[新聞] 幕後》指揮中心難溝通 華航「心累到心死

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幕後》指揮中心難溝通 華航「心累到心死」

中國時報 2021/05/11 中時 黃琮淵

華航機師染疫風暴持續擴大，指揮中心將祭出「清零2.0」，全面召回機師採檢，無疑重
挫華航貨運運能，是罷工以來的最大衝擊。不過最讓華航「賭爛」在心裡的，是指揮中心
毫無章法，想到哪就改到哪，對航空業生態完全外行，甚至忽略機師不能跨機種調度人力
的現實，班表朝令夕改，機師們更從「心累到心死」。

華航諾富特爆發染疫風暴後，讓機師們這一年來「值勤-隔離-值勤-隔離」的無限輪迴到
了崩潰邊緣，「清零計畫1.0」實施後，飛過長程航班的機師檢疫期間，從原本的3天增加
到5＋9天，期間還有2次鼻咽採檢跟3次深喉採檢的「戳戳樂」。

有機師說得直接，飛完一個長程航班，關3天、5天都算了，但9天裡面必須頻繁前往機場
的採撿中心「戳戳樂」，在精神上跟體力上都是折磨，也反問「這樣人道嗎？」今天換成
任何人5天一大戳、3天一小戳，都會受不了，他們也是「一般人」。

而指揮中心想到哪、做到哪，更讓華航內部啞巴吃黃連，為之氣結。以昨天指揮中心祭出
「清零2.0」為例，原本說下午、晚上還要開會，討論細節跟影響，未料陳時中在下午2點
的記者會就宣布，完全措手不及，連細節都沒有，也不知道班要怎麼排。

於是乎，華航負責機師調度得組派，只得先通知在5＋9期間的機師，「唾液採檢計畫將停
止實施，進一步防疫措施，將於確認作業細節後公告」，換言之，相關的防疫作法都是指
揮中心先說、華航才知道，也不知道怎麼做，跟瞎子摸象沒有兩樣。

雖然指揮中心說，召回全體機師檢疫是跟華航討論過，晚上只是討論細節跟影響性，看似
有理。不過同業說得直接，都已經決定要全面召回，再討論細節有啥用，都是先射箭再畫
靶了了，「根本都是討論假的啊」 ，至於影響也就都丟給華航承擔。

而讓華航最為之氣結的，是指揮中心難以理解為何華航「擠不出人力」，這樣的安排將讓
華航瀕臨全面停飛邊緣。即便華航不斷告知，機師沒辦法跨機種調度，表面上看到的閒置
人力不一定是有效人力，但指揮中心仍聽不懂，也不當一回事。

華航目前有五大機隊，但因為功能不同，幾乎是天堂地獄差別。以貨運主力747-400客機
為例，擔綱營收主軸，去年開始就載不停，機師飛時更是瀕臨上限，777、350及330則是
偶有淡季，唯獨窄體客機738載不了貨，機師幾乎成為閒置人力。

意思就是說，華航即便有1200個機師，也沒辦法混用，得先扣除掉738機隊約200人，然剩
下約1000人，也不是「這裡騰出100個人，就有100個人力」，加上747每個趟次的飛行時
間都長，人力更顯左支右絀，幾乎是完全沒有多餘人力可替補。

對身處「檢疫地獄」的機師來說，面對指揮中心指令天天改，班表也跟著天天動，機組員
手機安裝的班表軟體ecrew更是天天跳「班表變更」，有時候一點進去，整排都是紅字（
指被調整過後的班），但不出一個小時又改，甚至一天改3、4次。

有機師就說，現在對於他們來說，班表就像是「生活指引」，詳列出哪天要去插鼻孔、哪
天要去戳喉嚨，哪天才可以出關。到最後，班表改來改去，昨天戳的喉嚨，今天可能全部
不算數，白戳了，問公司也沒有答案，每天就只能被動等消息。

對華航來說，指揮中心說什麼就什麼，也沒有「抗辯」的權利，什麼營運壓力、人力調度
都在陳時中一句「我們也很痛苦」中被忽視。至於上前線的機師，如今更像各界亟欲甩鍋
的人質，生殺大權掌握在他人手上，心累、心死的界線早已模糊。

