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[已解決](日本時間17.08) 謝謝各位協助 祝大家新年快樂,身體健康! [處理過程] 請 JAL 地勤聯絡華航, 並同步找雄獅旅行社確認 改票成功,已經拿到登機證 到底為什麼會有烏龍就不得而知了 能順利回到台灣就好 [求助] 我今天本來是搭乘開票了的 CI9915 從關西機場飛桃園機場, 票上面的時間是寫 19:20 起飛, 但實際到現場的時候, CI9915 是上午11點的飛機已經飛走了。 - 現在在關西機場沒有任何華航的人員, 請家人在台灣打華航客服也打很久打不進去。 請問各位前輩, 現在有可能發生什麼事, 此刻我該怎麼處理? ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.241.250.81 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1674629566.A.754.html
h945p4z06: 航班一直都是表定11:30,你的票有確認嗎01/25 14:57
chewie: 找實際執飛的日航問問看?01/25 14:57
chinick1478: 前幾天都是11點起飛 你要不要貼上來讓我們看看01/25 14:57
Kazamatsuri: 你的票貼上來 然後是跟誰買的?01/25 15:01
Kazamatsuri: 18:55有CI173 華航(代理)地勤應該差不多要來了01/25 15:07
AirComm: http://i.imgur.com/oe76Kel.jpg01/25 15:10
AirComm: 正在跟日航確認,我和老婆信箱中皆沒有時間異動的通知01/25 15:10
AirComm: 和雄獅旅遊購買的票卷01/25 15:10
weijinsusu: 日航關西航線應該是桃機沒給過夜機位就停飛,只飛過年01/25 15:11
weijinsusu: 這幾天,也改時間,隨便搜一下很多人有收到通知啊01/25 15:11
Kazamatsuri: 那就問賣你的雄獅票務或業務 看是哪裡給錯時間了01/25 15:11
Kazamatsuri: 或是他有沒有收到異動通知卻沒通知你?01/25 15:12
AirComm: 收到!請 JAL 詢問中01/25 15:16
weijinsusu: 日旅版11月8日就有幾個人收到通知在討論了01/25 15:16
Kazamatsuri: 如果是雄獅那邊給錯時間或收到通知卻沒通知到你 是可01/25 15:18
unz: 跟誰買的票應該要找誰01/25 15:18
謝謝!
Kazamatsuri: 以要求他們處理到回台灣 且吸收後面多餘的費用的 XD01/25 15:19
Kazamatsuri: 趕快先聯絡雄獅 看不能趕快改到三個小時後的CI173吧~01/25 15:20
成功改成CI173! 謝謝你
Kazamatsuri: 能不能01/25 15:21
weijinsusu: https://i.imgur.com/uOEjxmY.jpg01/25 15:27
weijinsusu: 11月8日01/25 15:28
chinick1478: 趕快聯絡雄獅or先買票CI173回來01/25 15:39
AirComm: 謝謝大家的幫忙,聯絡上JAL 他們會幫我們搭上18.55的班機01/25 15:44
AirComm: 回台灣,要等他們的流程了01/25 15:44
weiike: 好驚嚇01/25 16:39
太恐怖了,好險提早很多到機場
js52666: 雷==01/25 19:39
cityport: 這班我7年前坐的時候是1850飛,雄獅沒更新資訊嗎?01/25 20:41
cityport: 那些鼓吹跟旅行社買票服務比較好的人去哪了?01/25 20:43
lingz1024: 這真的很驚嚇01/25 21:01
tndh: 跟旅行社買票有什麼好處?01/25 21:12
我們訂行程的時候,日本還沒開放觀光,要透過旅行社才能入境。再加上想要超懶人便宜機 加酒大禮包。
ymca0135: 我也曾經跟旅行社買機+酒,結果飛機時間也給錯的01/25 21:24
