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此時的心情真的是三溫暖 也想說可以跟大家分享 避免申請不到理賠 真的覺得航空業者跟保險業者真的搭配得天衣無縫 原本以為多少可以拿一些理賠 結果一毛錢都沒有 我跟我朋友兩個人預計 2/29 下午 2:15 搭華航從羽田機場回台北 結果我們在 2/25 左右收到信件通知說我們的班機被提早到早上 7:55 雖然我們有保保險, 但是從來沒有申請過 但是保險業務員說可以申請「班機改搭保險」 可以理賠 3000/人 想說多少有貼補一些 就沒有特別詳細查詢規定 結果回台灣之後 承辦方說要有「重新購票」的證明 而我們是由華航自動更改 並沒有購票證明 而且華航把我們時間提早 不是延誤, 也不是取消 所以「班機延誤」跟「班機改搭」都不適用 前者要班機取消或是延誤三小時 後者要有購票證明 但我們為了早上 4:55 要入境 取消了最後一晚的住宿住在機場附近 租的車早了一天還到店裡虧了 2000 多元 換了一個更便宜時段的機票 取消了最後一天的 outlet 然後什麼補償都沒有 所以建議各位 如果遇到你的班機被提早的情況 記得取消回來機票並重新購票 才有購票證明 或者取消機票並訂購晚三個小時以上的機票 並詢問專業理賠保險員 不然就會像我一樣什麼都沒有 我現在極度討厭華航跟國泰 嗚嗚 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.109.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1583846532.A.92B.html
tarjan33167: 幫QQ03/10 21:30
dekirin: 這保險條款的問題,購買保險前請詳閱公開說明書?03/10 21:34
我相信很少人會詳閱只會閱讀大概內容,舉例旅程縮短的保險,會知道跟旅程縮短有關, 但是前提是不可抗力因素或是家人出事。這次就當經驗囉
aiyowaya: 應該要討厭的是保險公司吧 保險公司都嘛能不出保就賺03/10 21:42
aiyowaya: 想盡辦法挑合約的問題 再來不賠啊03/10 21:42
gieat: 嗯,保險條文真的要看一下。03/10 21:47
placea: 國泰算很阿沙力的 我被取消兩次 基本上72000到手...03/10 21:48
gieat: 我也是一直以來都保富邦旅平卡03/10 21:48
gieat: 結果這次肺炎相關超爛03/10 21:48
gieat: 就改保國泰了,至少還有班機改搭跟旅程取消03/10 21:48
abyssa1: 你沒有實質金錢損失啊03/10 21:52
abyssa1: 你損失的是最後一天的行程 但沒多花到錢03/10 21:53
gieat: 他不是付了車子提早還的錢03/10 21:57
其實那個錢是因為車子多租了一天的時間 因為要提早上飛機 我不用租那一天所以多付了接近3000元的租金
airflow: 很多人不知道租車早還要罰錢吧?03/10 22:04
wei70812: 可以幫推 你真的很倒霉03/10 22:12
rk0802: 改搭本來就只有自費購票能申請,不然改簽其他班機都能申03/10 22:14
rk0802: 請爆了。03/10 22:14
其實這就是我覺得有爭議的點 我搭的那班飛機是被”取消” 但是華航給我另一個更便宜更早時段的飛機 所以就不用賠也不符合改機理賠
shwan: 如果不接受提早改簽其他就有賠了吧?03/10 22:19
didiindeed: 不對,保險條款都是以航空公司第一安排為主,提早小03/10 22:31
航空公司有通知說可以取消回程 然後再重新選時段 但不知道符不符合重新購票條件
didiindeed: 於12小時不賠03/10 22:31
didiindeed: 而且國泰富邦條款一樣,遇到原本一日多班的航空公司03/10 22:33
didiindeed: 把你往早班併真的無解03/10 22:33
audreychu: 幫推,二月底也被華航銃康一次,時間提早六小時,高雄03/10 22:36
audreychu: 還改到桃園....03/10 22:36
這個有賠吧
mimicck: 哪家保險?03/10 22:41
國泰 ※ 編輯: paul800526 (223.136.255.232 臺灣), 03/10/2020 22:54:43
g3sg1: 保險公司是國泰吧? 不然怎麼可能搭華航回來結果討厭因航03/10 22:47
※ 編輯: paul800526 (223.136.255.232 臺灣), 03/10/2020 22:57:58
lovelock110: 我最近也問很多,的確改搭要重新買票 還有取消證明才03/10 23:01
lovelock110: 有用03/10 23:01
lovelock110: 你這情形如果是改原本班機三個小時以上的,可以申請03/10 23:02
lovelock110: 班機延誤 不用重新買票03/10 23:02
lovelock110: (晚於原本航班時間三小時以上,國泰豪華部分)03/10 23:03
謝謝你的說明!