新聞連結:https://reurl.cc/9Zee5X

心得: 指揮中心那些醫學專家可能對航空產業不了解，一個機師不能每種機型都飛。

自主健康管理的也說不能去人多的地方，比方說清真寺或是酒吧餐廳
看來也有人對自主健康管理定義不了解。

不過現在社群上特別華航機師都在罵指揮中心決策。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.6.25.119 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1620701467.A.CD4.html
推 jack10402: 指揮中心才賭爛你們一直爆吧  連自主健康管理都不會，
→ jack10402: 好意思扯CDC?
→ stanleyliutw: 要怪就怪你們同事不檢點啊
推 ferran: 這標題好故意…XD
推 kei1823: 風向？
推 jack10402: 華航只管自己能不能營運，CDC還要考慮全國的防疫
推 TsukimiyaAyu: 中時真是用心良苦
推 weijinsusu: 雖然是中時，但有些東西記者應該掰不出來，真正倒楣無
→ weijinsusu: 辜的是受疫情影響但守法的台灣人，你們同事那些行為你
→ weijinsusu: 認同嗎？
→ Tjpmars: 給你們方便當隨便，就變成這樣了，怪誰呢?
推 pengwen: 查了記者名字 2011還有不實報導紀錄呢
推 Y1309: 旺中嘛~~
噓 duodeviginti: 可以不要轉中時嗎
噓 totenkopf001: 中時很故意喔
→ duodeviginti: 為何BR就好好的
推 leona12: 阿不就機師在駕駛艙交互傳染 奇乖長榮都沒事
→ leona12: 違反防疫規定亂跑的 都汰除大家就會守規矩了
噓 yufion: 這種報導工會不出來澄清那就當作是真話囉
→ yufion: 華航就繼續啊，還是通通放飛管你怎麼交叉感染
→ yufion: 華航從上到下就是爛到底，出關泡酒吧，發燒自己吃藥
→ yufion: 管理根本有跟沒有一樣
推 leona12: 諾富特胡搞瞎搞還要等人來督導？難道諾富特不是華航的？
噓 musicaledio: 隔行如隔山，就像華航也不懂防疫啊
推 tenfu: 地獄 會嗎 都能去酒吧了
噓 cahsakgae: 等到疫情爆發全台灣都痛苦，印度已經示範過了
→ tenfu: 是你們自己搞到CDC要這樣做怪誰
→ Evitan: 這個新聞是多的  沒有人在意你華航怎麼處理 CDC說的算
→ tenfu: 我覺得很無恥 CDC幾乎幫你們扛了
→ Evitan: 叫你關就關  叫你停就停  剩下的你家的事
→ tenfu: 自己搞成這樣 還有臉怪CDC
→ Evitan: 解釋這麼多  只是讓人覺得華航在狡辯
→ tenfu: CDC幫你們扛時 還在批  現在搞成這樣 還是批CDC
推 gama: 就是那些無視規定的人桶出來的啊
推 jack10402: 我之前也以為諾富特是華航的，結果華航說他們管不到諾
→ jack10402: 富特了喔～
→ tenfu: 這篇感覺混進了工會說詞
噓 debbieyy: 確診機組員，肺部出問題，就不能飛了！自己把自己職業
→ debbieyy: 生涯斷送，也是了不起！
噓 GFGF: 中屎
噓 sagittarian: 心好累喔
噓 lidocaine: 自主管理不可以去聚餐或射飛鏢 謝謝合作
推 evita40221: 長榮沒事，這個對照組真的是照妖鏡
→ abyssa1: 不然華航很懂防疫？不就一直爆才被加碼管制
噓 kenimai: 華航就是個笑話
推 yufion: 每一個配合防疫的機構不都是自己應變，就華航意見特別多
→ yufion: 部桃時候其他醫院二話不說幫忙收病人有抱怨什麼嗎
→ yufion: 晚上臨時宣布要擴大隔離，相關承辦機關有抱怨一直改嗎?
→ yufion: 還是華航內部特別廢，應變能力不足只能一直抱怨
→ yufion: 不是內部管理洞一堆需要搞成這樣?
噓 me410: 華航乾脆先停業14天啦,順便連飯店一起停業14天
→ fongling: 一開始有機組人員違規的時候就該加強管理與自律了一直挑
→ fongling: 戰國人的容忍度
→ me410: 版上之前還有人一職帶風向呢
→ prussian: 黃琮淵 正常發揮
→ prussian: 抓到機會就要來黑一下
→ prussian: 不是華航天天爆的話措施需要天天改嗎
→ sj4: 中時報導 恩恩
推 summerleaves: 疫情在公司傳播擋不住 全送隔離病房時才是真停擺
噓 qooya: 喔
噓 girlpower: 華航 閉嘴 爛公司
噓 whitezealman: 汪汪  汪汪汪
