[新聞] 人抵台行李還在日本 虎航旅客譙翻

[kugh2005 (我愛台鐵)]

[媒體名稱] 東森新聞   [新聞日期]112.12.23
[網址] https://reurl.cc/97XGb8

[內文]
不只桃機行李出問題，有旅客搭乘虎航從東京回台灣，準備起飛前被告知行李託運有問題
延後起飛，沒想到抵達台灣領行李時才知道，行李沒跟著回來，旅客不滿說虎航到現在都
無法保證行李何時會回來。

投訴旅客王先生：「真的是超傻眼的，昨天晚上就一個人扛著這一個行李回家，但其實我
還有另外託運一個29吋的行李箱。」人都回到台灣了，行李卻沒有跟著回家，託運兩件卻
只回來一件，王先生有夠無奈。

投訴旅客王先生：「真的超誇張的，回來就是叫我們寫這個尋找行李遺失的單子。」下飛
機才被知道行李沒跟著人回來，原來王先生12月22日搭乘虎航I從日本東京成田機場要飛
回桃園，原訂在日本時間，晚上6時半就要起飛，卻在機上被告知，因為機場行李託運問
題延後起飛，直到6時57分才終於起飛，原以為行李問題解決了，沒想到回到台灣才知道
，其中一件行李箱根本沒有上飛機，而且還不只他一人遇到。

投訴旅客王先生：「有列出（行李未到）名單，名單大概寫滿了4張A4紙吧，大家就開始
通通都去寫那個貨運單。」當下在機場問航空公司地勤，行李多久能寄回台灣，地勤一下
說2到3天，一下又改口說1到2天，讓王先生更懷疑，航空公司根本就不知道行李何時會送
到。

投訴旅客王先生：「行李裡面有很多，是要送小朋友的聖誕禮物，如果沒有辦法在聖誕節
前送回來，等於就白買了，他們後續也沒有跟你說到底幾時會送回，讓人超級擔心。」特
地在日本買來送人的禮物，恐怕聖誕節後才拿得到。

對於旅客不滿，虎航致歉回應，22日因為班機返台途徑風速強勁，因應載重平衡等飛航安
全，有部分行李未能同班機返台，預計藉由23日的航班協助行李後送，並儘速用宅配送出
，但對旅客來說行李一天沒拿到手，一顆心就懸在那，也讓整趟旅程的好心情，在最後回
家之路大大扣分。