annbrosia: 之前搭雄獅也是出這種包,隨便亂開票,中間的損失都不01/25 21:25
annbrosia: 管,聲稱我們有做到將你們送到目的地01/25 21:25
ccps10: 這不是11月就改了嗎…01/25 21:26
ccps10: 好在最後有回來, 可以詢問最後怎麼處理的嗎?01/25 21:29
我們請家人瘋狂打電話給雄獅跟華航,我在關西機場跟 JAL 的求救。後來不知道到底怎麼 解決的,JAL 說幫我改票,拿到別的華航航班的登機證順利回台灣了。
umikamo: 我猜本案例是航空公司自行吸收了...旅行社通常比較賴皮01/26 00:41
謝謝您
seazilicy: 如果你沒有comfirm改過後的時間,那的確是航空公司會01/26 02:34
seazilicy: 負責到底。只是這票理應是旅行社改,後來不知道是由誰01/26 02:34
seazilicy: 去改01/26 02:34
darkangel119: 有夠驚悚 而且旅行社也太雷包了01/26 07:50
真可怕,但最後一切無礙
xvited945: 跟旅行社買的好處是有時候比較便宜01/26 08:35
chewie: 旅行社的機加酒會便宜一些啊 只是這也太雷了 班機時間沒幫01/26 10:12
chewie: 消費者再確認01/26 10:12
真的便宜XDDD
lions402: 旅行社自己人都會雷了 雷客人也不意外01/26 13:03
有沒有什麼故事可以分享
nuc1earsub: 這篇認證雄獅很雷,今天如果航空公司也踩很硬,那該01/26 14:37
nuc1earsub: 怎麼辦?01/26 14:37
nuc1earsub: 不過如果原po真的買得比航司官網便宜很多的話就……01/26 14:39
nuc1earsub: 有驚無險吧01/26 14:39
Chromazoo: 有看過跟團是在國外飛機上才找到導遊的嗎?就是雄獅!01/26 19:50
Kazamatsuri: 其實第一段落地後的後段也可以直接找航空公司處理啦~01/26 21:20
JCC: 遠離旅行社保平安01/26 22:03
Eleen8651: 大大是不是蠻早之前買的機票?我因為亞洲萬里通里程快01/26 23:58
Eleen8651: 過期了,所以將近一年前就日航開關西台北機票。本來的01/26 23:58
Eleen8651: 時間是早去晚回,出發前幾天才接到國泰的email說改成01/26 23:58
Eleen8651: 晚去早回。後來也看到背包客棧網友分享好像是桃機無法01/26 23:58
Eleen8651: 讓JAL的飛機停過夜,所以回程航班需要改成早回。也就是01/26 23:58
Eleen8651: 本來19:20的飛機改成11:30。所以大大有可能是比較早訂01/26 23:58
Eleen8651: 的機票,然後飛機改時間沒有被通知到。01/26 23:58
是的,我很早以前訂的,在疫情還很嚴重的時候
tzshian: 蠻扯01/27 13:00
Kazamatsuri: 也是有非常負責任的旅行社/業務/票務啦~ ^^"01/27 14:41
有推薦的嗎?有時候工作太忙懶的自己訂(雖然以後還是盡量直接跟航空公司訂好了)
cxiii: 我會建議你出發前先查航班有沒有正常啦…例如裝個app追蹤你01/27 23:37
cxiii: 的航班01/27 23:37
cxiii: 機加酒有些是團體票 連訂位代號都沒有給的 那種就只能祈禱01/27 23:39
cxiii: 旅行社沒出包…01/27 23:39
阿彌陀佛
APC: 票誰開的就找誰。所以直接跟航空公司買,才不用在機場打電話01/28 10:05
APC: 打到火大。個人難得經驗01/28 10:05
謝謝!這次學到了!
lions402: 旅行社都嘛差不多 雄獅出包也不代表他爛01/28 10:31
cometfr: 旅行社訂票沒比較便宜啊,還有改票退票他還要賺一筆他自01/28 13:03
cometfr: 己的手續費01/28 13:03
謝謝您的建議,下次我還是自己訂機票好了 ※ 編輯: AirComm (111.251.214.87 臺灣), 01/28/2023 20:13:39
sp063439: 遇過20人機酒一個月前繳清 旅行社前一天才說沒訂到飯店 01/29 10:31