作者tot123 (陶醫生的柳丁)
看板Aviation
標題Re: [問題] 2月酷航退費有人收到了嗎
時間Mon Jun 22 19:22:20 2020
※ 引述《crazyag (噴跑吧噴跑)》之銘言:
: 請問大家有之前2月份可以退代金的公告嗎?
: 我剛剛打客服過去,他說2-3月還沒取消航班的飛機都無法退款,因為他們目前公告為「
: 所有在 2020/3/15 當日或以前完成的預訂,並原定 2020/1/23 至 2020/6/30 出發但被
: 取消航班者,現在起提供您兩個退費選項。」
: 所以目前沒收到退代金的,都是申請失敗的,快氣死了,感覺又要吵一波了
大家好,想請問關於酷航退票
我是3/5台北飛北海道(航班沒有被取消)
記得當時酷航官網有公告3月底前
因為疫情的關係
可以讓乘客選擇免費改期一次 或是退代金券
所以在航班起飛之前
我就已電話申請改退代金劵
期間曾經已打過三次客服
對方都確認退代金券已在申請中沒問題
但剛剛打了客服詢問進度
對方竟回覆 它們現在的公告是航班有被取消才能申請
整個無言
後來上臉書爬文 發現也有人遇到同樣狀況
好像必須要有當時公告的截圖
才能跟他們爭論?
請問大家有相似的狀況嗎
或是有當時2.3月的公告截圖可以提供嗎
非常感激!! T_T
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→ sb56: 我六月航班取消,五月申請退款都已退回信用卡了 06/22 20:42
推 pokerpig: 當時也是去電申請改退代金券,至今無下文。 06/22 23:20
推 wacoww: 3月初的飛機今天剛收到代金券 06/23 07:36
推 liverpool88: 我也是2月底同樣情況,當時明明都說已登記,超氣!! 06/23 11:05
→ liverpool88: 只是發代金卷有什麼難的啊 06/23 11:05
推 maki6688: 打新加坡客服試試 06/29 13:43
推 foxlover: 五月航班,今天收到信用卡刷退 07/03 21:23
推 tang1707171: 五月台灣飛東京的航班五月申請退款,六月已收到代金 07/07 20:08
→ tang1707171: 卷和信用卡退費,我一開始就是使用代金卷購買信用卡 07/07 20:08
→ tang1707171: 刷剩餘票價。 07/07 20:08