[心得]
行李幫你宅配不好嗎？

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推 MarchelKaton: 宅配得再快也不會比自己拖回來快阿
推 fman: 當然不好，因為不曉得什麼時候會到，有些東西是當天就會用到
推 kenny53: 如果有買保險應該會賠吧？
推 mithralin: 行李延誤險保險不賠回台的
推 vhygdih: 難道要跟你講說大老闆的貨比較重要嗎？XD
推 crooked: 載重平衡 無解囉
推 ahodes: MD-83 的話就真的情有可原
→ passenger10: 不然就一起在空中失控
推 anguslee33: 大家去日本都買爆
推 js52666: 不然你要睡機場？
→ reayu: 看行李裝什麼
推 kimberly: 日本回台誰不是大包小包，免稅機場再買一波帶上機，其
→ kimberly: 實是自己加重重量的...
→ iqeqicq: LCC會捨得幫A320/A321買機腹LD3-45貨櫃嗎？
→ cityport: A320載重能力沒有那麼差，到底是裝了些什麼？
→ iqeqicq: 裝國家機密？
推 sj4: 國家機器
推 HMKRL: 永遠只有一個背包的常常在等空服員喬超量的隨身行李搞到班
→ HMKRL: 機delay真的很賭爛 回台灣趕不上客運又要多請一小時的假
→ chocopie: 「風速強勁載重平衡」基本上這種沒有大腦的屁話就是在騙
→ chocopie: 你已經是上市櫃公司，季節的風速與風力會導致客滿載的變
→ chocopie: 化，你會不知道？
→ chocopie: 就是想辦法把每個座位都賣出去然後行李裝不上就不管他了
→ chocopie: 然後回台灣再給你個聖誕節驚喜，科科。
→ chocopie: 準備要跟長榮一樣都很愛行李出包？
→ ahodes: 什麼機型呢？
→ yaoilot: 不知道320什麼狀況，但以我操作321的經驗underload剩不
→ yaoilot: 到3噸還是可以飛啊......
推 t340081231: 搭LCC還要求一堆@@
推 HMNANAMI: 虎航先送你聖誕節禮物了還不滿嗎
→ lions402: LCC就可以行李不到嗎
推 tndh: 聖誕禮物早點買好不是常識嗎？
→ tndh: 重要物品一律carryon 看來禮物沒狠重要啊
推 Lindbergh: 20樓真的說出航空公司裝瞎的點 下次大概“極端天氣”
→ Lindbergh: 就要上場救援了
→ MarchelKaton: 又不是什麼物品都能手提，我買酒回來要送人也只能
→ MarchelKaton: 託運啊
→ marunouchi: 托運行李也是花錢買的 背包客管別人行李多幹嘛
→ n3688: 航空公司出包,還檢討是旅客要求太多？奴性會不會太重啊
推 amethystboy: 還好我有塞Air Tag 看得到在哪裡
推 HMKRL: 我有意見的是明顯超過件數或尺寸的免稅品手提行李 誰管託運
→ HMKRL: 一堆人在那邊說過安檢買的不算 最好就不要帶上飛機= =
→ passenger10: 沒有檢討吧也是很多人進免稅買太多不是？
→ passenger10: 那些也是影響的（攤手）
推 whalelover: 支持以後LCC都在登機門再檢查一次行李件數重量啦
→ whalelover: 但這個case旅客本來就有資格不滿好嗎
推 robotcl: 下次不要坐啊，特價別搶
推 Matrixs: 回國行李delay 可以宅配還不錯 免除 搭機場捷運和高鐵
→ Matrixs: 搬行李的痛苦
→ Matrixs: 其實我還蠻喜歡的
→ sinohara: 如果宅配又是機場配合那家大嘴鳥  那可是雷上加雷
→ sinohara: 宅配是還好 但是桃機低價得標那業者雷到不行
推 MarchelKaton: 但要先認清人家說明天宅配，可不見得真的明天就寄
→ MarchelKaton: ，也是有可能一週一月沒下文
→ kugh2005: 回樓上，便利幹真的那麼爛？
推 nafner: 昨晚虎航IT203一樣的理由，飛機遲一小時起飛，2件拖運行
→ nafner: 李沒上機，苦主在此，弄到快12點才回家。剛問台產旅遊不
→ nafner: 便險又不賠。慘
推 MarchelKaton: 我是指航空公司，不是指宅配業者
推 j20051218: 今天25號 IT203也是…
推 TSMCfabXX: 看來年底到了 拼命載人塞滿滿 誰的行李沒到誰倒楣
→ TSMCfabXX: 人家虎航可是新創股 需要多賺一點以補貼股東權益
推 cityport: 不能請華航幫忙載嗎?..還是這已經是華航幫忙載的結果
→ cityport: 如果12/25也得拉行李..那12/24的勢必排擠到12/25的行李
→ cityport: 還是12/24跟12/25都是行李爆艙??
推 kabor: 反正俺不是坐大陸優質廈門航空就是海南航空，臺灣
→ kabor: 的只敢坐長榮
推 TSMCfabXX: 長榮之前旅客到曼谷 結果行李跑去歐洲玩了 給你參考
→ iqeqicq: 中停航班就擔心續程行李分揀問題
→ iqeqicq: 你地停時間僅一個小時，行李剛卸下又要重塞上原班機
推 pippen2002: 什麼？！不便險不賠償？拒買