作者raffaella (nnn)
看板Aviation
標題Re: [問題] 台灣到澳洲
時間Fri Feb 14 20:15:42 2020
希望我的例子對你有幫助
去年買了澳航轉機香港飛台北的班機
上個禮拜六打了澳洲航空的電話（等了快三小時）
澳航得知我會從香港搭國泰到台灣，很爽快的問說要改期還是退錢
我問他是否可以改飛與華航聯合的班機，結果是ok的，也不用另外再加錢
建議可以打電話，不過要很有耐心的等候就是了
引述《civil32 (civil32)》之銘言：
: 年初透過旅行社買了台灣到澳洲的機票
: 去程為高雄-香港-澳洲
: 回程為澳洲-香港-高雄
: 台港段為國泰航空
: 港澳段為澳洲航空執飛
: 機票並非自己分兩段購買的，而是澳洲洲航空搭配的，所以用預定代碼在兩個航空公司
訂
: 位管理都查的到台灣到澳洲完整行程
: 現在的問題是，國泰航空台港段航班來回因為疫情都已經確定取消，旅行社表示澳洲航
空
: 說他們香港段還是有飛，但現在我們要出發的日期也無其他機位可以安排給我們，希望
我
: 們退票，但退票收一個人6千多，想請問這種狀況航空公司真的不能免費退票嗎, 謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.214.126.247 (澳大利亞)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1581682544.A.60A.html
→ Rinehot: 他透過旅行社買票，一般來說就只能透過旅行社改退，但是 02/14 20:54
→ Rinehot: 他應該可以用你的案例去壓旅行社。 02/14 20:54
→ Guyinkt: 請問您這張票的出發日期是何時？ 02/14 21:59
推 machinly: 旅遊社代訂的票只能透過旅行社去處理 QF客服真的等很久 02/14 22:05
→ machinly: 打 toll free 也是要等很久 最後我想也是得到旅行社處理 02/14 22:06
→ machinly: 這個答案.... 02/14 22:06
推 machinly: 至於能不能免費退票 因為QF 還是有飛HKG 02/14 22:09
→ machinly: 可以試著用這個例子跟旅行社協調時段 02/14 22:10
推 APC: 旅行社開的票，只能找旅行社處理。旅行社要收費正常，請他們 02/14 22:24
→ APC: 一條一條列出細目就是 02/14 22:24
→ APC: 不合理的項目，再找相關單位投訴 02/14 22:25
→ raffaella: to G大，我是飛2月28日的班機 02/15 04:50
→ civil32: 感謝大大分享，昨天旅行社來電香港澳洲段也可全額退費了. 02/15 10:22