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大家好,我目前正在美國愛荷華探親,這是我首次嘗試往返美國。 回程預計1/12下午四點乘American Airline從愛荷華CID到芝加哥ORD,再從ORD轉機長榮航空的班次,直飛台北。 剛剛被American Airline的APP通知,取消了CID-ORD航班,頁面引導我直接選兩天後的同時間班次。 然而,長榮航空ORD-TPE這段航班若改期,要支付8000多元的修改費。 兩家航空客服公司目前都打不進去,還在持續播打。一邊上來請教有經驗的大家,請問有什麼辦法可以獲得賠償嗎?還是不同航空公司的航段取消,註定自認倒楣?先謝謝大家的回答。 -- Sent from nPTT on my iPhone XR -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 69.80.146.6 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1705011061.A.2C4.html
itoenocha: 我當初訂長榮航空時,台北-美國來回是一起訂的。 01/12 06:14
kikkansya: 你的AA跟BR是同一本票?如果不是,AA不太可能理你 01/12 06:15
paselalps: 如果AA買票而且票包含後段長榮,應該打給AA叫他們免費 01/12 06:18
paselalps: 改票 01/12 06:18
andyshao: 就算是分開改票,AA會讓你選擇要改成什麼 01/12 06:24
andyshao: 你能做的就是問能否早點出發,用轉機的方式到ORD 01/12 06:25
andyshao: 也可以要求退票,自己重訂其他班機去ORD 01/12 06:26
acomp: 同一張票兩段應該可以一起改,找開票的航空公司處理. 不同 01/12 06:43
acomp: 票的話就盡量找AA喬出可以接受的行程 不一定要直飛 01/12 06:43
brianzzy: AA改票非常大方 如果是一本票不用擔心 01/12 07:05
itoenocha: 我這次才聽說一本票這個詞,我是傻傻的分別訂兩家航空 01/12 07:21
itoenocha: QQ現在正在努力的跟AA客服斡旋。請問大家我以後要 01/12 07:21
itoenocha: 怎麼訂一本票? 01/12 07:21
me410: 給原PO,不了解怕麻煩就丟給旅行社一起包會比較好 01/12 07:32
ccpz: 通常只有一個訂位代號(或一個訂單)就是一本票 01/12 07:44
ccpz: 例如在AA網站直接買 TPE->CID 的轉機行程就是一本票 01/12 07:45
ccpz: 這種票有被改時間的話,就可以要AA想辦法讓你能接上 01/12 07:46
lenux: 芝加哥要暴風雪了所以才取消班機 01/12 07:47
cityport: 航空公司不想飛機困在暴風雪會選擇取消不飛..也不會賠償 01/12 08:13
cityport: 整個中西部都很抖啦..你看氣象圖整片bizzard 01/12 08:15
HMKRL: 分開買就…自求多福問問看吧 01/12 08:16
cityport: 你今天就該逃出玉米田了 01/12 08:16
cityport: 現在唯一選項就是租車硬肛公路..至少到芝加哥容易應變 01/12 08:18
cityport: 氣象報告講幾天了..你到要飛的前一天還不知道歐 01/12 08:19
abyssa1: 分別定就GG了 下次要知道轉機行程最好一起買 01/12 08:19
abyssa1: 航空公司沒賣也可以找旅行社買幫你組合成一張票 01/12 08:19
cityport: 不敢開車去芝加哥的話..你只能祈禱長榮落不下來轉降 01/12 08:21
abyssa1: 天候影響的話 有時候可以跟航空公司賭看看誰先認輸 01/12 08:22
abyssa1: 如果是長榮先取消航班 那你就可以免費改時間了 01/12 08:22
abyssa1: 先觀察看看今晚的BR56有沒有準時出發 01/12 08:26
cityport: 還有一個選項..明天一早衝到Mt Pleasant坐Amtrak 01/12 08:28
cityport: 幫你看了..單程77鎂..下午2點50到芝加哥Union Station 01/12 08:29
cityport: AA退票的錢足夠坐Amtrak了 01/12 08:30
js52666: 找立委 01/12 09:00
miaomiao35: 8000花下去當學經驗啊 平安回家最重要吧 01/12 09:08
dadada964: AA跟長榮應該很難開一本票 應該只能自認倒楣了... 01/12 09:55
dadada964: 或者請AA簽轉接得上長榮的航班 01/12 09:55
cityport: 一樣的行程,有UA可以買,但比較貴吧 01/12 09:58
chocho55: 你不用打長榮,跟他們沒關係,就像C兄講的,開車,才不 01/12 10:05
