推 nus8384: 平價航空，平價服務！ 09/27 21:39
推 mike7689: 不會賠 09/27 21:42
→ mike7689: 航空公司不會理你 09/27 21:42
推 ptt246: 6月搭國泰也壞一顆，貨運隔天就來收了 09/27 21:43
→ abyssa1: 新的Rimowa整個壓到凹進去也摸摸鼻子認了 09/27 21:44
→ abyssa1: 保險？不用浪費錢吧 09/27 21:44
→ marijuana: 行李箱就是消耗品，只是剛好壞在虎航上 09/27 21:55
推 callling: 在民法上好像可以要求回復原狀，要不要跟消保官申訴看 09/27 21:58
→ callling: 看 09/27 21:58
→ weijinsusu: 外面附件的都不賠 09/27 21:59
噓 nozomi9: 你怎麼證明是虎航摔壞的 不是機場地勤摔壞的？ 又如何證 09/27 22:13
→ nozomi9: 明是「摔」的？ 09/27 22:13
→ passenger10: 人家有寫 所以你節哀吧 09/27 22:25
推 CMOMP: 旅遊不便險，已經把行李箱理賠拿掉了 www 09/27 22:26
推 Dimitre: 怎麼證明是虎航摔的 你只是推論而已吧 09/27 22:31
噓 kevabc1: 不好意思 但是你無法證明是虎航摔的 09/27 22:32
推 Lizardon: 廉航 09/27 22:39
推 Herodotus: 有個疑問，這個案子行李箱有經手的就是航空公司地勤跟 09/27 22:41
→ Herodotus: 機場地勤吧？假設在行李箱能賠償的前提之下，可以首先 09/27 22:41
→ Herodotus: 不管責任歸屬，然後旅客的單一窗口只面對航空公司就好 09/27 22:41
→ Herodotus: 了嗎？比如說是機場人員摔壞的，旅客先請航空公司代位 09/27 22:41
→ Herodotus: 求償，然後航空公司再向地勤求償之類的。 09/27 22:41
噓 GilGalad: 想太多 它為什麼要幫你代位求償 吃飽撐著給自己找麻煩嗎 09/27 22:46
噓 dbdudsorj: 航空公司為什麼要當你的單一窗口 09/27 22:57
推 d3571432: 也可能是行李分揀系統弄壞的 但我覺得你之後應該還是會 09/27 23:13
→ d3571432: 搭虎航啦ㄏㄏ 09/27 23:13
→ Ballack9613: 蠻好奇要怎麼確知明顯是虎航弄壞的 09/27 23:17
推 homoz: 不太懂為什麼樓上各位都要原po證明是虎航摔壞的 原po就是 09/27 23:21
→ homoz: 搭虎航不是嗎 也當下立刻去櫃檯反應了 不然還能是誰呢QQ 09/27 23:21
→ homoz: 還是各位是指她領到行李之後先敲爆輪子再去櫃檯敲詐？ 09/27 23:21
→ Ballack9613: 行李分揀系統又不歸航空公司管… 09/27 23:23
→ Ballack9613: 誰弄壞的找誰ok啊 但不確知誰弄壞就找航空公司 邏輯 09/27 23:24
→ Ballack9613: ？ 09/27 23:24
推 homoz: 但虎航收下了旅客的行李 不就應該要負責完整的把行李交還 09/27 23:30
→ homoz: 給旅客嗎（先不論輪子是否在賠償條款內）行李分揀系統也是 09/27 23:30
→ homoz: 虎航選擇使用來運送行李的方式 他們不就該為自己選擇的方 09/27 23:30
→ homoz: 式負責嗎 退一步來說 今天不確定是分檢系統或虎航摔壞 虎 09/27 23:30
→ homoz: 航也應該負起責任調查這件事？如果所有損壞都可以推給行李 09/27 23:30
→ homoz: 分揀系統的話 我想以後沒有任何一家航空公司需要賠償了吧 09/27 23:30
→ homoz: … 09/27 23:30
→ Ballack9613: 上面有人貼運送約款了 可以參考一下 09/27 23:35
