[新聞] 星宇航空班機在日狀況連連 旅客回不來痛批精品航空變「空中監獄」

[seazilicy (萬事要隨緣)]

[媒體名稱]  經濟日報                  [新聞日期]  2023/05/07 01:45:34
[網址] https://money.udn.com/money/story/5612/7147790

[內文]

星宇航空班機在日狀況連連 旅客回不來痛批精品航空變「空中監獄」
本文共736字

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2023/05/07 01:45:34
經濟日報 記者楊文琪／台北即時報導

星宇航空（2646）班機在日本接連發生狀況，先是班號JX800台北-東京航班6日因風勢不
穩定，三度降落成田機場失敗，延誤長達七小時，後又發生班號JX803東京-台北航班，原
訂日本時間下午4時10分起飛返台，但飛機出現狀況無法順利起飛而延誤，整架班機已確
定無法起飛，全部要在星宇客機上過夜。

星宇航空說，6日班號JX803東京-台北航班，原訂日本時間下午4時10分起飛返台，由於該
航機於抵達東京成田機場後，航機指示燈顯示異常，星宇航空依規定進行航機檢查，航機
於日本時間晚間6時13分檢查完成，但因飛航組員超時問題，無法起飛，緊急自台北安排
兩名機師搭機趕往東京，執行後續返台飛航任務。

機上旅客表示，JX803本來就可以直接走，但JX801因為來機JX800轉降名古屋，所以延誤
。星宇貪一時之便，將JX801與JX803合併，導致JX803延誤。過程中完全沒有說明，沒有
水，沒有餐點，一直到JX803+JX801合併上機後，機長廣播因為JX803組員等太久，工時已
經超時，所以從台灣調組員坐CI222去執飛JX803，所以JX801+JX803所有旅客繼續在機上
等。因JX803上沒有多餘餐食，JX801乘客沒飯吃，旅客大罵星宇不給食物、不給水，後來
有給三明治。

旅客控訴，飛機一直停在機坪上等待，完全不知道何時可以起飛，現在已超過12點半（指
日本時間）了，還在日本成田機場，精品航空變成「空中監獄」。多位搭機旅客憤而上臉
書PO文PO照片揭露整個狀況，有旅客大罵「星宇爛透了」，「我要下機」。

據了解，星宇內部為此召開緊急會議，研商如何處理，但因日本成田機場過午夜12時即宵
禁，星宇高層也束手無策。整架飛機旅客將被迫滯留日本，無法順利返台，星宇面臨開航
三年多以來最嚴重的航班延誤事件。

[心得]

航空版排名第四名欸~~~
上次這麼熱鬧是什麼時候啊(誤 是長榮颱風那次嗎
是說經濟日報這篇是1:45發的，記者不用睡嗎
然後這篇也是寫得算是相當清楚
最後，期待接下來JX1會怎麼發展(誤

