[新聞] 聯合航空更改取消定義

[wuluke (庭輝Tuna鮪魚)]

[媒體名稱]     Trip Plus               [新聞日期]5/1/2020
[網址]   https://www.tripplus.cc/share/article/8731

[內文]

根據美國知名點數／哩程部落格－View From The Wing的消息（點我），聯合航空為了規
避美國運輸部 (DOT) 之規定：若班機取消的情況，或是大幅更改班機時間，而乘客無法
接受後續航空公司的安排的情況下，必須退款給乘客，而自行定義了＂取消＂的情況：

航班時間更改：

雖然航班已從時間表移除，但乘客可以在六個小時之內重新被安排的新的
班機 (Schedule change: A flight is removed from our schedule, but the
customer can be accommodated within 6 hours.)

航班時間大幅更改：

航班已從時間表移除，而乘客無法在六個小時之內重新被安排新的班
機 (Significant Schedule Change: A flight is removed, and a customer cannot
be accommodated with an impact of 6+ hours.)

取消：

航班已從時間表移除，而且聯合航空無法另外安排班機給乘客 (Cancellation: A
flight is removed, and we cannot accommodate the customer.)
也就是說，若聯合航空雖然取消了航班，若只要在六個小時之內可以安排到新的班機，就
不算＂取消＂的情況，換句話說，聯合航空對於＂取消＂的定義，在於它們能不能盡快找
到新的航班來安排，而不是根據航班是否從班表移除。若未來搭乘的聯合航空班機遭到取
消，根據新的定義，聯合航空可能會不需要退還費用給你，請各位讀者們多加注意！


[心得]

雖然對聯合航空很多的負面新聞本來就沒什麼好感

這麼會坑客人的公司還真是令人少見

就算加拿大航空  西捷航空也只退代金券  這也是偷偷摸摸的違法


耍小聰明去更改條款 是應該稱讚有生意頭腦麼

今年去美西的旅行絕對要避免聯合航空



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          ◣█◥█████●~〞『汪汪狗』，對庭輝鮪魚使出一記◣咬咬◢攻擊～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 70.79.96.169 (加拿大)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1588519839.A.4DD.html
※ 編輯: wuluke (70.79.96.169 加拿大), 05/03/2020 23:31:00
推 dbdudsorj: 重新定義取消   看來字典要更新了
※ 編輯: wuluke (70.79.96.169 加拿大), 05/03/2020 23:33:40
※ 編輯: wuluke (70.79.96.169 加拿大), 05/03/2020 23:34:35
→ mithralin: 主要是為了避免賠償金吧
推 TOTO: 主要是收了錢不想吐回去給你
→ coolfish1103: 除非國內線不然國際線才不會想要搭 UA。
→ PsMonkey: 如果新安排的航班也從時間表上移除...... (ry
推 LedSmith: 哈哈有夠爛
推 danic: ....
推 asdf0923: 翻譯：別再問了總之我就是不想退...XD
推 yftsai: 現在的機票起飛前兩小時再買
推 GaryMatthews: 米國兩糞航 AA UA 都是這副死樣子
推 vhygdih: 翻譯：我公司破產之前都不叫取消
推 vhygdih: 然後加拿大退代金券沒有不合法喔, 運輸委員會有通過代金
→ vhygdih: 券有效期24個月以上等同現金, 我家拿著7萬的代金券現在
→ vhygdih: 不知道衝殺小XD , 以現在票價回不去的狀況這7萬兩張機票
→ vhygdih: 都不一定買得到
推 Rinehot: AZ根本是良心事業
→ zeta: 之後一定會有人遇到上來討拍,然後被說買之前都不看票規