推 Kazamatsuri: 之前的確有聽同事說有些航空對於某些「問題」不太會 09/27 23:35
→ Kazamatsuri: 處理 不過這次我客人搭國航回來輪子摔壞一個 華航倒 09/27 23:35
→ Kazamatsuri: 是很阿殺力的換一個更大一點的新行李箱給她 XD 09/27 23:36
推 Ballack9613: 先不論運送約款？ 看起來虎航就是主張運送約款啊 09/27 23:37
推 Ballack9613: 花 球都有聽過拿行李箱出來給旅客換 但虎航就主張自 09/27 23:39
→ Ballack9613: 己的權利不想負責 也沒啥錯吧 09/27 23:39
推 techih: 他們的運送條款如果是這樣 可以選擇不搭 或是不托運 09/28 00:03
推 dekirin: 去搭精品航空就不會有這問題了 09/28 00:03
→ nozomi9: @homoz 你看看原po的標題，會不會太武斷了一點？虎航「 09/28 00:11
→ nozomi9: 把」全新行李箱「摔」壞堅持不賠償！講得好像真的親眼看 09/28 00:11
→ nozomi9: 到虎航摔他行李箱一樣 09/28 00:11
噓 nozomi9: 在搶票的時候有先看過運送條款了嗎？買票搭乘不就代表同 09/28 00:13
→ nozomi9: 意人家的條款，現在反過頭來指責航空公司不賠償？邏輯？ 09/28 00:13
→ nozomi9: 你是不是只差沒po爆料公社外加找記者民代出來痛批要政府 09/28 00:13
→ nozomi9: 出來協調業者賠償 09/28 00:13
→ Wampire: 好奇前幾樓堅持一定要是虎航弄壞是什麼意思，虎航是個法 09/28 00:43
→ Wampire: 人沒有實體難道會弄壞東西？ 虎航委託別人地勤/行李業務 09/28 00:43
→ Wampire: ，那這一整段有問題以旅客的立場質疑有什麼問題嗎？ 旅 09/28 00:43
→ Wampire: 客的確是把東西交給虎航再拿回來就壞了啊 難道要跟著行 09/28 00:43
→ Wampire: 李指出是哪一位員工把東西弄壞？ 09/28 00:43
噓 a880338: 網站真的有寫輪子不賠償阿 09/28 00:47
推 AuroraSky: 但是虎航已經把行李運輸條款寫在前面，旅客也同意該條 09/28 00:50
→ AuroraSky: 款了，同意條款再喊條款不合理，其實站不大住腳。 09/28 00:50
推 elsasa5566: 虎航條款有寫 下次記得保保險（或換一間搭 09/28 01:00
推 Ballack9613: 虎航已拒賠 前面一堆網友也點出問題了 要繼續堅持虎 09/28 01:07
→ Ballack9613: 航該跳出來負責也沒關係啊 相信自己想相信的 人生開 09/28 01:07
→ Ballack9613: 心就好 一口氣吞不下去想採取權利救濟也很好 讓公正 09/28 01:07
→ Ballack9613: 機關認證看看 下次買機票就會知道了 09/28 01:07
→ fman: 原PO都同意條款了，事後發生免責行為才想賠償，其實就是凹了 09/28 01:14
→ fman: 那找誰來都站不住腳，下次別買虎航就是，如果未來還會買，就 09/28 01:15
→ fman: 先有心理準備有同樣狀況吧 PS.我也覺得標題太聳動了 09/28 01:15
推 GeoLuke0726: 貧民航空 貧窮服務 09/28 01:52
噓 HMKRL: 網站的不負責輪子都貼出來了當然不鳥你啊 在意消耗品壞掉本 09/28 03:11
→ HMKRL: 來就不該買虎航票 買了就是你同意這條款… 09/28 03:11
推 ken2nd: 推文也太奴.明顯不合理的條款 09/28 06:02
→ ken2nd: 支持原po申訴消保官 09/28 06:02
推 xvited945: 我覺得原po標題不是重點，重點是便宜航空公司的條款本 09/28 06:25
