推 jxigjll: 推 05/24 14:22
推 figarosheng: 其實QF的比BA好 05/27 02:52
→ bw770610: 下次有機會再去希斯洛機場的QF貴賓室逛逛，感謝推薦 05/28 16:47
推 Tamama56: 推 05/31 20:22
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倫敦快閃之旅 Day4-2 倫敦希斯洛機場
日期：2019/4/16 (二)
行程：倫敦街頭閒逛 -> 麥當勞早餐 -> Jo Malone -> 倫敦希斯洛機場 -> 機場貴賓室
-> LHR -> HKG -> TPE
從倫敦市區搭地鐵抵達倫敦希斯洛機場，因為時間很多，因此選擇搭乘藍線Piccadilly
line慢慢晃到機場，整趟車程大約要一個小時。
<Piccadilly line路線圖>
回程要搭的國泰航空位於倫敦希斯洛機場的第三航廈，第三航廈以寰宇一家的航班為主
，除了國泰之外還有日本航空、美國航空、芬蘭航空、澳洲航空，另外還有阿聯酋航空
、達美航空…等。
我抵達機場的時間是下午一點，我要搭乘的飛機是五點起飛，為什麼會提早四個小時來
到機場呢？最主要的原因當然是要辦理退稅囉，上網看了許多人的退稅經驗分享，很多
都會說光排隊就要等很久，加上這又是我第一次在歐洲辦理退稅，所有的一切都很陌生
，當然要早一點來機場比較保險。
<倫敦希斯洛機場第三航廈>
倫敦希斯洛機場第三航廈辦理退稅的地方是在報到櫃檯D和E之間，用紅底白字寫著VAT
Refunds。今天辦理退稅的人潮非常少，可能是我真的提早很多時間抵達，加上這個時間
點的班機不多，看著辦退稅的門外拉著長長的排隊動線，可以想像要是退稅人潮很多的
話，那真的不曉得要排隊多久了。
帶著所有的行李和退稅單到退稅櫃台，工作人員只確認了我的退稅單，沒有檢查任何行
李和物品，這次退稅從頭到尾我只花了不到十分鐘就完成，而且還有一半的時間是我在
向工作人員詢問退稅的流程還有要到哪裡領錢的位置，由於年底我還要來英國玩，因此
選擇直接退現金，工作人員也很貼心的給了一張地圖，還在上面註記了領現金的樓層，
並且特別強調是在要過安檢之前的地方，避免不小心過安檢之後，就無法領到現金了。
<辦理退稅的地方>
<領退稅現金的地圖>
在退稅櫃台辦完手續後，先走去C區的國泰航空櫃檯看看是否能報到，本來想說距離起飛
時間還有三個半小時，可能要再等一下，只能先上去領退稅的現金後再下來報到，沒想
到已經有地勤人員在報到櫃檯，而且可以領登機證和托運行李了，這實在是太開心了，
馬上去領登機證並且托運行李。其實我已經先在網路上報到並且選好座位了，不過我還
是比較喜歡拿機場列印出來的登機證，因此還是走人工報到櫃檯處理所有事情。整個櫃
檯只有兩位地勤人員，沒有任何旅客，因此花費不到五分鐘就拖運完行李也拿到登機證
了，我要從倫敦飛去香港轉機到台北，全程都是國泰航空的航班，在倫敦這邊就能把行
李直掛到台北，不用在香港機場領行李再托運，登機證也是一次就能拿到兩個航班。拿
到登機證並且托運完行李，帶著隨身包包往樓上走，準備要去領退稅的現金囉。
<國泰航空報到櫃檯>
領錢的櫃檯其實很好找，搭乘電梯前往出境的樓層，一出電梯就會看到領錢的櫃檯，將