→ gh34163: 支那航空 閉嘴
噓 zpo0000: 就會有老鼠屎啊 不然怎麼會這樣
→ karenla: 鄉民水準
推 PunkGrass: 那就去打疫苗啊
推 KomiyamaYou: 自主健康管理期間全都跑出去還敢說！其他遵守規定的
→ KomiyamaYou: 航空業人員才覺得火大出一堆老鼠屎
推 Malpais: 防疫不懂航空 航空也不懂防疫阿 呵呵
噓 Ryanck: 不就你們的機師搞到現在疫情爆發？
噓 LittleBeauty: 垃圾華航幹你娘 機師空服員都去給狗幹啦
噓 makakatw: 可以把老鼠屎開除嗎？華航心死還會幹嘛？
噓 wouo: 支持華航閉嘴
推 Esperanto: 華航最好繼續講，講多一點。
噓 ZanyLuna: 老鼠屎
→ HunsKing: 你真以為指揮中心很罩哦?
推 stuacne: 幹你管理的好 今天還需要淪落到這樣？
噓 awhat: 還敢講啊 今天都爆炸了 還不就是你們
推 andbu558: 機師公會跟華航先道歉啦 方便當隨便就是這樣
噓 taxlaw1991: 噓旺中華航
推 specman: 不知道歐美那家航空公司有華航這敢罵 只顧自己賺不賺錢
→ specman:  不顧全國百姓健康經濟
→ pideo: 笑屬人的華航，機師幹空姐時這些高層在哪裡？
→ pideo: 就你他馬的華航破口，別人都要14天，就你機師可以三天爽幹
→ pideo: 空姐
噓 pz5202: 垃圾
推 HyperPoro: 應該入境前台灣爆了 華航那幾個老鼠屎開心了嗎
→ js52666: 中時不意外
噓 ppc: 華航好棒棒
推 AH977: 中時才外行吧 華航738機隊根本已經不到50人
推 ting445: 指揮中心不就這樣 第一天認識？這一年多來就是超級鴨霸
→ ting445:  呵呵
推 sogua: 我覺得以後航空業要罷工，不會有人再同情了
噓 suitup: 華航真的就是個笑話
噓 DANIELHSIANG: 爛媒體秀下線
→ HAMI: 狗報的可信度是0
噓 PsMonkey: 沒爆炸之前被指揮中心搞，那我同情你。你已經爆炸被盯上
→ PsMonkey: 就表示你內控有問題，那被搞要怨誰？
→ PsMonkey: 要你是指揮中心，你會沒事想搞華航？至少我這種白痴不會
→ geesegeese: 華航跟台鐵有得比
噓 sdudu: 華航可以不要飛
噓 pemit: 倒一倒好了啦！新增台灣航空
噓 linlos: 噓垃圾風向媒體
噓 Sciarra: 到底誰是破口 就你們機組員啊 全台灣都被你們影響 好意思
→ Sciarra: 嗎！
→ NoNwYo: 自己管好不就沒事……
推 yeay: 長榮都沒心死了，你華航死啥
噓 ingridlyon: 都they的錯 幹 只會抱怨 平常真的過太爽
→ ingridlyon: 講的好像自己多委屈 隔壁的國泰組員也是一樣好嗎
推 iamkher: 但….病毒不就是從你們這擴散的嗎？為何不想想家人還有
→ iamkher: 可能會被你傳染的朋友們
噓 slcgboy: 不要爆 就不需要溝通了 不好嗎
噓 isaac7818: 中時繼續幫忙製造對立撕裂社會
噓 d2hacker: 中時果然沒讓人失望ㄏㄏ
噓 ZABORGER: 當時跟風支持航空公會罷工的覺青們 真的超傻
噓 will520318: 華航你家的事 另機師不能混用還對外宣稱運量有九成 ？
推 taipoo: 我是覺得指揮中心的警覺性太低
→ pippen2002: stanleyliutw: 要怪就怪你們同事不檢點啊?
→ enso: 在台灣都能無視規定趴趴走，在外站... ？？
推 justin1943: 井蛙看到中時就崩潰 笑死
噓 kuraki156: 給我解散喔
噓 teremy: +16
噓 HEYHAH: 笑死 長榮出包就馬上處理沒事，就你們花航毛最多就過太爽
噓 Devilarea: 長榮都沒事就你們華航毛最多
噓 toast520520: 幕後》華航難溝通 指揮中心「心累到心死」
→ pz5202: 拒搭華航
推 aadsl: 不爽不要做，現階段要做這個工作就撐下去
噓 i689tw: 7414
推 CalStan: 華航就算停飛算了 華航扛得起防疫破口的責任嗎
推 YiYaochAng: 華航有打算開除到處趴趴走的機師空姐嗎？
噓 loomissayles: 中屎...連看都懶得看
噓 lenta: 廢話一堆 造成破口開心了齁？媽的就機組是人 其他人都不是
→ lenta: 人？
→ lenta: 他媽的怎麼不去跟確診病人家屬說你好痛苦 班好難排 不能去
→ lenta: 酒店會身心受創？
噓 Kyler: 不爽不要做，都只有你們在辛苦就對了
→ f124: 不爽不要做阿
噓 nofish: 你們不是想好好休息嗎？在家休息11天是很困難嗎？