court0043: 通常我會花15分鐘一字不漏看完保險條款(然後就不買了03/10 23:22
court0043: )。台灣不太管保險名稱,所以保險和詐騙常差不多,基03/10 23:22
court0043: 本上業務員講的和保險名稱都是屁,一定要自己仔細看、03/10 23:22
court0043: 認真看、用最雞巴的方式去看條文。必問出險所以需文件03/10 23:22
court0043: 、程序。03/10 23:22
看你的id,感覺就是當律師的 ※ 編輯: paul800526 (223.136.255.232 臺灣), 03/10/2020 23:36:57
elsasa5566: 一定會認真看完條款+1 才知道如何保障自己啊!不一定03/11 01:28
elsasa5566: 要對航司改的航班逆來順受的 03/11 01:28
cchris: 原po並沒有額外支出。早還車並沒有被罰錢,只是沒有省下一03/11 01:44
cchris: 天的租車費用03/11 01:44
psqq: 討厭華航就給推喔!!03/11 07:31
sunkist74: 不用討厭國泰,依你的敘述狀況,其他保險公司也不會賠 03/11 07:37
abyssa1: 改班改期都在機票合約內 且提前改了 不接受安排可以拒絕03/11 08:14
Rinehot: 航班取消改班本來就有權拒絕 只是退下來的費用加上理賠的 03/11 08:33
Rinehot: 金額能不能夠你買一張單程票 就是自己要考慮 03/11 08:33
flyingcatt: 旅遊不便險內容要看啦,國泰沒逼你投保吧 03/11 08:48
flyingcatt: 保險是補償損失的概念,不是拿來賺錢的概念 03/11 08:50
我們因為旅程縮短 而失去我們預定的行程和服務 (車子) 或許你覺得我們沒有損失 但是我有一個晚上的時間都在聯絡客服取消旅館 看國泰保險理賠網頁 看地圖查可以在凌晨搭車的飯店(4點要出發) 看租車行還車時間 不賺錢沒關係啊 但是不要改我預定好的機票 說難聽的就是我是出來玩的 為什麼我要處理這些? 最讓我不能接受的是 華航並沒有給我們任何理由取消班機 就只有說 我們取消了喔~幫你們訂早一點的^_^
lovise2346: 你應該改延後回來就可以賠了 03/11 08:54
cutejack: 那你有考慮過同時段的隔天的班機嗎? 03/11 08:59
有啊, 但是我們車要還了 也不想留在東京太久 一方面疫情一方面住宿 不過重點是沒有考慮到保險理賠方面
cityhunter04: 這不是本來就應該知道的事情嗎?03/11 09:07
gardeniablue: 你的情況如果在發生前有大概了解保險就好解決(偏碰03/11 09:12
gardeniablue: 上天兵客服沒詳說)。雖然多數不便險不賠提前通知03/11 09:12
gardeniablue: 更改,但現在貴一點的不便險部份是有賠的哦,尤其是03/11 09:12
gardeniablue: 回程(部份不賠出發)03/11 09:12
之後就要注意了
Rinehot: 現在許多保險業者對於疫情都有除外條款 除非你是早早就買03/11 09:32
zeta: 租車錢付了沒用到車不是損失嗎?03/11 09:51
icolee: 其實你最後一段如果是真的 那保險蠻好用的 最後一段那兩種03/11 09:51
icolee: 情形真的會賠嗎03/11 09:51
我覺得可以問保險業務員 至少我們那個有點菜 導致做了錯誤的決定
Rinehot: 基本上這種都是要有收據能列舉出來的才算數 03/11 09:56
Rinehot: 還有有些保險公司對於現在才買的保險不賠疫情造成的 03/11 09:57
Rinehot: 延遲取消等等問題 因為是已知風險 不賠03/11 09:58
gottsuan: 華航改班你可以拒絕接受然後退票 重新購票這樣應該會包03/11 09:59
gottsuan: 含在理賠內 只是不見得比較划算03/11 10:00
也怕麻煩
Rinehot: 其實有些保險公司會把二級列為疫區 直接取消就可以03/11 10:03
Rinehot: 把所有產生出來的費用轉嫁到保險公司上03/11 10:03
Rinehot: 但前提是你保險要買得夠早才行 先買先贏的概念03/11 10:05
AlainDion: 腦內補完的部分太多 只能說活該03/11 10:19
相信每個人出去玩都是感受問題 而那些就是我的感受 如果讓你覺得腦補太多覺得抱歉 也希望你出去玩一帆風順喔:) ※ 編輯: paul800526 (1.162.113.6 臺灣), 03/11/2020 11:48:09