退稅單交給工作人員後，他們會詢問是要退哪一種貨幣，在這邊當然是直接退英磅啦，
因為換成其他貨幣的話，匯率都不太好。櫃檯同樣也沒有其他人在排隊，因此不到五分
鐘就完成所有手續。
<領錢櫃檯>
領完錢準備通過安檢出境，希斯洛機場的安檢滿嚴格的，隨身攜帶的液體類一定要裝在
一公升以內的透明塑膠袋裡面，不過因為這時間的旅客人數不多，很快地就能通過安檢
。通過安檢再往前走，突然就來到了免稅店區了，這時我心中一驚，還沒通過移民官啊
，但是機場動線設計不可能會讓旅客跳過移民官的位置，沒注意到就這樣直接來到免稅
商店區了，回頭看了看，再拿出手機查一下，原來倫敦希斯洛機場出境不用經過移民官
，護照上也不會蓋章，這樣的做法還真不習慣啊，這是我第一次出境不用通過移民官，
感覺真特別。
出境後，馬上朝貴賓室前進！在倫敦希斯洛機場的第三航廈內，總共有11間休息室/貴賓
室，有些是由航空公司營運，有些則是專門經營機場休息室的公司。國泰航空在西斯洛
機場的第三航廈內有自己經營的貴賓室，當然要先去參觀一下囉。
<第三航廈的貴賓室/休息室>
國泰航空的貴賓室在C區，內部空間其實沒有很大，抵達貴賓室後，可能因為又餓又累
，一整晚沒什麼睡覺，加上早上六點吃完一點點麥當勞食物後，到下午兩點半進貴賓室
前都沒吃東西，進到貴賓室後直接到現煮餐食的櫃檯點了幾樣食物，又到自助區拿了一
些東西後，就找個座位休息，完全沒拍到貴賓室內部的樣子（真不專業啊）。
點了一碗擔擔麵、一個叉燒包，另外拿了烤雞翅、燉牛肉、花椰菜和白飯，再來一杯
Cathay Delight和一杯可樂加冰。擔擔麵的部分，上面滿滿的香菜是我自己加的，討厭
香菜的人不要害怕而不敢去點 XD，口味老實講普普而已，比不上香港貴賓室的好吃，叉
燒包和Cathay Delight也都是普普而已，反而烤雞翅、燉牛肉好吃很多，看來還是要吃
當地的食物會比較好吃。吃飽後，再去吧檯點了一杯特色飲料Orange Dream，看名稱就
能知道這是一杯以柳橙汁為主的飲料，這是杯無酒精飲料，除了柳橙汁外，還加了一些
牛奶和糖，喝起來的感覺有那麼一點怪怪的，有機會再到香港機場的貴賓室看看有沒有
同樣的調酒，喝看看味道如何。
<國泰航空貴賓室>
<現煮餐點櫃檯>
<國泰貴賓室的食物>
<Orange Dream>
吃飽後，稍微休息，接著要去洗個澡啦，前兩晚青年旅館的浴室，水量小熱水溫度也偏
涼，沒辦法好好的享受洗澡，幸好國泰貴賓室有可以沖洗的地方，好好洗個澡後再搭長
途飛機才會比較舒適。走去櫃檯詢問與登記，很幸運浴室完全沒有人使用，可以直接進
去。浴室的空間雖然不大，但是該有的都有，洗手台上有牙膏牙刷、棉花棒、浴帽…等
，另外還有洗手乳和乳液；門旁邊有吹風機和一個置物台，除了放東西之外，也可以坐
在上面穿鞋，門上還有衣架可以掛衣服；淋浴間有沐浴乳和洗髮精，國泰貴賓室的浴室
內使用的備品品牌都是Aesop，這是巴西公司Natura＆Co.旗下的澳大利亞奢華護膚品牌
。淋浴間的熱水溫度很夠，水量也很大，整個從頭到腳徹底的洗一遍後，覺得非常舒服
，同時也將這一整天的疲憊都沖走。
<洗手台>
<吹風機、衣架與置物台>
<淋浴間>
洗完澡後，離登機時間還有一個多小時，決定再去參觀一間貴賓室，寰宇一家的藍寶石
