[退票] 紐西蘭航空退票加速退款分享

[ch0325 (一點都不華麗的老人)]

[航空公司]:紐西蘭航空


[購買途徑]:官網


[班機日期]:3/23-4/7


[遇到問題]:

3/18電話成功退票後，沒有接到任何確認電子郵件，只有用訂位代碼查詢時發現查不到了
，才知道機票已經消失。之後無止盡的等待，客服不通，臉書訊息不回，讓人很緊張，直
到聽說可以用whatsapp剛他們聯繫...
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7/13聯繫，當天就有人回覆，7/15收到退款通知，說15天內完成，7/22銀行確認已刷退。
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強烈建議還在等紐航退款的人用whatspp聯繫，把照片中紐航的電話加到手機聯絡人，然
後打開whatspp就有紐航官方帳號了。用這個管道至少有人會理你....
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祝大家順利拿到退款！
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Btw 同一天辦的退票，一模一樣的航班，跟旅行社買的早就退了，跟航空公司買的反而最
糟，等超久又無消無息，真的太荒謬了……

https://i.imgur.com/QEWw8YB.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.2.159 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1595516022.A.842.html
推 kim79923: 狀況差不多+1。台灣這邊的客服似乎裁掉了
→ kim79923: 最近連絡上紐航本部後，錢才真的刷退
→ kim79923: 三月根本被唬爛，這次紐航的經驗超差，以後要去紐西蘭會
→ kim79923: 考慮新航...
推 frobo: 大概一個月前寫信到紐航國外的信箱，不過一週前才突然收到
→ frobo: 通知信說15天內退款，不知道是回信回超慢還是突然想起來要
→ frobo: 退錢主動聯絡我.....總之，這次經驗真的很糟
推 levonchang: 感謝這個方法太好了，寫信兩都沒回應。打電話到紐西
→ levonchang: 蘭又溝通不良
→ levonchang: 蘭又溝通不良
推 cutecutepig: 一樣3/26-4/7 我陸續寫三次給亞洲，第一次說忙沒結
→ cutecutepig: 論，後來沒人理會，週一7/20寫三封進去奧克蘭總部ema
→ cutecutepig: il,7/24凌晨收到總部的信說15天後退信用卡。
推 levonchang: 得救，WhatsApp 的反應超快，開心
※ 編輯: ch0325 (101.12.2.159 臺灣), 07/25/2020 15:22:35
※ 編輯: ch0325 (101.12.2.159 臺灣), 07/25/2020 15:27:21
推 s756529: 順利收到退款 非常感謝
推 windalive: 請問大家退款是全額退還是有扣手續費？
推 cutecutepig: 已經收到全額退款，手續費也退了。
推 shaodj: 感謝！退款已入帳~
推 ctrcbagayaro: 9月初申請 一個禮拜就退款了，真快！