[閒聊] 富邦不便險:損壞的行李箱航空公司修好了他們就不賠了

[zx87p (Skier&Boarder)]

google了一下網路沒找到相關的資訊，
也許是我孤陋寡聞吧，
不過還是分享一下我的經驗給大家參考。

每次出國都會保富邦的旅遊平安險與不便險，
然後每次都是平安回來所以從來沒有出險過。

不過去年12月從東京搭長榮回來時，
在桃機發現託運的 Rimowa 行李箱被弄壞了一個輪子。
於是就去長榮櫃台請他們開立行李箱損壞證明，
也填妥了一大堆的必要單據。
長榮說他們會請修行李箱的公司跟我們聯繫。

因為我有另外保富邦的旅遊平安險與不便險，
所以回家後花了幾天研究申請富邦的出險方式，
準備好必要的資料，
然後就去富邦櫃台臨櫃提出行李損壞賠償的申請。

大概一兩個星期後有個行李箱維修的公司打來說要來拿行李箱，
拿走後約幾個星期行李箱就送回來了，
壞掉的輪子也換新了。

雖然行李箱修好了，
但是行李損壞理賠的部分一直沒有下文。
看網路上其他人分享都說資料備齊一兩個星期理賠金就會入帳，
可是我等了一兩個月錢沒進來也沒人跟我聯絡。

所以今天就親自跑了一趟富邦，
詢問是否有什麼問題還是有缺什麼文件，
結果專員的答覆是：

因為航空公司已經把行李箱修好了，
所以我們就不賠了。

喔，
原來還有這種事，
我從來沒聽過。
是我孤陋寡文吧。
早知道就不要讓航空公司修，
或是不要多花那麼多時間去準備申請理賠的資料。

總之我跟專員說我準備了那麼多資料給你們，
如果不理賠至少也通知我一聲吧，
結果完全不理我還要我自己打電話問。

我請專員給我一個書面答覆，
他說好會寄給我。

也只能這樣了。

不知道版友有沒有類似的經驗可以分享？
或是推薦其他家的旅平險和不便險？

謝謝大家。

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→ gman1975: 富邦根據損失填補原則,既然已經恢復原狀,當然就沒有損
→ gman1975: 失的依據可言...（迷之音：試試安達產險！
推 hsinyeh: 正常啊...這是損失補償  不是讓你賺錢的...
→ hsinyeh: 你如果認真研究了保單條款  就知道費用單據你生不出來啊
推 falcon1014: 國泰產物旅平險，北京飛東京，日航，輪子掉兩顆，因為
→ falcon1014: 三天後就離開日本，日航說來不及修理，所以機場日航服
→ falcon1014: 務中心直接先賠5000日幣，回台灣後，把日航理賠單據，
→ falcon1014: 輪子損壞的相片寄給國泰產物，再陪5000台幣，補充，國
→ falcon1014: 泰旅平保費不到3000台幣。
→ Rinehot: 假設你回程班機取消卡在國外，用不便險買機票也是要扣掉
→ Rinehot: 退票的錢。
推 yahuichang: 富邦理賠人員打來有問航空公司沒處理嗎？我回付錢保險
→ yahuichang: ，不就找保險公司賠嗎？
推 yahuichang: 國泰完全沒問，就匯入帳戶。
推 hsinyeh: 國泰是定額  富邦實支實付  完全不一樣
→ hsinyeh: 有種東西叫做補充責任  富邦產險的行李損壞就是補充責任
推 flyaway1030: 你買的時候沒有研究嗎
推 afalcon: 回樓上h大，國泰產物理賠不是只有定額，如果沒記錯，理賠
→ afalcon: 時除了定額之外還有其他選項可以選擇。
推 AdPiG: 你又沒有買/修行李箱 怎麼會有實支實付的單據..
→ AdPiG: 上次搭酷企鵝飛福岡 rimowa少一個輪子 ANA代理說他們沒權限
