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[航空公司]:卡達航空 [購買途徑]:官網 [班機日期]:6/24 [遇到問題]:退票心得分享 從一月份買好的卡達航空台灣出發經香港和卡達到土耳其旅遊 回程則是從華沙經卡達和香港到台灣 結果現在就因為疫情關係取消旅程了 不過這段期間一直在等公告來退票 但有看過卡達臉書專頁的就知道是不斷的改改改 目前提供以下辦法 1.免費改期 2.換取110%代金券 3.航班有被取消才可以免費退票,要不然退票照票價規則走 終於在5月等到“台港段”被取消 於是上網填refund request 也在經過約兩週後收到案件編號 But~~~~~~~~ 就在五月底的現在,因為心中不放心所以打給重慶客服 才發現並沒有幫我做退款的動作 於是詢問客服現在的處理方式 客服說最近卡達總公司有放權限 可以從重慶這直接提出退款申請 於是跟我核對了旅客姓名,開票日,當初付款方式和信用卡種類後受理退票 並且還跟我核對訂單中會退的金額 說最後九十個工作日內會退款到原付款方式中 所以如果只是在官網填退款表單的話快打客服吧! 今天下午四點打完全沒有等待就接通了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.201.135 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1590507956.A.31B.html
HunsKing: 卡達原定六月飛台灣嗎? 05/27 03:50
pinewolf: 三月就透過日本客服提出申請 05/27 04:01
pinewolf: 四月打進卡達的客服重新提一次 05/27 04:01
pinewolf: 到現在還沒看到退款... 05/27 04:01
Guyinkt: 台港段是華航 05/27 07:12
rrttff: 我3/16提出申請,5/9才回覆處理完成,5/10中信信用卡入帳 05/27 12:52
mtkts355640: 我一月提出二月退票 有中轉香港 那時候只有說卡達 05/27 13:28
mtkts355640: 香港可以免費退票 我就跟香港客服說 難道香港到台 05/27 13:28
mtkts355640: 灣這段不用經過卡達到香港嗎 然後他就給我退票了 05/27 13:28
mtkts355640: 大概30天到帳 05/27 13:28
pinknote: 請問r大收到的退款是原票價,還是有扣掉服務費之類的 05/27 21:07
ayutakako: 卡達有跟華航共掛嗎? 不是都跟CX? 05/27 21:24
teasoup: 並不是要codeshare才開的出同一本票 05/27 22:50
ayutakako: 原來在卡達網站可以買到接駁的CI!! 謝謝樓上的資訊 05/27 23:06
Kazamatsuri: 轉機不一定要共掛或同聯盟 航空公司間有協議即可 05/27 23:38
ayutakako: 互轉協議之前就知道,但不知道原來連沒有共掛或聯盟也 05/28 00:17
ayutakako: 可以直接在官網同一本票買到 05/28 00:18
rrttff: 回覆pinknote, 全額退款喔 05/28 13:36
Guyinkt: 更新,5/29已獲得刷退 05/31 11:18