darbyjoun: 條款要先看清楚03/11 11:57
abyssa1: 華航取消班機不需要給你理由 機票合約也要看清楚03/11 12:05
abyssa1: 華航只負責把你送回來 不接受他的安排可以叫他簽轉他航03/11 12:07
abyssa1: 同時段班機 你同意了提早就是同意了 自己權益要搞清處03/11 12:07
好的好的, 我瞭解了 看了一下文章如果班機人數過少航空公司可以合併班機 因為我朋友很相信這個保險業務員 我也覺得他處理的一定比我熟悉 所以就放心不做功課了 如果配合的保險業務員可以知道理賠的條件的話 我就不會選提早班機回來了 ※ 編輯: paul800526 (1.162.113.6 臺灣), 03/11/2020 13:13:41
shizxc: 幫QQ03/11 13:53
dreamhuang: 標題可以加個人壽。我也以為是因航03/11 19:42
ikiki: 投保前一定會認真看完條款+103/11 21:28
hayleywangg: 看留言才發現版主是要黑華航,我以為是國泰...03/11 23:09
gavin79115: 完全錯誤的保險觀念...你沒有實質上的多餘支出(因為更03/12 11:18
gavin79115: 改班機而必須付費的款項 例如必須多住一晚、航班改到03/12 11:18
gavin79115: 深夜沒有巴士只能計程車等等、多花的餐費等等) 你租車03/12 11:18
gavin79115: 多付的錢只是因為你沒有用到當初已付的租金 這不在保03/12 11:18
gavin79115: 險承保範圍 自己保單不看還要黑保險公司甚至黑華航 扯03/12 11:18
你的舉例很清楚,謝謝 先就旅遊不便險這個名字說 就是因為旅遊中產生的不方便而要求理賠 你舉的例子都是因為航班改變而產生的支出 是額外支出沒錯 但我原本預先訂好的服務被取消 這難道不叫做額外支出? 我原本並沒有必要付這筆錢啊 不過這如果是保險的定義的話我認了 關於華航跟國泰人壽的部分 我想表達的是國泰人壽業務告知錯誤的理賠條件 華航則是避過了理賠條件 ※ 編輯: paul800526 (118.160.79.46 臺灣), 03/12/2020 12:14:04
gavin79115: 買保險不能只看名字就買 要看合約跟承保範圍 不是天經 03/12 12:56
gavin79115: 地義的嗎?你買普通的醫療險然後去看小感冒 不能出險 03/12 12:56
gavin79115: 理賠這樣也要黑保險公司? 03/12 12:56
我不是有說保險業務員不專業 是我討厭國泰人壽的點嗎 我並沒有黑啊 我講的都是事實是黑什麼黑啦XD 矮油不要激動啊 wwwwww
gavin79115: 保險業務不專業是真的 但你也承認自己很信任他 這樣真03/12 12:56
gavin79115: 的怪不了誰03/12 12:56
gavin79115: 另外華航幫你安排提早的航班你可以拒絕啊 延到四小時03/12 12:56
gavin79115: 六小時甚至隔天的航班就可以理賠了 自己不講的也要黑03/12 12:56
gavin79115: 華航 呵03/12 12:56
我也有提到因為我太過相信保險員 而沒有詳查保險理賠條文 我沒有否認 所以這就是我這篇文主要想表達的點啊 希望之後有人注意這一點才能理賠 我討厭華航的是改我時間 害我旅途中間在煩惱住宿交通的問題 我實在不懂你到底在在氣噗噗什麼 wwwwwww
forcetrain: 這就是典型的台灣人啊~~03/13 08:31
※ 編輯: paul800526 (114.136.166.249 臺灣), 03/15/2020 00:05:57
IanLi: 不詳閱規定要怪公司? 這觀念真不錯03/15 13:49
好d好d~ 大家觀念都正確 都會看條文的乖寶寶 很抱歉我沒有先看~ 我是不知道保險業務員不是這樣問的 以為就像有請顧問律師一樣但是不問他問題 還要自己翻民法 ※ 編輯: paul800526 (61.230.96.158 臺灣), 03/15/2020 23:29:45
gavin79115: 有生氣嗎www看到一些人不看條款盲目投保然後損失了保 03/16 11:41
gavin79115: 費又損失了租車的錢又少了半天可以玩 怎麼會生氣 開心 03/16 11:41
gavin79115: 都來不及了wwwwwwwwww 03/16 11:41
flyingcatt: “華航並沒有給我們任何理由取消班機” 03/21 00:20
flyingcatt: 所以,幹嘛怪保險公司? 03/21 00:22