chocho55: 到四個小時,撐下去就是了 01/12 10:05
MIKEmike07: 我會直接開車.. 01/12 10:32
abyssa1: 長榮飛過去起碼12小時 你開車只要4小時 01/12 10:41
abyssa1: 要開車也可以先等BR57出發你再出發 01/12 10:41
redhessainnz: 沒有買旅遊險嗎?保險公司問問看 01/12 10:53
redhessainnz: 然後沒有雪地開車經驗的別硬開,這暴風雪不是開玩 01/12 10:55
redhessainnz: 笑的 01/12 10:55
redhessainnz: 最多15吋的降雪,體感最冷到零下40F, 輕則四個小時 01/12 10:58
redhessainnz: 開成八個小時,重的是要出人命的 01/12 10:58
abyssa1: 上個月慕尼黑暴風雪是一堆航班都取消 你到機場也沒飛機 01/12 11:00
SILee: 原PO就沒經驗吧。冬天到溫帶地區敢這樣買機票沒想好備案。 01/12 11:55
eugene0315: 剛剛查了一下美國的天氣警報 愛荷華 明尼蘇達 威斯康 01/12 12:38
eugene0315: 辛 密西根跟伊利諾北部全部都發暴風雪警報跟冬季風暴 01/12 12:38
eugene0315: 警告 你要不要在愛荷華多留幾天啊? 這種情況改票都 01/12 12:38
eugene0315: 比你硬要出門去芝加哥好 01/12 12:38
kei1823: 最可能沒損失的應該是要求改簽別家,但現況應該是 01/12 13:16
kei1823: 也沒有別家能飛。 所以大概趕緊處理後段長榮的票比 01/12 13:16
kei1823: 較好 01/12 13:16
paselalps: 暴風雪開車是真的可能會冷死 01/12 13:20
cityport: 今天白天開車出發可能還得及在風雪前到芝加哥 01/12 13:36
donkilu: 分開買就沒救了 長榮花錢當買個經驗 01/12 13:37
abyssa1: 真的暴風雪 長榮有可能取消啊 之前慕尼黑也砍了幾班 01/12 13:38
cityport: 現在應該是難了..地圖的公路交通狀況開始變色了 01/12 13:38
donkilu: 暴風雪開車不是開玩笑的 有朋友去年硬開 結果卡在水牛城 01/12 13:40
donkilu: 好幾天 雪太大高速公路也會關閉 01/12 13:40
cityport: 可以試試看打電話跟長榮說你覺得去機場會有生命危險 01/12 13:42
cityport: 有機會通融免費改票..畢竟大風雪也無法滿載起飛 01/12 13:43
donkilu: Amtrak暴風雪也不太靈光 這週末Coast Starlight全部砍班 01/12 13:44
cityport: 是沒錯..Amtrak因為風雪炸裂過很多次..嚴重到NEC直接停 01/12 13:48
cityport: 不過有網站可以看Amtrak即時動態..確定有走再出門 01/12 13:50
cityport: California Zephyr有開過來..已經進了Nebraska 01/12 13:58
cityport: 還是試試看跟長榮說去機場有危險..風雪已經直衝芝加哥了 01/12 14:08
keineAhnung: 好刺激 01/12 14:16
GaryMatthews: 美鐵也是誤點專家 最好不要賭運氣 01/12 14:27
moonlee: 感覺長榮八成也會變動的 01/12 15:14
cityport: 其實下雪開車挺有趣的..車子一路滑..ESC一路狂閃 01/12 15:27
cityport: 一開始還會怕..開幾年後也不管他在那邊閃就一直開XDDD 01/12 15:28
skyeblue: 一本票就是一個機票號碼(13碼)的行程中有CID-ORD及ORD 01/12 16:40
skyeblue: -TPE兩個航段,不同本票CID-ORD.ORD-TPE兩段會有兩個機 01/12 16:40
skyeblue: 票號碼 01/12 16:40
joseph4229: amtrak也很可能會延誤或砍班喔 01/12 17:14
a11211120: 下雪開車 慢慢開滿好玩的,只怕雖然開很慢了,結果前面 01/12 19:19
a11211120: 還變換車道到我前面煞車 啊 我不一定煞得住啊 01/12 19:19
chocho55: 樓主如果昨天晚上開還有機會,現在就有點晚了,至於路況 01/12 21:18
chocho55: 這種事很難講,不過中北部的洲都很習慣下雪,只要路況 01/12 21:18
cityport: California Zephyr都已經過了Omaha,哪來砍班 01/12 21:20
chocho55: 都會清除積雪,如果只是雪還好,就怕下冰那就很難開 01/12 21:20
cityport: 下冰? 01/12 22:17
chocho55: sleet and Ice,只要下 1/4吋就會搞死路況 01/12 22:33
