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[媒體名稱] TVBS [新聞日期] 2023/07/21 [網址] https://reurl.cc/XEb3Rg [內文] 一名美國網紅分享,他帶著貓搭乘國籍航空,從洛杉磯要飛往峇厘島,期間地勤人員告知 他,可以帶貓去峇厘島,他也花費台幣2萬多元貓登機費,沒想到抵達台灣轉機,卻被告 知因為「人為疏失」,才讓他帶貓上飛機,必須馬上回美國,而且要自己負擔費用,讓網 紅很無奈。對此,航空公司說明,是當地地勤代理公司,誤收寵物託運,後續有立刻說明 ,候機時也在管制區餵食寵物。 國籍航空地勤人員vs.美國網紅NinaGaly:「你今天必須飛回美國,我現在不能跟我的貓 在一起嗎,不行嗎,牠不能一直被關在籠子。」 一聽到心愛的貓咪,必須被關在籠子長達38小時,美國網紅焦慮到忍不住哭泣。 美國網紅NinaGaly:「你們讓我花了1300美元,在這些旅行開銷和許可文件上,你們知道 ,又或者你們不知道,但顯然你們不知道,我的貓其實不能入境印尼。」 今年7月這一位,在TikTok擁有41萬粉絲的美國網紅分享,他搭乘台灣籍航空從美國洛杉 磯,飛往峇厘島,事先都準備好了帶貓的各項文件,以及鎮定劑等,洛杉磯人員也告知, 可以帶貓飛往峇里島,後續也用信用卡刷了4筆貓登記費用730美元,籠子上也貼有目的地 峇里島的標籤,沒想到。 記者張蕙纖:「當時這一名美國網紅,就是帶著像這樣的,硬殼貓籠來裝貓,但到了台灣 機場轉機後,人員卻告知他說,是因為他們的人為疏失,才讓他把貓帶上飛機,而且要他 立刻返回美國,並且自己負擔費用。」 後續她花了1800美元,飛回洛杉磯釋出影片,說明他和貓都很平安,也解釋他之所以帶貓 去峇里島,是因為一待就長達7個月,從來沒有跟牠分開這麼久,但到了台灣才知道,貓 可以從雅加達入境,但不能從峇厘島,對此我國國籍航空回應,因為洛杉磯地勤代理公司 ,未查旅客目的地誤收寵物託運,抵達台北後地勤立刻說明。 旅遊達人傑西大叔:「攜帶寵物貓狗,光是耀上飛機,就會有非常多的限制,品種必須要 符合航空公司規定,還要提前訂位。」 這回事件除了地勤公司有責任,飼主想和毛小孩出國,自己也得先查清楚規範,以免出現 類似糾紛。 [心得] 查了一下,峇厘島根本不讓寵物入島行之有年,她功課到底怎麼做的? 雖然美國地勤也應該要知道這件事就是 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.227.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1690610819.A.48F.html
js52666: 家人們 看看峇里島多可惡 07/29 14:11
er5820: 地勤有可能不知道目的地可不可以帶寵物 07/29 14:31
sj4: 耀上飛機 07/29 14:38
aiko6576: 地勤疏失讓乘客自己買機票回美國?怎麼改覺怪怪的 07/29 14:50
ihl123456: 幫他改簽雅加達不就好了? 07/29 14:55
lajji: 有沒有可能美國地勤只看到台北沒看到峇里島? 07/29 15:50
cchris: 台北更不可能;貓赴台要隔離檢疫7天,直先訂好獸醫院 07/29 15:56
chih5120: 同樓上不是改簽雅加達更方便嗎? 07/29 16:27
san06182003: 所以是三家的哪一家 07/29 17:50
homoz: 寵物的檢疫文件都是有壓目的地的 沒辦法說改簽雅加達就改 07/29 17:58
pv: 那家天兵 07/29 19:00
pv: 狂犬病風險最高等級 07/29 19:03
wayne615: 人員疏失 客人自己背負責任? 07/29 19:03
Yijhen0525: 目前有找到新聞說是華航 07/29 19:10
pv: 網紅也沒腦 沒關心動物 07/29 19:27
d3571432: 改簽雅加達要幹嘛 旅客又不想去雅加達 一樣不能帶貓進 07/29 19:34
d3571432: 峇里島啊 07/29 19:34
taxlaw1991: 網紅自己搞不清楚規範 結果CI地勤放上機到台北變CI的 07/29 20:03
taxlaw1991: 鍋 07/29 20:03
capitalofz: 是華航沒錯 07/29 20:11
combro40: 新聞也是蠻好笑的 華航不敢講?今天如果是驚品 絕 07/29 21:00
combro40: 對標題直接打出來 還怕人家不知道 07/29 21:00
Kazamatsuri: https://www.youtube.com/watch?v=BfFDVOvRUbs 07/29 21:47
Kazamatsuri: BC前幾天剛好有翻 是華航無誤 感覺LA地勤也要負一半 07/29 21:48
Kazamatsuri: 責任 不知道是華航自己的人 還是外包的? 07/29 21:48
Kazamatsuri: 然後系統又剛好沒有發現動物無法進巴里島? 07/29 21:49
rejuvenation: 對比前面星宇貼文 大家快來譴責華航啦 嘻嘻 07/29 22:32