→ xvited945: 來就一堆陷阱，行李箱運輸過程中損壞正常來說都會賠的 09/28 06:25
→ xvited945: ，所以我從來不搭廉價航空，或自稱平價航空的廉價航空 09/28 06:25
推 timmy1217: 建議提告 讓法官決定奴不奴 09/28 06:34
→ sammy98: 看起來要先證明 虎航用錯誤的方式運送行李 不然這類都是 09/28 06:37
→ sammy98: 原保險可以處理的 要打官司不然請律師試試看 09/28 06:37
→ imissyul: 廉航 就是這樣 09/28 06:38
→ sammy98: 請律師 上法院證明自己不是網友說的 這麼奴 09/28 06:38
→ Wampire: 某樓是不是誤會了什麼，虎航搬出條款不就證實這的確是虎 09/28 06:47
→ Wampire: 航需要代位處理的事情，所以虎航寫明不負責要旅客同意， 09/28 06:47
→ Wampire: 那前面一堆在高潮*請證明是虎航做的*人是在搞笑？ 09/28 06:47
推 xvited945: 這件案件我認為虎航免賠，畢竟已經有霸王條款的存在， 09/28 06:49
→ xvited945: 但樓上的法律觀念我還是要糾正一下，損害賠償的「損害 09/28 06:49
→ xvited945: 」不見得要來自「錯誤」的方式，而是有「因果關係」即 09/28 06:49
→ xvited945: 可，建議可以去翻一下民法總則的書籍，不要光用Googl 09/28 06:49
→ xvited945: e來的簡短文字理解相關概念 09/28 06:49
推 sammy98: 喔 所以建議上法院 證明自己不奴 09/28 06:50
→ sammy98: 不google 不然花錢請律師寫寫訴狀啊 09/28 06:51
推 xvited945: 你沒搞懂我在說什麼，這案件我覺得根本不用上法院，契 09/28 06:55
→ xvited945: 約是這樣訂，除非違反法律或善良風俗才會無效，我指出 09/28 06:55
→ xvited945: 的只是你的法律認知有點沒那麼正確，別走心啦 09/28 06:55
→ cityport: 機票包含機場使用費，那怎麼不去找機場吵賠償 09/28 06:55
→ cityport: 支持提告，讓律師費教你買東西前要看完契約條款 09/28 06:59
→ Ballack9613: 我也覺得推文爭半天不如去翻一下民總民訴 09/28 07:01
→ Ballack9613: 具備一點生活法律常識才不會來這邊推文爭一些早有明 09/28 07:04
→ Ballack9613: 文規定之事 09/28 07:04
→ Ballack9613: （指推文 非指原po 09/28 07:06
推 linbryan: 可根據ptt專家制定法-誰收錢誰負責.向法院控訴.航空公司 09/28 07:39
→ linbryan: 機票代收機場服務稅->外國機場地勤摔壞你輪子->航空公司 09/28 07:39
→ linbryan: 負責 09/28 07:39
噓 kalmia: 誰有空特地去摔 09/28 07:43
→ MarchelKaton: 怎麼會有人覺得虎航得代位處理？www 09/28 07:50
推 summerleaves: 虎航沒說自己是廉航 但是表現滿像的 09/28 07:59
→ cityport: UA也沒說自己是打人航空呀 09/28 08:05
→ ASO100108: 旅狐的箱子是辦信用卡送的吧== 09/28 08:30
→ Wampire: 喔 所以大家以後東西壞了都不要控訴原廠 因為東西也不是 09/28 08:45
→ Wampire: 他們做的 現在都馬代工 請找代工廠、零件供應商負責 09/28 08:45
→ Ballack9613: 要繼續無限上綱也沒關係啦 約款就擺在那 鄉民也沒義 09/28 08:56
→ Ballack9613: 務講到您能懂 人生開心就好 09/28 08:56
