。 : 3. 住宿的地點還有時間無法指定, : 大概隔天就會收到訂房通知信。 : 比較不錯的是,兩天48小時是從飛機抵達開始計算, : 例如飛到杜拜是早上五點多, : 就可以直接進去辦理入住。 : 4. 我訂的是經濟艙,直接安排在Rove at the Park, : 不能做任何的變動,包含別的旅館或是補差價, : 看來只好給他放著沒人睡了。 : 如果有人需要,但是沒有收到推銷信, : 請再站內信吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.217.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1578022732.A.DD0.html
poisonB: 中東的行政效率真的不敢恭維01/03 11:47
Rinehot: 那結果你簽證是自己申請的嗎01/03 11:51
benothing: 我想大概下周自己申請吧,沒必要為了省幾千塊跟他賭,01/03 14:17
benothing: 但是整個奇毛子超不爽是真的,沒能力搞這個活動就不要01/03 14:17
benothing: 硬來。01/03 14:17
as981134: 雖然有點馬後炮 但這種輸入促銷碼就送的住宿本來就別有01/03 17:19
as981134: 太大的期望01/03 17:19
benothing: 住宿的飯店事前已經有告知選項,不過沒想到任何變動都01/03 17:43
benothing: 無法也真的是很硬。老話一句,如果這是在促銷跟推廣,01/03 17:43
benothing: 只有反效果而已。要不是到阿聯航班選擇性太少,我還真01/03 17:43
benothing: 的不會考慮哩。01/03 17:43
beartin: 同感 這幾天為了簽證的事情 郵件往來十多封01/03 22:18
beartin: 重點是 電話客服跟EMAIL的回覆還有不一樣的狀況 超火大01/03 22:19
HATSUMOMO: EK強的只有marketing …01/03 22:22
sixonze: 好險沒買,對杜拜旅遊實在提不興致@@01/04 00:30
gieat: 想請問,簽證很容易失敗跟等很久嗎?01/04 01:13
beartin: 不會 如果是買阿聯酋的機票 在管理預定裡面直接線上申請01/04 12:49
beartin: 只要三天就有結果了01/04 12:49
benothing: 樓上b大最後自己花錢申請了嗎?不知道這種重複申請會01/04 13:21
benothing: 怎麼樣?01/04 13:21
benothing: 不太想要為這種鳥事情賭機率,但是害怕兩邊申請會造成01/04 13:22
benothing: 問題 01/04 13:22
gieat: 好吧,那我就靜待結果01/04 13:48
gieat: 謝謝01/04 13:48
beartin: benothing我建議可以等一下 但最少留一個星期緩衝01/04 17:33
beartin: 我23號飛 現在還在等01/04 17:34
benothing: 謝謝啦,我17號.....01/04 21:24
portege: 不要有太大的期望跟簽證遲遲沒搞定是兩回事,旅客有各種01/05 11:11
portege: 狀況,由此可見這家公司就是財大氣粗做事情也很粗糙的那01/05 11:11
portege: 種。01/05 11:11
benothing: 報告一下,持續寫信詢問,今天收到簽證了!01/06 17:29
beartin: 我今天收到飯店的消息 簽證好像有另一個信箱可以問?01/06 17:46
給beartin大參考,我是12/3購買機票, 有致電客服詢問事宜,客服有直接mail給我需要提交的資料, 當天即收到相關部門的信: https://i.imgur.com/F2eW9Gj.jpg
隔天12/4收到訂房確認書。 所以我所有的往來包含後續簽證進度確認都是寫信到這信箱。 如果你連這封信都沒收到, 一定要立刻致電客服詢問。 我大概出發前三週開始密切跟這個信箱詢問, 回信速度算是快速, 不過我想這個也只是接口單位, 相關實際申請可能還是由總公司那邊處理。 上週四開始積極的詢問, 然後昨天簽證發下來了。 建議盡快主動詢問。 ※ 編輯: benothing (42.73.36.62 臺灣), 01/07/2020 08:47:57