pv: 其實 就寵物 關在機場 人去玩 不就好了 07/29 22:37
pv: 阿 不就是網紅經濟那一套 絕世網紅 剛好可以看一看 07/29 22:38
Kazamatsuri: 後面BC文裡她說是去Long Stay至少7個月的 加上貓已10 07/29 22:41
Kazamatsuri: 歲沒跟她分開過這麼久 所以才要帶牠一起去的… 07/29 22:41
rejuvenation: pv 今天拿摸客氣 不批評華航 一下 例如 地勤訓練不 07/29 22:45
rejuvenation: 足 吃什麼轉機客之類的 我快逃~嘻 07/29 22:45
pv: 2011 就有禁令了 流浪貓狗 一律打死 華航以前可是十大危險 07/29 22:54
pv: 航空 直到自己培訓機師 不用軍方的 才改善的 07/29 22:55
pv: 東南亞線 現在很紅 很多違禁品 禁令 這種動物問題 07/29 22:56
pv: 去澳洲 直接安樂死 比較快 07/29 22:57
pv: 內文沒提到華航 這種寵物問題 各打五十大板 旅客有責 地勤亦同 07/29 23:02
pv: 貓咪不能託運到峇里島 美網紅控華航處理不當 有新聞了 07/29 23:03
pv: 台灣的地勤OK阿 有擋住 是美國的代理地勤問題 07/29 23:06
pv: 裡面也罵長榮 有跳蚤 到底是 長榮 還是 華航 腦殘網紅 07/29 23:06
pv: 峇里島的政策是禁止遊客攜帶狗、貓和特殊鳥類入境。 07/29 23:16
Kazamatsuri: 應該就是剛好她跟美國相關部門跟單位沒想到印尼動物 07/29 23:31
Kazamatsuri: 政策不是全國一致而是有分島嶼 然後LA的CI地勤也沒有 07/29 23:32
Kazamatsuri: 查仔細 最後爆點應該是又被登機口系統攔下多收動物的 07/29 23:33
Kazamatsuri: 登機費吧~就剛好變成起司理論 @@" 07/29 23:34
Kazamatsuri: 補字:動物「入境」政策 07/29 23:35
pv: 印尼也是聯邦制的法律體系 各地習慣法盛行 海關也黑 07/29 23:35
pv: 峇里島 從空中鳥瞰 很漂亮 25年前第一次出國的旅遊地點 XD 07/29 23:42
Metro123Star: 我怎麼覺得這應該要解除契約返回啟程地 07/30 01:06
Metro123Star: 是航空公司疏失沒有在登機時擋下 然後卡在中途地必 07/30 01:09
Metro123Star: 須返航 不知道能不能用trip in vain處理 07/30 01:09
abian746: 原來某航在這裡也有網軍啊 某航的負面消息都在裝死 07/30 06:40
pv: 十大黑名單時 完全拒搭華航 這次是華航台北地勤對了 07/30 07:02
pv: 不然 送過去 安樂死 不就鬧更大 07/30 07:03
BBING0044: 笑死,如果是某星應該被幹翻 07/30 08:37
js52666: 不然你要驚品重落地? 07/30 08:56
Answerme: 搭錯機了是黑貓 07/30 09:23
abian746: 國泰也有重落地 而且還是最近的事情 07/30 10:11
abian746: 看來張董得罪了黨 後果可不小啊呵呵 07/30 10:12
abian746: 不過也不意外啦 某公司現在可是1450塔綠班哥布林集散地 07/30 10:14
abian746: 呢 07/30 10:14
pv: 不就是二代祖的態度 得罪誰 跟柯P一樣 不可一世的態度 07/30 10:35
pv: 國泰 也很黑 地毯毛毯 會講地毯的英文 程度不會差的 07/30 10:36
DevilEnvy: 寵物託運不是要先透過客服預訂嗎? 可以直接去機場託? 07/30 14:17
DevilEnvy: 客服第一段就該擋了吧 怎還會給地勤作業的機會 07/30 14:17
Kazamatsuri: 所以就是起司理論 系統沒跳警告+客服地勤沒再去確認 07/30 15:08
Kazamatsuri: 印尼動物入境政策是分島不是全像一般國家國統一那樣 07/30 15:09
Kazamatsuri: 像一般國家全國 07/30 15:09
crooked: 現在越來越討厭大家口中所謂的網紅,一堆根本無腦人 07/30 16:13
abyssa1: 澳洲也有分島 Tasmania就很多額外限制 07/30 17:05
feybear: 這樣華航不認帳嗎 07/30 23:53
cutesakai: 其實我覺得台灣地勤盡責,這件事情可以大事化小 07/31 23:25
cutesakai: CI直接認栽,畢竟國外代理地勤還是掛 CI 的牌子 07/31 23:25
cutesakai: 在台灣告知她返回美時直接『免費商務艙』即可 07/31 23:26
cutesakai: 這點小錢比後面的公關處理成本還低廉許多 07/31 23:27
cutesakai: 後續公關效益與好感度還可以提升許多,如果不出來的話 07/31 23:27