噓 slygun: 真不錯 寫在條約裡就自己認定有因果關係 怪人真有趣 09/28 09:01
→ Ballack9613: 下次搶票前看一下運送約款比較好 第一線地勤要面對這 09/28 09:14
→ Ballack9613: 些「自以為據理力爭」的旅客 真是辛苦 09/28 09:14
→ xvited945: 說實在這是行李組地勤的工作之一，公司付給他們的錢包 09/28 09:18
→ xvited945: 括去跟沒看條款的旅客解釋這些有的沒的，服務業囉 09/28 09:18
推 HMKRL: 整個破掉之類的來爭很合理，但輪子壞掉真的是很正常的事情 09/28 09:19
推 wayne615: 虎航條款這樣寫 不就擺明任何行李損壞都不賠嗎？太扯！ 09/28 09:20
推 spiritman: 蝦皮包裹破損都可以申請退費…蝦皮都不會在那說我又不 09/28 09:35
→ spiritman: 是物流公司請你不要找我 09/28 09:35
→ cityport: 樓上胡說..虎航只說外部結構不負責 09/28 09:36
→ cityport: 沒說損傷到內部的不處理 09/28 09:37
推 crooked: 各家航空公司都有行李損壞免責範圍，買票搭乘就是代表你 09/28 09:40
→ crooked: 同意了，只是大家都不看 09/28 09:40
→ crooked: 然後喜歡憑自己意思認為航空公司該怎麼處理 09/28 09:41
→ crooked: 行李箱就是消耗品，拿來裝東西用而已 09/28 09:41
→ cityport: 沒錯..行李箱就是消耗品..買便宜的就好了 09/28 09:43
→ cityport: 我都在Ross這種清倉折扣店買..輪子掉了就扔掉根本懶得修 09/28 09:45
推 marinek: 就算告航空公司損害，你有拍下在托運前的照片可以證明行 09/28 10:09
→ marinek: 李箱沒損壞嗎，如果沒有也告不成吧。會賠的航空公司只是 09/28 10:09
→ marinek: 不想惹麻煩，可是也不代表ㄧ定是航空公司弄壞的他才賠你 09/28 10:09
→ marinek: ，不賠的你怎麼凹就是不賠，說真的就是靠運氣，搭傳統航 09/28 10:09
→ marinek: 空也是有不賠的，跟你托運的行李箱也有關係，ㄧ個幾萬的 09/28 10:09
→ marinek: 行李箱弄不清楚責任航空公司會傻蛋認賠嗎，兩三千元的行 09/28 10:09
→ marinek: 李箱傳統航空多辦會換一個同尺寸的行李箱給你，畢竟名聲 09/28 10:09
→ marinek: 很重要，便宜的行李箱沒多少錢，廉價航空可能就真的不鳥 09/28 10:09
→ marinek: 你了，因爲你也無法證明是航空公司的錯 09/28 10:09
→ cityport: 傳統航空因為人力貴..直接換一個雜牌給你..成本其實比跟 09/28 10:12
→ cityport: 你在那邊灰比起來還便宜 09/28 10:12
→ lions402: 原來虎航有這條款就算啦 09/28 10:15
→ xvited945: 傳統航空人力哪有多貴，也就那個數字而已 09/28 10:22
→ cityport: 航空公司大量採購雜牌行李箱..一個大概10鎂..地勤時薪多 09/28 10:25
推 bhis: 他就事先說了，這叫契約 09/28 10:25
→ cityport: 少? 基本工資一小時就超過了好嗎 09/28 10:25
推 xvited945: 問題是行李箱也不是放在那邊讓你直接拿，一樣要地勤處 09/28 10:26
→ xvited945: 理啊 09/28 10:26
→ xvited945: 傳統航空跟廉航的差別在於，前者被罵完會給你一個雜牌 09/28 10:27
→ xvited945: 行李箱，後者在於地勤的功能只有被罵讓旅客宣洩情緒 09/28 10:27
→ cityport: 像DL..你跟他說箱子破了..轉身就推一個出來..話都懶得說 09/28 10:27
