作者peterpan999 (潘彼得)
看板Aviation
標題Re: [問題] 華航拒絕EC261賠償 11/21 AMS-TPE
時間Thu Dec 22 09:32:01 2022
不好意思借用標題，就我有遇到類似的情況
航空公司是阿聯酋
班機原定12/12下午1:40從MXP起飛，中間DXB轉回台北
不過報到時直接跟我說改成6:20起飛(最後實際上大約7:00登機，快八點起飛)
沒解釋原因
然後因為這個delay讓我原本12/13凌晨轉機那班搭不到
變成晚一天搭12/14那班回台北
那我是12/16用阿聯酋官網客訴管道反映
不過一個禮拜了完全沒有回音
(這我是覺得有點誇張啦，不想賠也就算了，客訴也應該有個回音)
我想大概以後也不會理我，所以應該是要請代辦了
不知道方便請問大家有推薦哪一間代辦或相關請代辦的心得嗎(e.g.:Air Help)
感謝
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推 domago: 不便險 12/22 09:34
推 s9860320: 直接寄信給起飛地的交通主管機關申請仲裁，我之前幫朋友 12/22 12:38
→ s9860320: 申請Wizz，拖了45天都不回，寄給奧地利交通委員會後不到 12/22 12:38
→ s9860320: 一個星期就回信了。 12/22 12:38
推 jowaldner: 我比你久。12/3 EK148 AMS -> Dubai 延誤快7個小時， 12/22 19:22
→ jowaldner: 導致回台延誤了一天。 12/6 就正式官網客訴了，至今沒 12/22 19:22
→ jowaldner: 有回應。理應拿到600歐元的賠償的。 12/22 19:22
→ pippen2002: 不便險啊!!我都刷卡拿 12/22 19:31
推 jowaldner: 是說我客訴也有提到我需要一份正式的延誤證明 以便申 12/22 21:32
→ jowaldner: 請不便險 不過阿酋整個客訴都沒回應我就是了 繼續等 12/22 21:32