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今天終於聯絡上ANA的客服了 結果當然是不能改票不能退票 這本來就是符合預期的事情 我告知ANA... 那我能不能放棄國內線的部分不搭乘 我自己再去改買別家航空從成田飛過去北海道 ANA表示如果我這樣做,我後面的票就會通通失效 也就是說... 我原本 第一段: 台北->東京 第二段: 東京->北海道 第三段: 北海道->東京 第四段: 東京->台北 如果我第二段不去搭乘 我第三段第四段就不能再搭了.... ANA表示通例都是如此... 所以...這樣是正常的嗎?不去搭都不行... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.217.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1580273148.A.241.html
portege: 這是正常的 01/29 12:48
UncleRed: 正常 01/29 12:51
MacusH: 所以說...如果我按原計畫去飛到東京..如果賭輸了,還要自費 01/29 12:53
MacusH: 機票才能飛回來.... 01/29 12:53
MacusH: 那航空公司不讓我放棄日本國內線的部分... 根要我認賠不是 01/29 12:53
MacusH: 差不多意思了....... 01/29 12:54
UncleRed: 不會啊,你第二段沒趕上的話理論上櫃檯會幫你處理, 01/29 12:55
UncleRed: 重點是你不能no show吧 01/29 12:56
MacusH: 因為我剛剛跟客服詢問說:如果我很衰的搭車遇到塞車趕不上 01/29 12:56
UncleRed: 你到羽田如果真的沒趕上ANA理論上會幫你安排下一段啊。 01/29 12:57
MacusH: 飛機,那還能自己去訂別家飛過去嗎? 他說:這樣你就沒辦法 01/29 12:57
MacusH: 飛回台灣 01/29 12:57
free4u28: 你可以請客服幫你改班到NH2155或著羽田晚一點發的就好 01/29 13:07
cutewhale: 行李是直掛還是自己要托去呀? 01/29 13:11
MacusH: 因為我是買超值票,客服表示不能改票,行李因為不同機場 01/29 13:13
MacusH: 要自己領出來再帶到羽田去掛 01/29 13:13
donkilu: 中間段no show 後面幾段自動失效正常 01/29 13:14
IDSCliff: 那要不要考慮自購早一點的飛機到羽田? 01/29 13:16
ayutakako: 照樓上的建議會變第一段NO SHOW之後會全部作廢哦 01/29 13:21
ayutakako: 你就安心坐到成田,然後時間很趕的時候出關以後馬上找 01/29 13:22
ayutakako: ANA地勤,要是他評估會來不及就會幫你改飛札幌下一班了 01/29 13:24
ayutakako: 如果你是買同一張票含國內線在內那更是完全可以安心 01/29 13:27
donkilu: 我也覺得他說的不能改票是事前改 01/29 13:28
MacusH: 謝謝樓上A大回復,但我這樣出關應該是要趕快去找ANA人員 01/29 13:28
MacusH: 還是直接趕快去買車票趕巴士阿?? 01/29 13:28
donkilu: 轉機失敗的話 臨櫃還是會幫你改 01/29 13:28
donkilu: 下飛機先找ANA的人幫你通關 出關狂衝 01/29 13:29
ayutakako: 就算不同張票,在日本主場ANA應該也都會想辦法幫忙 01/29 13:29
mitchellmi: 呃.....你就安心坐到成田 如果轉車到羽田來不及有些地 01/29 13:35
mitchellmi: 勤會看狀況幫您直接延後下一班(不過是私下低調改而且 01/29 13:36
mitchellmi: 不保證有位置改的過去 01/29 13:36
MacusH: 好的... 我只是擔心如果改不過去..我得另外花錢買機票回台 01/29 13:37
mitchellmi: 同一張票這樣開國內線的ANA地勤比你害怕 因為失接的 01/29 13:42
