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個人覺得這次完全是公關災難 因為參照以往航空公司延誤,全額退來回機票的例子也不多 但是即使退了,風向還是逆風 這邊想問,要是昨天半夜星宇有公關部門意識到事件已經升級到頭條新聞的等級 第一時間每人先發1000鎂,還有人不滿意大小聲再1000… 媒體發現旅客每個笑嗨嗨,沒新聞價值就不會放頭條了(這時就算放頭條也只是幫星宇打 廣告而已 假設每人2000鎂,才300初旅客 也才花不到2000萬台幣 是k董沒錢了嗎XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.249.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1683468460.A.B66.html ※ 編輯: TOMMY75410 (42.74.249.186 臺灣), 05/07/2023 22:08:27
lianpig5566: 都虧錢了還發 05/07 22:08
Alano: 廢文可以少一點嗎 05/07 22:09
ppt12527: 你沒看到FB跟新聞的風向是董事長了不起,負責,就甘心 05/07 22:09
ppt12527: 發什麼錢? 05/07 22:09
AIIT: 雖然廢文, 但你覺得星宇有危機處理的能力嗎? 05/07 22:10
LabInfo: 從一開始決定801併班803到後面,感覺都是想省成本的操作 05/07 22:10
LabInfo: … 05/07 22:10
danielchen: 不用操遺產王子的心 05/07 22:13
ppt12527: 有自信點,感覺可以拿掉 05/07 22:13
YakultSlime: 因為開特力 05/07 22:13
metam: 虧了一百多億,不能再虧了 05/07 22:14
sandiegopadr: 連早餐都不發餐券要客人像饑民自行就食 還覺得會發 05/07 22:17
sandiegopadr: 錢喔 05/07 22:17
IUOIUOIUO: 廉航有他的生存之道嘛,你不要一直抓我語病 05/07 22:17
capitalofz: 遺產還沒拿到手 05/07 22:17
terrymoon: 精品廉航一開始發錢就多沒面子 05/07 22:18
conan805: 遺產到手也是買飛機啊 哪可能拿出來發乘客 05/07 22:20
cystal: 會去搭星宇的客戶不缺錢 給錢是羞辱客戶 05/07 22:23
xx60824xx: 比廉航還廉航 05/07 22:23
IUOIUOIUO: 廉價航空華而不實、是一個虛榮的東西 05/07 22:23
Mulsanne: 就想省錢啊 你看他要併班不就知道了 05/07 22:29
todd057: 因爲沒錢,有錢走安全牌,轉簽訂旅館 05/07 22:30
TSMCfabXX: 新創公司, 外站無主場優勢, 臨時要送飯店可能沒簽約 05/07 22:37
xd987: 。 05/07 22:41
LMgogo: 就是想省阿 ..今天k董怎不找機組人員帶旅客回家 要飛空 05/07 22:41
LMgogo: 機 05/07 22:41
LMgogo: 發個鳳黎酥不知道在幹麻zzz 05/07 22:42
SeTeVen: 傻傻的,鳳梨酥比旅館便宜多了 05/07 22:44
awhat: 個人是覺得不是省錢問題 畢竟餐券跟讓乘客住一晚還比不上 05/07 22:45
fatdoghusky: 你只要發一次未來每次都會被要求同等待遇不就虧爆 05/07 22:45
lucifero: 鳳梨酥+睡袋才多少錢 怎麼看都划算 XD 05/07 22:45
awhat: 全額退票花得多 當然一開始是想偷雞啦...... 05/07 22:45
jamesgmp: https://i.imgur.com/c8IUlnu.jpg 睡袋價格日幣3364 05/07 22:46
HinaTomo: 怎麼可能一人發1000鎂XD 05/07 22:46
awhat: 我自己是傾向危機處理能力很差+處理心態有問題 05/07 22:46
