Re: [分享] 阿聯酋停飛退票分享

[coaty (coaty)]

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阿聯酋的公告，
照上面說法，
像台北這種停飛且未預設復航時間的，
只要航班日期是在五月底前，
應該都可以直接到他公告中申請退費的網址申請退費，
當然有時間慢慢打電話，透過電話確認是更保險啦！

我是六月中的航班，不知道能不能等到全額退啊！
之前就一直在觀望，
昨天用訂位代號登入查，突然出現退票的按鍵，
但一查還要扣12000退票手續費。

有訂的人也可以直接登入看看有沒有出現退票的選項，
有的話點進去會顯示退費金額，
同一個頁面也有中文退票表單可以直接填。

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推 junzheng: 旅行社說目前只鎖3/31前航班，所以除非系統鎖4/1後的航
→ junzheng: 班，取消才能免罰金
推 vincely: 大家觀望中 https://i.imgur.com/c9IQ6Ki.jpg
推 Kazamatsuri: 前面有人推說他4/10的EK367只是改成777 還沒取消...
→ anios: 4月底的，仍在等取消航班...
推 derainr: 今天試了1小時打不進去客服，選英文也等了半小時沒通
推 Andydream: 4/7號也在等 想說要先填那個單子嗎 但前面又寫3/31前
推 aliciaslev: 四月底的航班 上週擔心疫情花錢改期的路過...
推 andi0524: 我也是4/7，也還在等取消航班.... 目前我搭的EK367真的
→ andi0524: 只改成777還沒取消
推 jeiannlin: 昨天用線上客服詢問，客服說我4/15飛馬德里的可以全退
→ jeiannlin: ，但有朋友問4/16飛羅馬的因為班機沒取消所以不行.....
→ jeiannlin: 而且我的進去訂單看，班機都還是確認狀態
→ jeiannlin: 超奇怪
推 Secret109: 請問樓上，線上客服是FB還是其他管道呢？
推 jeiannlin: 是在阿聯酋官網的喔
→ jeiannlin: 但不確定是機器人還是真人....（但至少對我的回應幾乎
→ jeiannlin: 是有切題啦
推 Secret109: 可以請教在哪個頁面嗎？只找到電話
→ aitvxqsj501: 我覺得是真人，他有拿我訂單去查，告訴我可以退多少
→ aitvxqsj501: 錢。
推 aitvxqsj501: 剛剛發現官方網站英文版已經更新停航停到4月底了，
→ aitvxqsj501: 有需要的版友留意一下XD
推 Andydream: 樓上 我也有發現!! 我4/7應該可以退了 希望
→ Andydream: 原來阿聯酋有線上客服 不知道在哪
推 aitvxqsj501: 統一分享在一篇新文章了~可以確認一下XD