Re: [閒聊] 阿聯酋公告改來改去

[ABBOBO (阿寶)]

※ 引述《gieat (dfasdf)》之銘言：
: 大家好
: 因為有買阿聯酋的兩張機票
: 所以一直有在關心他們有關肺炎的公告更新
: 今天早上就有看到這則
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: 所有出入境阿拉伯聯合大公國的旅客
: 重新預訂條款：
: 開票日期：3 月 4 日之前／當天
: 旅行日期：最長至 5 月 31 日
: 重新預訂截止期限：6 月 30 日
: 更改行程至指定目的地：可
: 退費：可
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: 所以我問完我另一段的取消後
: 就問我5月底的飛杜拜是不是也可以取消
: 客服竟然說不適用，這個是適用中國內地的
: 我就說，這樣公告好像怪怪
: 他就說他會再了解
: 結果晚一點看就變成這樣
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: 所有出入境阿拉伯聯合大公國的旅客
: 重新預訂條款：
: 開票日期：3 月 4 日之前／當天
: 旅行日期：最長至 5 月 31 日
: 重新預訂截止期限：6 月 30 日
: 更改行程至指定目的地：可
: 退費：不可
: ------------------------------------
: 退費就變不可了
: 這樣改來改去真的蠻無言的


  剛去官網看，看到這個
  http://0rz.tw/Z6wHj

  免更改費用
  因應當前全球情勢發展，我們理解您可能會更改出遊計畫，因此我們想讓 您能在
  免除更改費用的情況下重新安排您的行程。

  於 3 月 31 日前預訂機票，不需更改費用，即可調整旅行日期。

  已確認航班？
  如果您已於 3 月 6 日前確認預訂的機票，您可前往我們的營運更新頁面查看您
  的重新預訂狀態是否也已更改，以便在線上繼續更改您的預訂。

  規則與條款
  不論何時是出發日期，更改費用與重新開票費用不適用於/從
  2020 年 3 月 6 日星期五至 3 月 31 日星期二之間開票的新機票。

  如果因為重新開票／更改航線而產生飛機票價差額或適用稅項，將須收
  取新增費用。

  旅客可將出發日期更改至原預訂機票購買日起 11 個月以內的任何日期。

  本政策適用於阿聯酋航空網絡所有既有目的地。
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  剛試者改我1月買的杜拜轉機到歐洲的機票，還是要手續費
  完全搞不懂?????


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.68.69 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1583590931.A.FF3.html
※ 編輯: ABBOBO (111.248.68.69 臺灣), 03/07/2020 22:22:43
推 vhygdih: 說真的, 平時一堆在那裡中國台灣, 要退錢的時候就台灣台
→ vhygdih: 灣？XD
推 antony609: 反正台灣人還是照買嘍
推 kangta1215: 3/6-3/31這個政策是為了刺激消費，讓大家放心買票，買
→ kangta1215: 了萬一出不去，改票不收改票費用，但若是有其他費用
→ kangta1215: 產生，還是需要付。 另外若是航班沒有取消，政府也沒
→ kangta1215: 有限制不能到當地，原則上是不會給退費的，但看阿聯
→ kangta1215: 酋規定目前是有放寬，讓旅客可改到6/30前出發
推 kangta1215: 拍謝~更正一下是可改到5/31前出發，申請期限為6/30前
推 gieat: 對，我退3/20的，他也說不用改票費，但差價要。而且要我改
→ gieat: 4月，想也知道沒辦法，只有直接說要退費。結果退費還要自己
→ gieat: 上網填單子，還要備註是他們取消，不然他們還是會收手續費
→ gieat: 整個無言...
推 rushhour: 遇過客服，才知道還是國籍航空公司好
推 Kazamatsuri: 因為國籍航空歐洲點不多 非洲點掛零 所以才讓EK/TK
→ Kazamatsuri: 順勢起來囉.....
推 redmiracle: 阿聯的公告都好饒舌難懂
→ derainr: 阿聯酋的客服是不是只有一到五10點到12點接電話啊？
推 cutebear1228: 線上想變更都寫無航班可能還是要打客服……