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作者josecheng
看板Aviation
標題[情報] KLM荷航只能退voucher 不能刷退或退現金
時間Mon Mar 30 16:25:37 2020
如題 之前買了KLM 4月底飛阿姆斯特丹 昨天收到航班取消通知 等了20分鐘進線85228082168 客服一開始還搞不清楚飛機取消沒 後來堅持說只能退voucher 不能刷退... 整理客服說的以下使用規範 1. 要在原本起飛時間前退成voucher 2. voucher使用期限為一年 3. 限本人使用 4. 可在荷航、法航、達美使用 5. 如果voucher金額>新機票金額 voucher可以繼續抵免其他機票到用完為止 順便問問大家有沒有別的方法請荷航退現 不是不想飛 各國封鎖航班取消也無法飛 之後也不一定有假或是時間適合搭該聯盟的飛機... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.253.196 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1585556739.A.A5C.html
→ crimsonn: 現在各家都缺現金了... 03/30 16:27
推 mioco: 連土豪卡達航空都說他們現金快用盡了.... 03/30 16:52
幫航空業QQ 但消費者錢包也QQ
推 ppdev: 但卡達可退現金，退voucher多10%... 03/30 17:03
→ Rinehot: 多10趴好像不錯耶 03/30 17:03
多10趴感覺有安慰一點
推 william8403: klm never...咦 03/30 17:42
→ prussian: 窒息量.. 現在都沒營收，要是退現金搞不好會倒閉跳票 03/30 17:49
推 HMKRL: 我覺得現在退voncher的都高機率直接倒掉 能爭取盡量吧 03/30 17:50
噓 blueskyly: 快集體要求航空公司一定要退現金 直到航空公司倒閉為止 03/30 18:04
推 yoshilin: 如果沒有在起飛前轉會怎樣？ 03/30 18:08
→ yoshilin: 就不見了嗎？ 03/30 18:08
推 NaoSensei: 不退現金就不會倒嗎？沒退現金以後想搭結果倒了怎麼辦 03/30 18:14
剛剛不想打的就是倒閉...但KLM是荷蘭的國航應該不會吧?? 想趕快搭也不知何時可搭
推 whitecross: 退voucher多10%吸引力不太夠……至少多20%以上比較夠 03/30 18:19
→ whitecross: 吸引力吧，畢竟是幾百鎂綁在航空公司那 03/30 18:19
→ whitecross: 而且都接受退voucher了還限一年內使用這感覺更差…… 03/30 18:22
→ Rinehot: 問題是真的倒掉的AZ還退我現金耶（雖然有罰金） 03/30 18:31
→ Rinehot: 至少還是拿回4000多鎂 阿彌陀佛 03/30 18:34
→ dalaba7788: 問樓上 AZ倒了喔 我以為是被政府收走 03/30 18:43
錢有拿回來就好 恭喜 ※ 編輯: josecheng (223.140.253.196 臺灣), 03/30/2020 18:58:00
→ Rinehot: 我看新聞是要收回去重組 跟倒了差不多吧 03/30 19:22
推 coldfirecf: EU261補充條款 KLM歐盟航空公司 他取消的一定要退你 03/30 20:23
→ coldfirecf: 現金。 03/30 20:23
推 laleli: 樓上:現在歐洲大部分航空公司根本就不管EU261啊 03/30 21:59
→ laleli: Lufthansa Group 裡面每一家都是一拖再拖，就是不想處理 03/30 22:00
→ laleli: cash refund，我自己有一張瑞士航空的票，十幾天前班機就 03/30 22:01
→ laleli: 取消了，到現在還是不讓我申請退費...... 03/30 22:02
→ laleli: 也只能慢慢跟LX耗下去了......希望總有一天能退到款 03/30 22:03
→ monger: klm不是荷蘭國航吧，只是荷蘭籍，私人的 03/30 22:40
推 danielpupu20: 跟信用卡申請爭議款，把購票條款和歐盟法規都付上， 03/31 00:00
→ danielpupu20: 跟他拼了 03/31 00:00
推 blueskyly: 樓上加油 爭取到全額退費時 就是航空公司破產的時候 到 03/31 00:10
→ blueskyly: 時連代金卷都沒了XDDD 03/31 00:10
→ HMKRL: 如果靠爭議款成功那倒掉也沒差 反正錢是銀行退不是航空XD 03/31 00:30
→ danielpupu20: 爭議款成功後哪還管航空公司倒不倒。根據發卡組織規 03/31 01:00
→ danielpupu20: 定，消費者沒有得到服務且沒有根據買賣合約或法規退 03/31 01:00
→ danielpupu20: 款，就符合爭議款資格，120日曆天內可向發卡行申請 03/31 01:00
→ danielpupu20: 。遠東停飛時各大銀行也是這樣請客人申請爭議款的。 03/31 01:00
→ danielpupu20: 就算航空公司倒，這錢銀行也要還你的。 03/31 01:00
推 danielpupu20: 理論上，航空公司倒閉更好，申請爭議款更沒爭議。但 03/31 01:11
→ danielpupu20: 找旅行社或OTA買的可能就求助無門。 03/31 01:11
→ danielpupu20: 可以參考這個新聞http://www.cardu.com.tw/news/det 03/31 01:11
→ danielpupu20: ail.php?nt_pk=8&ns_pk=26004 03/31 01:11
→ danielpupu20: http://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=8& 03/31 01:11
→ danielpupu20: ns_pk=26004 03/31 01:11
→ ppkscyc: https://bit.ly/3dE0RkZ 政府允許的 而且信用卡公司一般 03/31 02:53
→ ppkscyc: 是航空公司的好朋友 可能不理你 03/31 02:53
→ ppkscyc: 應該是不用擔心倒掉 AFKLM背後 法國和荷蘭政府各持有14% 03/31 02:54
→ ppkscyc: 股份 也表明了就算得國有化也會救 03/31 02:55
推 lee1998: Norwegian 航空 退cash points 還多給20%呢 03/31 03:54
→ lee1998: 然後今天就在instagram 說謝謝大家 希望我們可以很快再見 03/31 03:54
→ lee1998: 疑似是不行了？ 03/31 03:54
→ giveme520: 手上還有Norwegian Wideroe SAS 6月票未退 頭痛 03/31 11:13
推 chihchuan: 看到R大的推文xdd AZ真的很奇妙 03/31 12:22
推 andyyeh20237: ANA直接退現金跟點數退回，效期多三年 03/31 23:29
推 boy70263: 用china rebook policy那條可以退現金 04/01 21:03
→ boy70263: 5月底前往返中國境內航班 074開頭可以全額退款 04/01 21:04
→ boy70263: 台灣在荷航定義是中國台灣客服說可以適用 04/01 21:04
推 letudiant: 客服說3/19後不採用china rebook policy 04/03 16:59
→ boy70263: 我是3/23進線詢問客服幫我查詢確認適用耶 04/03 23:08
推 letudiant: 我打了兩通客服都說只退voucher 04/04 01:13
推 otter: voucher最多也只延展一年，感覺一年後也未必穩…… 04/05 10:19
推 sucueiper: KLM非常惡劣 班機取消票照賣 不給退現金只給voucher 04/07 22:42
→ sucueiper: 根本是詐欺 04/07 22:42