在倫敦希斯洛機場第三航廈總共有四間貴賓室可以進去，除了國泰航空貴賓室之外，還
有澳洲航空貴賓室、英國航空貴賓室和美國航空貴賓室，身在英國，當然要去主場英國
航空的貴賓室參觀看看囉。
英國航空貴賓室在F區，雖然第五航廈才是英國航空主要使用的航廈，但是不愧是身為主
場的航空公司，英國航空在第三航廈貴賓室的規模還是比國泰航空貴賓室大上許多，甚
至還有一間專屬頭等艙的貴賓室，讓頭等艙以及寰宇一家綠寶石的旅客能有更高級的享
受。
<英國航空貴賓室>
<英國航空貴賓室>
<英國航空貴賓室>
英國航空貴賓室內的座位主要分成兩大種類，一種是比較方便吃飯的用餐區，另一種是
坐起來比較舒服，可以吃些小點心或喝個飲料的休息區。貴賓室內當然有提供給商務人
士使用的電腦區，看到電腦區內擺著兩台大型印表機，感覺專業度大大的提升，不過這
區的名稱叫做工作與娛樂區，意思是也可以用這裡的電腦來玩遊戲或看影片囉？這樣不
曉得會不會影響到在這裡處理公事的商務人士呢？另外還有一小間小孩的遊戲室，裡面
除了一些小朋友的玩具之外，最厲害的是有一台PS4，家長把小孩帶來這裡後，小孩應
該就會黏著PS4不想離開了吧。還有一小區的書報雜誌，有滿滿的報紙和雜誌可以自行取
用，可以讓大家看看今天的新聞報導或是閱讀雜誌，上方還有兩台電視播放著新聞。
<用餐區>
<休息區>
<工作與娛樂區>
<小孩遊戲室>
<書報雜誌>
來看看英國航空貴賓室提供的餐飲吧，一進貴賓室後，會先看到一小櫃的飲料區，這一
櫃的飲料種類不多，也沒有酒精飲料，最多的就是寶特瓶水；接著是一整排的食物區，
貴賓室內所有的食物都集中在這裡，提供的食物種類不算少，冷食的部分有三明治、麵
包、水果，熱食有提供湯、義大利麵、白飯、咖哩、肉丸…等。在貴賓室的內部還有一
大區的酒水飲料區，而且還分成三個區塊，一區專門擺放香檳、紅酒和白酒，另一區則
是各種烈酒和汽水果汁，還能自己調製喜歡的調酒，最後一區則是熱飲區，有咖啡機可
以煮出各種咖啡，還有各種茶包任君挑選。雖然剛剛在國泰貴賓室差不多吃飽了，看到
英航貴賓室的這些食物，還是忍不住拿了一些來品嚐看看，檸檬可樂和熱巧克力很好喝
，至於食物嘛……還好有在國泰航空的貴賓室先吃飽再過來。
<簡易飲料區>
<冷食區>
<湯與麵包>
<熱食區>
<沙拉>
<香檳與紅白酒>
<烈酒與飲料>
<熱飲區>
<我拿的食物>
在英國航空的貴賓室休息一下之後，離登機時間也剩沒多久，該前往候機室準備搭飛機
了。今天的登機門在36號，登機門的告示板使用了木質的表面，讓現代化設計的候機室
多了一些溫暖的感覺。候機室是多個登機門共用一個空間，除了有座位區之外，還有一
個櫃子放了各種報紙，讓想要閱讀的乘客自行取用，今天的報紙頭條報導的都是同一件
事情，就是讓人心痛的巴黎聖母院失火的新聞，從昨天傍晚滑手機看到消息，今天再看
著報紙的報導，還是不敢相信這是真實發生的事情。
<候機室>
<36號登機門>
<報紙頭版報導>
<報紙頭版報導>
時間差不多要登機了，接下來飛往香港的長途飛行，跟從香港飛來倫敦的時候不太一樣
，至於這趟長途飛行有什麼不同的體驗，就讓我在下一篇來分享囉。
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