→ xvited945: 廉航也不會多請人力在那邊跟你吵，多得是直接外包給別 09/28 10:29
→ xvited945: 人的，你要找正職員工還找不到 09/28 10:29
→ xvited945: 要比省錢傳統航空不會比廉航會啦 09/28 10:29
推 hsinyeh: 搭飛機以前都告訴你除外責任了 所以不會賠 09/28 10:58
推 monken22: 認賠把，可以選擇拒搭 09/28 11:52
推 rachechen: 現在保險公司很多也沒有保障這部分了，也不能全都怪給 09/28 12:21
→ rachechen: 虎航啦，因為真的很難確認 09/28 12:21
推 jin062900: 保險也不會賠 09/28 12:40
推 s1an: 支持找消保官出面 越多人投訴就有機會逼虎航改條約 09/28 14:07
推 MarchelKaton: 找消保官可以幹嘛？虎航是有違反什麼？而且消保官 09/28 14:13
→ MarchelKaton: 也沒強制力 09/28 14:13
推 wmdlifecoba: 之前搭虎航去日本好幾次都沒遇到 09/28 14:22
→ sunsand: 沒什麼好抗議的 正常的 不爽就不要搭虎航而已 09/28 15:13
→ sunsand: 搭廉航就是贪便宜 不用想传统航司的服务 09/28 15:16
推 js52666: 欠電 叫立委 09/28 15:17
→ HMKRL: 改條約咧XD 拜託不要 成本灌到票價不託運的人多倒楣 09/28 18:29
推 chenyei: 你沒說還真不知道虎航明言不賠。以前被不同家中國籍航空 09/28 18:50
→ chenyei: 摔壞過行李箱兩次，都有免費維修，不曉得這項服務未來會 09/28 18:51
→ chenyei: 不會逐漸縮水 09/28 18:51
推 mike7689: 看航空公司各家條款和內規都不一樣 09/28 19:16
→ mike7689: 疫情前有不少都是直接賠你一個廉價箱子 09/28 19:17
→ mike7689: 虎航這種完全不鳥你的霸王條款 現在不少見 尤其是LCC 09/28 19:17
推 goat403: 以前搭QF國內線也是輪子摔壞，結果賠了200澳元 09/28 20:13
推 Hartford: 不賠才是正常的,要有服務就加價 09/28 21:24
推 KingCherry: 廉航就這樣 09/28 22:31
推 tswen: 廉航就是這樣 09/29 12:06
推 kido183: 我只能說真的是廉航 歐洲都二話不說現場弄一個出來給你 09/29 12:26
推 xvited945: 不賠（在廉航）是正常的 09/29 13:01
推 dazzzlee: 虎航:不爽下次不要搭(挖鼻孔) 09/29 16:40
推 fluterway: 全新的行李箱，怎麼傷痕那麼多 09/29 20:35
推 monkey6: 喜歡省那一點錢搭虎航就吞了吧，條款都寫明了你還買票 09/29 21:01
→ AIRWAY1021: 也可能是機場地勤摔得，要虎航賠償也說不過去 09/30 00:54
噓 girlpower: 買廉航就要買好不便險 我以為是一般知識.. 09/30 08:26
推 st510193: 飛過歐洲廉航也是少了一個輪子有賠，虎航真小氣 10/01 11:31
→ Lushaowei: 購票不看規定還理直氣壯真是丟臉。 10/01 12:20
推 mike7689: 其實因為行李箱而買不便險也沒用 10/01 14:23
→ mike7689: 因為現在條款都不賠箱子 10/01 14:23
→ mike7689: 只賠損壞的內容物 10/01 14:24
推 mike7689: 出國帶個1000元不到的便宜箱子就可以了 10/01 14:25
推 Willier: 搭廉航就活該被摔爛的心態是多奴啊 10/01 20:49
推 bearest: 好爛..搭過UA和阿拉斯加被摔壞都有賠 10/10 07:08