[問題] UA聯乘ANA機票問題

[kevinhsu8401 (kevinhsu8401)]

板友好


明年過年前家人有意前往美國紐約探親，無奈國籍航空經濟艙票價動輒5-6W，實在買不下
去，無意中在google flight看到一個神奇的機票組合，由UA開票，ANA值飛TSA-HND、HND
-LAX兩航段，LAX-EWR則由UA負責，雖然要轉機2次(HND、LAX)，但時間與票價（4W)看起
來都不錯，想請問一下這樣買的聯程機票如果因為航班延誤，旅客要承擔的風險會很大嗎
？如果真的遇到接不上的狀況，是找開票的UA還是實際飛行的ANA呢？

由UA官網直接買票，3航段均在同一個confirmation number下，但ANA負責的兩航段另有
一個confirmation number，可在ANA網站上查到。

行程：

1. TSA-HND NH854
2. HND-LAX UA7982 (operated by ANA NH106)
3. LAX-EWR UA2096
4. EWR-LAX UA2490
5. LAX-HND UA7983 (operated by ANA NH105)
6. HND-TSA NH853

問題： 像這樣聯程的航班，如果有遇到問題到底要找誰負責，另外像航段1跟6並沒有共
掛UA的航班號，UA還需要幫我們負責嗎？

感謝大家

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推 HenryLin123: 誰賣票誰負責
推 Kazamatsuri: 1.先找賣你票的 2.第一段起飛後也可以找開票的航空
→ Kazamatsuri: 公司協助 3.最後再找下一段的航空公司協助
→ Kazamatsuri: 有沒有共掛沒太大關係 就是轉機的概念啦 XD
推 donkilu: TSA-HND轉美國很OK 我之前也買過這樣的票
推 ayutakako: 你錢是付給ua的在怎樣他都要負責
→ nyrnu: 題外話,剛看民視,台積電老董已搭機赴美,看起來是UA的商務艙
→ richardchiu: 那一段出問題，就那一段航空公司負責，與賣票無關
→ richardchiu: 之前經驗剛好和原po貼的情況一樣，UA的票，ANA大延遲
→ richardchiu: 導致後段失接，本來也以為找開票UA，沒想到根本不理
→ richardchiu: 要我找ana處理後續航班，還好ana有安排
→ MIKEmike07: 樓上，飛了之後當然是找ANA不是找UA了
推 ayutakako: ANA大延遲當然是找ANA最快，但是如果是中間有航班被
→ ayutakako: 取消這種的，UA才是有權限改票的那一方
→ kevinhsu8401: 感謝各位版友的協助，這樣我們大概有譜了