作者lliinn (奔向泰國陽光)
看板Aviation
標題[退票] 長榮退票系統的問題
時間Thu Aug 13 23:43:40 2020
[航空公司]:長榮
[購買途徑]:官網
[班機日期]:2020.9.30
[遇到問題]:
六月時在官網上面退過七月的票,一直到最下面有要填信用卡持有人姓名,然後按申請退
票就可以了。
剛剛要退九月底的六張票,但下面並沒有填信用卡持有人的部分,只有寫會退回原信用卡
,所以申請人我就勾同聯絡人之後,就按退票的鍵。
問題來了,收到退票通知的email,持卡人姓名就變成申請人了,但卡號是對的,根本不知
道申請人就是持卡人啊!
我六張票只有我自己那張持卡人是對的......
這樣還能收到退款嗎?
緊張到睡不著覺,等明天早上打電話去客服問,先來問一下各位版友,這樣的狀況怎麼辦
?謝謝。
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→ adam0928: 如果六張票都是刷你的卡,基本上就是退到你的卡上。 08/14 03:09
→ lliinn: 剛剛問客服了,說官網有更新,所以沒有輸入持卡人跟卡片年 08/14 08:39
→ lliinn: 線,會只認卡號,刷同一張卡就全部退到同一張裡面去,害 08/14 08:39
→ lliinn: 我整個晚上緊張死了~~~申請人跟持卡人我會聯想不到一起 08/14 08:39
→ lliinn: 啊!感覺申請人就是乘客本人@@ 08/14 08:39