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如果是VietJet廉航的來回航班中有一班提早十分鐘起飛 這種也可以要求免費退票嗎? 已經有EMAIL問客服了 不過還是想看看有沒有人有經驗 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.217.99 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1675837367.A.FA4.html
MIKEmike07: 每一個航空公司貌似不同,有些是異動要超過X分鐘之類. 02/08 15:55
MIKEmike07: 不太確定 02/08 15:55
Downloadlin: 10分鐘就要退票? 沒有一班飛機是能完全依照班表起降 02/08 17:04
Downloadlin: 的 是不是都要要求退票惹… 02/08 17:04
客服回信說要30分以上才可以退票 不過找了一下terms and conditions沒有提到30分 這個條件 照條款 航空公司有動航班 就有幾項義務 如 refund 條款裡 也是很多航空公司的除外責任 如果條款真的有30分的限制 我當然可以接受 但是條款沒有的話 乘客也是依照訂票時的已知條件來訂合約 現在說提前29分就不能退 根本沒有道理
kei1823: 提早飛我覺得比較難,因為CI時間不見得提早,那所 02/08 18:52
kei1823: 以其實沒啥理由 02/08 18:52
kei1823: 要求退票 02/08 18:52
kei1823: 妳484什麼原因沒搭到,剛好人家提早飛? 02/08 18:53
機票是四月的來回票 公司是提前通知 客服也只會一直跳針 來回的MAIL 只會說30分才能退 但也沒提不出來根據那條規則 客戶真的有這個義務被予取予求嗎? ※ 編輯: yoshilin (101.137.217.99 臺灣), 02/08/2023 19:13:26
a11211120: 香港航空經驗是異動超過60分鐘 02/08 19:37
hsiao28: 每家航空公司不同,遇過捷星10分鐘就提供退票/改票,兩 02/08 22:58
hsiao28: 間非本國籍普通航空20分鐘,只有寄信通知 02/08 22:58
cityport: 美籍三大我都全額退過BE,變動1分鐘就能全退 02/09 00:18
cityport: 亞洲的航司比較嚴格,不要多想 02/09 00:19