→ AdPiG: 修 台灣長榮說你要在外站修我們最多賠五百還六百NTD.....
→ AdPiG: rimowa東京報一個輪子好像1200NTD 富邦最高賠兩萬
→ AdPiG: 最後5年保固內 東京rimowa修不用錢... 也沒得跟富邦申請
推 tarjan33167: 我遇過跟你完全一樣的事 只差在我保國泰
推 a126963138: 國泰會立刻撥款給你 富邦會不理你 兩者的強項不同
→ asdfghjklasd: 謝謝,,以後不保富邦, 人家修好跟你富什麼相關
→ asdfghjklasd: 有壞就要賠
→ asdfghjklasd: 不然去醫院開刀好了,也不用賠,醫生都醫好了
推 dormice: 所以網路大部分推的都是國泰啊
推 Sportee: 對，富邦就是這樣，我之前也遇過
→ IanPan: 樓樓上腦子洞很大 保險本來就不是賺錢工具
推 asdfghjklasd: 保險本來就不是賺錢工具,但那是不便時要用的
→ asdfghjklasd: 修東西的時間就是保險的補償
推 Alano: 都修好了還要賠，這不是奧客啥是奧客
→ asdfghjklasd: 修是航空公司修的,保險賠他自己的那是很正常的
→ asdfghjklasd: 我開刀都個人保險賠,團保賠,學生險都賠了
→ asdfghjklasd: 難不成健保醫生開刀開好了,,其它都不用賠?
→ asdfghjklasd: 保險本來就是要找有事會理賠的,不會理賠買來幹麻
→ asdfghjklasd: 還有那個叫"富邦不便險"
→ arcs: 獲利王正常表現
推 windsson: 你在大聲什麼~自己不看條款要怪到保險公司~笑死
→ windsson: 保險也不是你每家保~每家都能賠好嗎
→ windsson: 有些條款寫只收正本收據~不收副本收據你要去哪生?
推 aiyowaya: 獲利王的保單 銀行 電信 真的都不推 除非你要當股東
→ tang5213: 笑死扯開刀的是滑坡到哪啦
→ asdfghjklasd: 不好意思喔.我的保單只收副本,學保團保通通副本
推 RedDux: 有哦  之前我去上海行李箱摔壞跟長榮拿證明  長榮就說我
→ RedDux: 直接換一個新的給你  但保險可能就不賠  基於保險的概念
→ RedDux: 在於發生事情有人能夠幫我用較低價格賠償減少損失
→ RedDux: 所以我就同意長榮直接換新的給我(壞品沒收走只有拍照
→ RedDux: 然後富邦那邊我就沒索賠了
推 asdfghjklasd: RedDux:你這才合理, 原PO那個了一段時間才修好
→ asdfghjklasd: 保險公司才說那你修好了不賠...
→ asdfghjklasd:                           過了
推 Hotem: 旅行不便險，等了那麼多禮拜！有沒有造成不便？去金管會保
→ Hotem: 險局申訴吧～
推 hsinyeh: 金管會都出來了，刁民怎麼這麼多
推 sd785: 真的 富邦獲利王 我的安泰被富邦收購 理賠差很多
→ Anyotw: 富邦調查員有跟航空公司連線，真專業。沒鑽到漏洞
噓 IanPan: 完全沒有保險概念 只會用自己想法去詮釋的刁民 人身保險
→ IanPan:  跟 對物品的保險是不同概念的 因為人身是無價的
→ IanPan: 開刀那些是人身保險 不便險屬於產險
噓 asdfghjklasd: 你慢慢噓吧.
推 juhsnunya: 行李箱很貴的買富邦 很便宜的買國泰，結案
→ ertip: 物品跟人身理賠完全不同 汽車還要折舊哩 囧 搭傳統航空
→ ertip: 完全沒有買不便險的價值 買點海外醫療還比較實在
→ error123: 你沒損失要怎麼理賠?