[問題] 華航機票問題

[HOHO85620 (Winnie)]

7月中買了桃園到廈門的來回機票，因為住高雄想說把回程票改成 廈門到高雄，去程照舊
。

一開始客服說要加價比較貴的艙等，需要補一千五百多，那時候覺得比桃園到高雄的防疫
計程車便宜就改了，結果今天下午華航又打電話來說，叫我去程的也要補五千多，我當下
有問她
為什麼去沒有改票也要加錢，客服沒有回答為什麼，只有一直跟我說是她疏失，我這樣
只補到回程的票，想問看看有沒有人知道是為什麼呢，我這樣補了都比防疫計程車還貴了
…現在有點後悔改票了

我去程的艙等：K 回程的是Y

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→ coolfish1103: 客服出的包就請他改回 桃園-廈門，又不是你的錯。
※ 編輯: HOHO85620 (203.204.160.8 臺灣), 08/08/2022 22:05:18
推 DevilEnvy: 客訴阿 你傻傻的自己出喔 客服的包可以調錄音的
推 DevilEnvy: 而且你回程的Y已經最高艙等  單改依票規根本沒手續費
→ DevilEnvy: 你回程改航點而已價差會到好幾千？ 我是不信啦 反正不
→ DevilEnvy: 客訴是你自己損失 官網都有票價組合在那擺你給看
→ DevilEnvy: 不是你自己理解錯誤就客服有很大問題 不應輕放