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.119.85 (臺灣)
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※ 編輯: seazilicy (125.231.119.85 臺灣), 05/07/2023 02:56:35
推 icedog122: 有尼可拉斯凱吉嗎(大誤)
※ 編輯: seazilicy (125.231.119.85 臺灣), 05/07/2023 02:57:21
推 miaomiao35: 記者一定有在看板 文琪出來玩
推 lucifero: 這篇算是比較完整的報導了 沒有明顯亂帶風向
→ seazilicy: 記者直接說星宇貪一時之便欸wwwwwwww好好笑
推 sdolphinyo: 推一下 兩邊消息都有 也沒有公關文體
→ seazilicy: 喔，那是乘客說的
→ icedog122: 貪一時之便QQ  這公關大失敗了...
→ travela: 文琪辛苦了
推 vhygdih: 說真的，今天開始都不知道怎麼笑日本人沒決策力XD，這根
→ vhygdih: 本可以上國際新聞了吧，台灣航空公司這十幾年有發生過這
→ vhygdih: 麼離譜的事情？
推 imlavender: 這篇很精準不官腔
推 rocky9137: 真的一開始就不能賭 何況自己定位又設定高階 真不知道
→ rocky9137: 在想什麼
→ TSMCfabXX: 某人表姐: (不算工時) 他可以把車門關起來, 他可以去
→ TSMCfabXX: 散散步, 可以去做做操, 他也可以去聽聽音樂
→ KTFGU:     這篇整理的不錯。比較好懂整個故事
推 ewayne: 因為他定位自己為高階阿～高階航空公司怎麼會是賭呢，是給
→ ewayne: 成田機場提供高階服務的機會耶～
→ ewayne: 新聞最後一段真的是最好笑，這航空公司可不是什麼業界菜鳥
→ TSMCfabXX: 台積電輪班星人 凌晨三點被call 早上八點一樣進公司
→ TSMCfabXX: 工時與加班請看主管心情, 自己想辦法
→ TSMCfabXX: 但是吼 航空業沒有這樣的, 用少的資源想要開大槓桿
→ TSMCfabXX: 那就跟賭博一樣, 碰到一次天候轉降, 一次調度決策失誤
→ TSMCfabXX: 就讓你輸得一拖拉庫
→ ewayne: 還搞出新聞寫出束手無策～發現自己高階到人家不給臉
推 ju06080719: 記者狠狠打臉星黑的公關說XD
推 marunouchi: Don’t treat woman like that !
推 CaTkinGG: 這篇蠻清楚的
推 travela: 組員真的無辜
推 jack10402: 現在說打臉還太早吧 聶公說不定還沒起床
→ TheoEpstein: 這篇新聞會不會明天睡醒就404了？
推 bzbread: 我猜明天這篇404
噓 LelockTT: 沒有飛算什麼工時啊 手要放在方向盤上才算有上班
推 xchax: 推這篇，但這種忠實描述的報導應該遲早被搓掉XD
→ TSMCfabXX: 比起召開會議, 直接幾位高層週六晚上搭別家航空過去成
→ TSMCfabXX: 田控場陪睡應該比較有誠意
→ TSMCfabXX: 要開會手機視訊就可以了, 不一定要坐在辦公室
推 luckystrike5: 所以未來803只要遇到機件問題直接超時不用飛欸
推 ctes940008: 說不定根本無法在成田降落XD
→ luckystrike5: 買803是不是直接要睡機場?
推 abc10808: 文琪這篇好好笑 好讚
→ MTBF: 其實桃園成田的班都這樣 國籍航空想省錢排班都是同組員來回
→ MTBF: 基本上只要有小狀況延誤2小時 組員就超時了
推 ichiro0805: 精品航空服務真爛
推 APC: 她是引述乘客的話啦！
→ wtfconk: 凱吉大叔表示:
→ ms0545173: 笑死
→ j900414: 凱吉哥女兒的生日要過了
推 Herodotus: 終究還是國籍航空，通病都一樣
推 bockychen727: 現在國籍航空到底東京什麼樣的班有在過夜啊？ 看一
→ bockychen727: 些網紅空服還是有發東京過夜限動
推 zzzz8931: 所以如果其他五星航空遇到同樣狀況會怎麼處理？
推 JHENGKUNLIN: 有啊華航TPE-NRT CI106過夜成田隔天CI107飛回桃園
推 sky14367: 董欸來被洗臉囉 https://i.imgur.com/nseMwZY.jpg
推 PAGBR: 老闆飛去成田？
推 sky14367: 老闆要把昨天803開回台灣
推 jack10402: 原來他不是搭早上那班2800？
→ alphanet: He got the whole world in his hand.
→ alphanet: I’m gonna show you that God does exist.
→ alphanet: 題外話Con Air真的好看，囧吉哥少數巔峰之作，還捧了一
→ alphanet: 首神曲出來
推 AAPL: 這個記者把來龍去脈整理得蠻好的
→ jyue: 可以想像乘客會多火
推 js52666: 賺到 多搭這麼久
推 Lindbergh: 成田宵禁全世界都知道 怎麼會束手無策呢
推 leofu100: k董這波很考驗智慧
推 leofu100: 第一局星宇想賭宵禁前起飛失敗 第二局沒有再失誤的空間
→ leofu100: 了
推 tmc94: 賭一把併班又出包 真慘 精品航空？
推 venusmoon: 這樣也敢說是精品航空？
→ twoboy: 係賀