jamesgmp: 加上鳳梨酥台幣300元,絕對比睡旅館省成本。 05/07 22:46
fatdoghusky: 而且一樣是兩千萬 拿去買鳳梨酥跟公關稿便宜多了 05/07 22:47
awhat: 可是還有機票錢啦... 05/07 22:47
fatdoghusky: 發給旅客你以為K董傻了喔~? 05/07 22:47
iMANIA: 幫股東省錢 懂? 05/07 22:47
jamesgmp: 機票錢是要退的,但旅館錢一定要省下來 05/07 22:47
pichubaby: 運送合約哪條寫發錢 05/07 22:48
luckystrike5: 那一盒不只300我買過 一小盒沒幾個蠻貴的 05/07 22:49
luckystrike5: 含提袋印象中5 600 05/07 22:49
iamthebest08: 風向討論區是覺得K董很有心 05/07 22:49
Yijhen0525: 就算發錢還是會有人說話的 05/07 22:51
fatdoghusky: 其實星宇一連串的決策在航空業界都算正常操作 這個行 05/07 22:52
jamesgmp: 鳳梨酥是6個裝新台幣300,lucky大你誤會星宇的大器了 05/07 22:52
fatdoghusky: 業商家與消費者就是這麼不對等 05/07 22:52
g0t24568: 精品傳航搞成精品廉航 偉哉 05/07 22:53
fatdoghusky: 換成華航或長榮這兩家老牌優勢可能在日本有比較多的 05/07 22:53
fatdoghusky: 資源可以直接當地調新機組不用花時間等台灣飛過來 05/07 22:53
freshbox7: 錢給公關公司賺翻了好嗎,你看又一次造神成功 05/07 22:53
freshbox7: 過陣子特價活動做下去又自動滿血回歸 05/07 22:54
LMgogo: 給旅管機票就不用退了吧 05/07 22:55
LMgogo: 雙航有過 送旅館一晚又退機票的?又把人載回的?不都旅館 05/07 22:57
LMgogo: 或退一些費用,二選一? 05/07 22:57
SBLsosweet: 錢發給網軍啦,沒看到到處都有人在護航嗎 05/07 22:58
zonhuanlul: 發錢也不關你的事,把這便當八卦版? 05/07 22:59
SBLsosweet: 錢發給公關公司比成田乘客有用多了。反正會生氣拒搭 05/07 22:59
SBLsosweet: 的就是無法挽救,公關公司派出滿滿的智障洗留言把風向 05/07 22:59
SBLsosweet: 逆轉,比成田昨天的風還厲害 05/07 22:59
jin062900: 只有你沒看清楚風向 各大新聞討論區都是了不起負責 05/07 23:00
jamesgmp: 803的旅客說機組員先宣布退機票錢,但旅館一直沒安排 05/07 23:00
anajal: 想省錢又要名聲 哪有這麼容易 真的以為網路上洗一洗就沒 05/07 23:01
cdcc: 所以錢要花在刀口上 現在不就一片了不起負責 05/07 23:02
anajal: 事了嗎?看看纳智傑也是這樣狂用網軍洗現在下場如何? 05/07 23:02
ewayne: 人家開公司不是為了那些黑星宇的人啊~阿,忘了不能檢討他 05/07 23:05
ewayne: 的過往言行了~ 05/07 23:05
MarchelKaton: 前面說華航老牌優勢的,別忘了華航先前在羅馬出了 05/07 23:05
MarchelKaton: 什麼包 05/07 23:05
luckystrike5: 那我買的還有猴子造型餅乾 太久遠忘記了 一航check 05/07 23:07
luckystrike5: in 旁邊買的 05/07 23:07
MarchelKaton: 不過這次華航運氣好,被另一個出包更大的事件引開注 05/07 23:08
MarchelKaton: 意力,嘻嘻 05/07 23:08
yamakazi: 華航又沒把人關八小時又睡機場 05/07 23:21
yamakazi: 華航那個頂多四小時,而且根本沒上飛機,團客還有旅館 05/07 23:23
yamakazi: 根本常見,相比之下,星宇機上八小時+夜宿候機室XD 05/07 23:25