mitchellmi: 話他們會瘋狂找人XD 01/29 13:42
※ 編輯: MacusH (1.163.217.240 臺灣), 01/29/2020 13:46:02
MacusH: 好的,因為剛剛電話告知客服希望能取消國內段避免若耽誤現 01/29 13:46
MacusH: 場還要找人等人很麻煩,客服告知他們不會這樣做也不會等 01/29 13:46
MacusH: 謝謝 01/29 13:46
paimin: 同機場短時間轉機的聽說有人會舉牌 要換機場的就沒看過了 01/29 14:53
DSNT: 你的情況我會建議你一下飛機就跟 ANA 地勤說明情況讓他們不 01/29 14:58
DSNT: 用在羽田找人跟有時間幫你安排替代方案,你也不用那麼著急。 01/29 14:58
jimmyair: 你太緊張,成田機場入関後,馬上搭利木津,國內線30分 01/29 15:35
jimmyair: 関枱!真的耒不及找ana 地勤!只是利木津不便宜,你買 01/29 15:35
jimmyair: 的是P艙應該是商務艙!基本上出關都很快 01/29 15:35
jimmyair: 你在買票的時候沒有發現他是兩個不同的機場,下次就會了 01/29 15:36
jimmyair: ! 01/29 15:36
freaky: 國內線最後通過安檢時間是20分鐘前,正常來說3小時從成田 01/29 15:38
freaky: 到羽田是很夠的。 01/29 15:38
freaky: 如同前面說的,下飛機先找地勤,真的趕一定會有人舉牌找 01/29 15:39
freaky: 你。 01/29 15:39
MacusH: 謝謝回覆,小弟是L倉,我會盡量加快速度,謝謝喔 01/29 15:42
rainycats: 利木津哪來的三十分鐘? 官網上就寫大約65分鐘至85分鐘 01/29 16:32
rainycats: google map拉一下就知80KM 凌晨三點不塞車都要一小時 01/29 16:33
rainycats: 還是你以為利木津會開時速160? 01/29 16:34
rainycats: 喔 你說的是30分關櫃. 沒塞車應該是可以拉 01/29 16:38
maikxz: 國內線看通過安檢時間 01/29 17:07
maikxz: 然後你應該台灣就拿得到登機證,到羽田只要掛行李就好 01/29 17:07
MacusH: 好喔,請問有需要辦快速通關嗎?小孩能辦嗎?謝謝 01/29 17:33
seazilicy: 因為是機票啊 又不是火車票 機票都要按段使用的 01/29 18:35
JCC: 問個問題 如果第一段誤點的話 造成第二段趕不上 ANA會處理嗎? 01/29 20:41
freaky: 同一張機票ANA會處理。 01/29 20:45
evita40221: 出成田機艙就頭也不回的跑吧...然後羽田國內線掛行李 01/29 23:15
evita40221: 處應該會有給時間不足的人的通道,是可以拼看看 01/29 23:15
APC: 第一段 CI 時就跟地勤說明情況,然後下飛機時走快一點。入境 01/29 23:18
APC: 卡先寫好、利木津票先買好… 01/29 23:18
MacusH: 請問ci是什麼意思啊?另外請教,若我從kkday包車前往羽田 01/29 23:31
MacusH: 會比利木金快嗎?還是沒多大差別,感謝 01/29 23:31
as981134: 沒多大差別 走的路都一樣 01/30 01:18
suzukihiro: 這根本不用自己在那邊緊張阿...真的趕不上 01/30 01:22
suzukihiro: ANA也會負責幫你改票到下一班 這真的沒甚麼... 01/30 01:22
ayutakako: 日本兩家航空基本上都算負責任啦根本不用窮擔心 01/30 04:13
ericwhps: 我也覺得就算真的不幸趕不上 ANA也要有能力幫你處理好才 01/30 04:23
ericwhps: 對 而且又是他們的主場 01/30 04:23
MacusH: 謝謝各位,我太擔心了 01/30 08:13
qqmango: ANA國內線20分鐘前都還能掛行李,免驚 01/30 14:09
Bigblackoo: 我在日本ANA工作喔 可以改 所以不要再問了 01/30 22:52