[問題] 紐西蘭航空退票

[Wolff (Wolff)]

本來預定了4/2桃園飛奧克蘭轉基督城，4/19回的票。

雖然現在紐西蘭疫情算是相當輕微，

還是怕長途飛行節外生枝想取消行程退票。


但是這幾天白天打了幾次紐西蘭航空的台灣客服專線都打不進去，

其中一次聽了快一小時音樂最後轉紐航英語客服，還是撥不進去。


星期五寄信要求退票迄今也尚未收到回訊。

想問不知道有無其他板友最近有向紐航申請退票的經驗？@@

感謝～～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.102.180 (臺灣)
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※ 編輯: Wolff (1.169.102.180 臺灣), 03/08/2020 15:18:48
推 vhygdih: 其實機票能不能退, 退要扣多少錢itinerary 上面不是都寫
→ vhygdih: 得清清楚楚？紐西蘭現在這種狀況不太可能特例吧
推 jamestracy: 直播紐西蘭當地電話一下子就接通了
→ Wolff: 假日我打0080那隻也是轉紐西蘭英語客服 還蠻快接通的
推 e1240948147: 我也是從官網訂 4/12 昨天有退票成功！
→ e1240948147: 看原PO的時間應該也是被取消的航班
→ e1240948147: 官網有公告可以全額退的樣子，我自己是撥打官方客服
→ e1240948147: 他們會協助處理
→ e1240948147: https://imgur.com/G682SGj