[問題] 虎航航班取消後訂單狀態

[dsmo (夏天來了)]

4月虎航的航班已經被取消, 提供了很爛的google表單填寫,
當然是選了退費, 但是填完之後沒有任何的回條, 或是收到的狀態,
嘗試打過虎航客服好幾次, 線上智能客服也接不到啊
因為期限是到3/18, 虎航應該不會後面回馬槍,
說表單沒有填寫到吧, 因為沒有填寫完成的頁面可以截圖

進去訂單管理, 訂單的狀態也是如期+confirm字樣,
十分不肯定的狀態

有之前就已經取消班機, 且有收到退費或訂單狀態變更的嗎?
希望有分享

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.228.19 (臺灣)
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推 gardeniablue: 2月中申請，填單有回條，但不即時
→ dsmo: 居然2月有回條, 這次完全沒有
推 gardeniablue: 3/17的班機，行程表到312才沒資料（變白只剩金額刷
→ gardeniablue: 退）
→ gardeniablue: 人工客服，早上9點準時進會等較短時間
→ dsmo: 謝謝資訊分享.
推 wade6510: 2月份就填了  現在還沒收到退費
推 hs4551: 1/23退2/5澳門機票，沒有回條，接近出發日時管理訂單也沒
→ hs4551: 取消或顯示退款，但本月初有收到退款。
推 snoopy63: 我二月填有收到回條、但訂單還是顯示確認也還沒收到退
→ snoopy63: 款
推 whoist91: 建議再填一次，我填了三次才有回條但也還沒退費
推 blue2999: 線上客服說退款作業時間約4-6週工作天
→ blue2999: 我3/11填單的，沒回條，透過線上客服確認有收到我的申
→ blue2999: 請
推 mrchildsome: 建議直接和客服說，表單進度太慢，電話完馬上就退了
→ dsmo: 電話根本打不進去才是問題點
推 phsredbean: 1/30打客服，退2/20的票現在還沒收到退款...