[問題] 華信航空今天整天客服掛機？

[dwvr (斷念)]

中午前接到簡訊，暑假澎湖松山AE370
時刻由1620改1340，光這點就很讓人怒，改提前這麼多。

中午查華信班表想說找替代方案，結果過了十二點半，班表上多了AE378(1610), AE2xx
x等三班次加班機？都在16到18點之間。


代表AE370 1620是可以飛的阿？
被插入AE378 加班機 ，
卻要我們早早買票的人提早行程，太不合理，想打客服到至今仍是...完全無法接通。
總公司總機也一直忙線。
寄Email得到罐頭回信。

請問還有什麼方法及能即時處理嗎？
我覺得華信這樣做很不道德！等下五點半他們又下班了...
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推 vhygdih: 其實現在航空業就是一個不爽不要搭, 反正8月可能倒的狀況
→ vhygdih: XD
推 ASO100108: 一樓酸民真可悲 一天到晚要航空公司倒
推 countryair: 暑假應該還有一段時間 繼續打客服吧
推 yitsu: 掛線就是很忙啊，被改時間的又不止你一個，沒接到電話立刻
→ yitsu: 就被說不道德 =.=
推 tinystudio: 我最急 今天沒有被妥善處理只好拉黑
推 louis561: 客服很忙很正常啊…先前長榮的聽音樂聽了20分鐘才進線QQ
推 d3571432: 華信真的太不應該了 建議直接改搭立榮
→ dwvr: 各位，酸民們？今天整天沒有音樂喔！是直接 嘟~  原來航空
→ dwvr: 版如此水準...
→ dwvr: 華信是直接掛機不是聽音樂好嗎？如果是聽音樂我就聽下去了
→ dwvr: 好嗎？
→ dwvr: 五樓，不要想帶風向，不道德原因是: 拉掉我正常時間班機，
→ dwvr: 然後插上自己的加班機！
→ dwvr: 謝謝四樓，我想應該也只能繼續打客服了！
推 WuMOS: 你是要改票嗎？還是退票 上網可以改
→ paul19940809: 我猜線上等的人滿到一個門檻 再進線的都直接掛線
→ paul19940809: 疫情期間很多無可奈何  大家都辛苦不用火氣這麼大啦
推 JRuei: 華信客服的音樂不聽也好 有夠吵的
推 faith0804: 建議你上網重新訂購自己想要的時間，被更改的機票當天
→ faith0804: 搭機再現場退款要求免扣手續費
推 vinsair: https://reurl.cc/GVDlGA
→ vinsair: AE370已經改1340一段時間了
→ gsfox: 今天華信真的很爛！打松山機場也是直接掛機，寄mail 回個
→ gsfox: 資法罐頭信叫你撥電話，立榮還比較好打一些，六分鐘完成工
→ gsfox: 作。
推 Wayne0933: 護航起來
推 laxxx: 好奇掛機是哪一國方言
→ zxc85918zxc: 掛機是啥
推 hamasaki7788: 華信就ERJ要退役，才班機調度啊。
推 han15: 哪裡來這麼多帶風向的啊
→ opmikoto: 客服掛網中?
推 hayleywangg: 我昨天訂澎湖松山的票（今天飛的），就剩9點多跟下
→ hayleywangg: 午1點的了，其他都客滿，也不可能給你換
噓 TaiyoYuden: 客服是玩放置系手遊所以可以掛機嗎
→ jerret: 今天也一樣!