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請問大家有之前2月份可以退代金的公告嗎? 我剛剛打客服過去,他說2-3月還沒取消航班的飛機都無法退款,因為他們目前公告為「 所有在 2020/3/15 當日或以前完成的預訂,並原定 2020/1/23 至 2020/6/30 出發但被 取消航班者,現在起提供您兩個退費選項。」 所以目前沒收到退代金的,都是申請失敗的,快氣死了,感覺又要吵一波了 ※ 引述《rufea (rufea)》之銘言: : 約2月底申請酷航退費 : 班機被取消退刷到信用卡 : 當初是說約五週 : 現在已經10多週了 : 想請教班上有人收到退刷了嗎 : 或代金券 : 去訂單管理那邊訂單都沒了 : -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.7.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1589882613.A.02A.html
proteasome: 之前留的截圖。 05/20 19:48
proteasome: 已站內信給你,不知道為什麼我無法用推文貼圖片+___+ 05/20 19:51
bbsuper: 我也大概2月底退費的 班機有被取消 原本說6周 現在又說14 05/21 16:14
bbsuper: 周 目前信用卡都還沒收到退款金額 05/21 16:14
liverpool88: 超不爽,當初打客服忘記錄音,現在酷航對2月份自行取 05/21 16:40
liverpool88: 消的明顯就是想擺爛 05/21 16:40
kaminomi: 今日收到退款了 05/26 07:29
nicole6428: 3月底機票昨天收到退款了!!! 05/30 11:58
nicole6428: 本來都發給我代金券了,雖然機會渺茫,後來又申請一 05/30 11:59
nicole6428: 次現金退款,沒想到真的收到了!! 05/30 11:59
k6257409: 我也是班機沒被取消,要退代金的人,打客服還真沒啥屁 05/30 15:14
k6257409: 用(但客服人很好啦...),粉絲團小編處理還比較快... 05/30 15:14
k6257409: 上傳不了我私訊的內容,但大致上是我跟小編抱怨客服說 05/30 15:31
k6257409: 我的案件不符合退代金的標準,只能試著幫我提出申請, 05/30 15:32
k6257409: 不一定會通過, 05/30 15:32
k6257409: 但是我有印象我第一此打給客服的原因是因為我的去程票 05/30 15:32
k6257409: 有符合退代金券的日期內,但是回程剛好是4月初不符合, 05/30 15:32
k6257409: 所以才特地打去詢問有沒有辦法一併處理。然後我也特地再 05/30 15:32
k6257409: 回粉絲頁翻看了那一陣子貼文下面的各種討論,確定我絕 05/30 15:32
k6257409: 對沒記錯那時的退票方案。 05/30 15:32
k6257409: 能說的我都說了,然後隔天小編就回說他可以協助辦理代 05/30 15:32
k6257409: 金券的退款。 05/30 15:32