→ franceleo: 星宇的app跟官網都可以直接用行程代號直接退款，除非你 12/02 23:52
→ franceleo: 原本買兩張退其中1張才適用退票申請，我就是用退票申 12/02 23:52
→ franceleo: 請，但我收到的是中文信，有可能是網站設定到英文了吧 12/02 23:52
→ franceleo: ～ 12/02 23:52
今年初我買了一組長榮的吉隆坡外站票
經台北轉機到歐洲的組合
很便宜，才20k，可惜現在沒這價了
開頭先買亞航從桃園飛吉隆坡玩了幾天
最後一趟買星宇吉隆坡回桃園748馬幣
過陣子收到星宇信件表示改時
會晚一小時抵達台灣，21:00變成22:00
回到家隔天要上班(我上班時間偏早)
覺得有點微妙，一直在思考要不要退
考慮許久加上看到某消息
決定更改行程跟星宇退票
看了心得說客服難打，文字也要等
因為我是要退沒有要改，決定用客服信箱退票
內容大概就是因為時間改了希望能全額退票
並附上機票號碼之類的資訊
不到兩個小時我就收到回信了，
星宇接受退票，直接刷退到原使用信用卡
後續看信用卡帳號有收到全額刷退款項
很棒吧……？
但我不懂
我明明買機票國籍選台灣
客服信件也是用繁體中文打字
為什麼星宇回給我的信件是全英文=..=
但這功能蠻方便的，不用漫長的排客服
不想等客服等到抓狂的可以考慮用它
過往買廉航遇過幾次改時(虎航、捷星)
都可以直接網路上訂單登錄更改
尤其是捷星，差10分鐘也給改實在佛
(疫情前喔，疫情後我買不起捷星QQ)
希望星宇也能跟進，改退更方便
喔然後前面說的某消息
就是周杰倫要在泰國曼谷開演唱會
這麼剛好可以跟我的桃園吉隆坡銜接上
所以我退了星宇，改買馬航吉隆坡到曼谷
單程399馬幣含20公斤托運蠻划算！
泰國回台灣的機票我又買了一組星宇
曼谷到桃園，四月初再從桃園到成田
因為我要看周杰倫東京場！
不算貴12k泰銖，而且時間帶很好
同樣組合長榮兩萬多泰銖
結果東京場抽票全滅QQQQQQ
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※ 編輯: Aeron (49.216.17.118 臺灣), 12/02/2023 22:31:34