yamakazi: 光是機上八小時大概就是一項新紀錄了 05/07 23:25
iamthebest08: 微熱山丘六個 機場不知道要多少 但應該可以95折 05/07 23:26
yamakazi: 夜宿成田候機室是第二項紀錄,第一被阿聯酋拿了 05/07 23:27
KR07: 張公子可以把微熱山丘買下來,這樣以後delay伴手禮成本會低 05/07 23:33
KR07: 一點。 05/07 23:33
yamakazi: 不然差點可以拿兩項第一紀錄 05/07 23:35
yamakazi: 候機室delay和機上delay天差地別好ㄇ 05/07 23:36
yamakazi: 候機室delay你可以在時間內去買東西吃喝,廁所也大多 05/07 23:36
yamakazi: 還可以站起來走來走去,機上delayㄏㄏ 05/07 23:37
yamakazi: 有貴賓室還可以回去用 05/07 23:38
nuc1earsub: JX2本站有主場優勢,結果旅館也是弄得2266 05/07 23:44
SBLsosweet: 莫用同溫層看世界。看新聞底下滿滿的K董霸氣K董好棒, 05/07 23:45
SBLsosweet: 不難發現民智未開的人多的是啊。 05/07 23:45
chch2011: 看到fb一片讚嘆K董 哈哈哈哈 05/07 23:45
SBLsosweet: 所以JX2是限定外國人才有住宿嗎還是部分台灣人也有 05/07 23:46
A00610lol: 問一下刪文仔 看他知不知道 05/07 23:46
opticalman: 台灣星宇航空電話客服很爛,撥不通或沒人接聽 05/07 23:50
spider1159: 廢 05/07 23:53
chichi77777: 錢都拿去給網軍了啦 一堆洗文仔 05/08 00:03
Mulsanne: 微熱山丘大量訂購會有優惠 成本絕對不到300 05/08 00:09
summerleaves: 在美國收過超賣機位的支票 不趕時間真的笑嘻嘻 05/08 00:11
erty: 機上關7小時絕對不是正常操作耶,想騙沒延誤過的人嗎.... 05/08 00:26
gyarados: 一開始想省小錢結果最後賠一屁股信譽也噴了 危機管理教 05/08 00:29
gyarados: 材 05/08 00:29
nagual: 如果真想討論,就會推文繼續討論了,亂版無誤 05/08 00:35
bonin1413: 1000鎂 直接幫你轉別家就好 怎麼可能給這麼多 05/08 01:00
sdolphinyo: 確實 以後星宇就跟精品廉航四個字拖不了關係了 05/08 01:30
eric61446: 疫情虧很多 客家 05/08 02:46
eric0616: 就想賭一把阿 結果烙賽失算 05/08 02:53
AIM120C5: 推文說是業界正常操作的人一定不在業界 05/08 08:14
g0t24568: 鳳梨酥最頂 05/08 08:15
zzzz8931: $1000 都可以當場買別家的單程機票了吧 05/08 08:25
Puffcute: 星宇比較大的問題是之前把自己吹捧的太好 沒想到遇到問 05/08 09:04
Puffcute: 題卻處理很差 05/08 09:04
k85564: 發睡袋是因為出不去了吧 05/08 09:26
rainfarmer: 看齊精品航空收費 廉航營運精神 併班就是cost down 05/08 09:43
rainfarmer: 冒險犯難也要省錢的精神 ,不告訴你的賺錢祕方 05/08 09:43
oberonz: 臉書水管完全是水軍在洗了不起負責人,都退費還送鳳梨酥 05/08 11:27
oberonz: 了刁民在鬧啥,公關請好請滿最實際,我們宇宙第一K董欸 05/08 11:27
js52666: XD 05/08 13:24
PHME317: FB真的狂罵乘客欸,連人身攻擊都有 05/08 13:28
crooked: 罵乘客的會不會是有人特意在洗的….? 05/08 15:00
strike20xx: 確實一開始吹太大,沒想到遇到問題被看破手腳… 05/09 01:47