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不好意思 想請問原PO跟板上的大家 我是訂 3/28飛巴塞隆納 杜拜轉機 4/12回台北 杜拜轉機 剛剛線上退票 發現我的航班 只剩下4/12杜拜回台北的了 我就只有填杜拜回台北這個航班 (因為也不知道怎麼填舊的@@) 想請官網上已經消失的航班 會主動退錢嗎?謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.200.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1584543225.A.929.html
duesober: 如果近日的航班除了填單最好也打去確認有沒有取消成功 03/19 09:01
duesober: 我3/16就填單了,但是今天打進去客服說票沒有取消成 03/19 09:02
derainr: 我之前填過表單了,現在進去查變剩下台北-杜拜-台北了( 03/19 11:08
derainr: 啥鬼) 03/19 11:08
ClutchShot: 所以大家建議還是要電話客服確認最保險嗎? 03/19 11:22
duesober: 我是今天的班機,3/16填單後還是可以在官網看見行程 03/19 11:55
duesober: 覺得很抖,今天八點等了一小時終於有打進去 03/19 11:55
duesober: 客服幫我取消後網站上就沒有旅程資訊了 03/19 11:56
duesober: 客服說法是可能案件量太大還沒及時處理到 03/19 11:57
duesober: 所以班機就在這幾日的打電話處理一下比較安心 03/19 11:57
duesober: 否則機位無即時取消導致no show的話,怕退款有問題 03/19 11:58
Secret109: 今天看網頁中文版都沒資訊、英文版退費寫法是refund as 03/19 12:00
Secret109: per fare rules, 也只說用管理預訂更改,沒有直接連 03/19 12:00
Secret109: 結refund form,很奇怪 03/19 12:00
unimaybe: 我今天用網路客服問,他說有收到我的退款申請,要等10天 03/19 12:13
unimaybe: 左右才會退款,可是我的管理預定還有行程,這樣要打電話 03/19 12:13
unimaybe: 去取消嗎? 03/19 12:13
andi0524: 回樓上,網路客服是跟我說因為還在退款程序中,不會那 03/19 17:26
andi0524: 麼快反應在訂位那,叫我不用擔心~ 一個禮拜後再跟他們c 03/19 17:26
andi0524: heck一下就好了 03/19 17:26
issue666: 我問網路客服也是說refund as per fare rules,所以不給 03/19 19:42
issue666: 退... 03/19 19:42