cityport: 冰是在地面結的..不是天上下來的..水/雪/霰可能重組為冰 01/12 22:46
cityport: 但冰不是天上下來的好嗎>< 01/12 22:46
cityport: 冰結到1/4"??? 你是到了北極圈吧..1mm車子就失控了好嗎 01/12 22:48
cityport: 冷風吹過積水的混凝土橋就可能結冰..德州跟佛州都發生過 01/12 22:51
cityport: 不需要下雪..也不需要0度..橋面就有可能結冰 01/12 22:51
chocho55: 你在美國沒見過天上下冰的? 真的假的? Ice Storm 的定義 01/12 23:04
chocho55: 就是下1/4吋的冰。一般的公路在處理過是不會在冰點結冰 01/12 23:07
chocho55: 那需要到北極圈? 2019 北依利諾州就有下過半吋冰 01/12 23:10
abyssa1: BR56起飛啦前往ORD啦 祝你好運 01/12 23:26
chocho55: 現在衝應該還來的及,前提是路況還行 01/12 23:31
ewayne: 別鬧了,人家就第一次來美國,路況都不清楚就要人家衝,卡 01/13 02:04
ewayne: 在路上是你要去救嗎?幫原PO 搞清楚該怎麼退改票還比較實 01/13 02:05
ewayne: 際點… 01/13 02:05
donkilu: sleet的中文是雨夾雪/霙 那個落下來很容易結成冰 超恐怖 01/13 03:51
cityport: 但有人以為冰是天上落下來的..國中物理教育徹底失敗了 01/13 04:37
cityport: 黑冰是一片在地上成形的..不是天上落下來固態的水都叫冰 01/13 04:39
cityport: 霧接觸到溫度夠低的地面也會形成黑冰 01/13 04:40
cityport: 天上落下來固態/半固態的水也要重組才會變成冰 01/13 04:43
cityport: 雪的分子形狀跟冰有一樣歐 01/13 04:44
cityport: 可能對文組..各種H2O形成的東西都叫冰吧 01/13 04:46
suntex01: 拜託,叫個沒在雪地開車的人在暴風雪中趕路,不要害死 01/13 04:48
cityport: 雪的結晶形狀^ 01/13 04:48
cityport: 她沒有後續回覆..不用替她擔心..大概打通客服了 01/13 04:50
linbryan: 花錢跟長榮改票.不想花錢你會花更多.美國因天氣因素延 01/13 08:10
linbryan: 遲.航空公司不賠償.也不會付你旅館費用 01/13 08:10
chocho55: 首先我有講請看路況,她在現場不會比我們更清楚當地的 01/13 09:11
chocho55: 情況,至於初次去美國並不等於不會開車,這當然是要看自 01/13 09:11
chocho55: 已的能力,沒能力大家都跟她說,飛機已經從台北起飛, 01/13 09:12
chocho55: 她的選項很少,如果不想花錢改票的話,昨天還有可能搭公 01/13 09:12
chocho55: 車或是火車,今天只能開車。會不會開車,能不能開就要看 01/13 09:13
chocho55: 自已,都是成人,請依能力自行選擇 01/13 09:13
GoldLight: AA要打中文客服才會比較快接通 01/13 14:29
eveno: 花錢買經驗 01/13 16:48
ewayne: 人家就第一次來美國,他要是知道怎麼看美國天氣,怎麼看美 01/13 18:03
ewayne: 國路況,那他還會來這問?對你來說是生活反應的事,對別人 01/13 18:03
ewayne: 可能是從來都沒接觸過的事… 01/13 18:03
ewayne: 不要出一張嘴講啥都是成人自己負責,人家就已經在緊張了, 01/13 18:07
ewayne: 還要看你不負責任的出一張嘴說租車衝… 01/13 18:07
chocho55: 你又什麼都知道? 人家只是不知道航班,又不是每個人都 01/13 19:28
chocho55: 跟妳一樣神,從一帖就知道人家三代,另外你不是也出嘴? 01/13 19:30
chocho55: 還是你有去幫她換票,講的跟什麼一樣 01/13 19:30
ewayne: 這原PO會打客服電話阿,不需要我幫他換票~不像某些人,美 01/15 01:37
ewayne: 國待久了,連基本的人性都忘了,被批評就惱羞,真是有趣 01/15 01:37
ewayne: 不要隨便假設別人已經具備做某些事情的條件,我想這應該是 01/15 01:50
ewayne: 給別人建議的基本觀念。有些人在美國待久了,都忘了外國人 01/15 01:50
ewayne: 租車是需要國際駕照的,而國際駕照,是需要特別辦理的… 01/15 01:50
chocho55: 你跟我都是嘴砲,聽你在屁,你有在國外租車過? 我跟你講 01/15 12:05
chocho55: 很多都不看國際駕照,更怪你怎麼知別人有沒有,基本上你 01/15 12:06
chocho55: 只認同你自已看法,跟你不一樣就是不對!! 我只是給意見 01/15 12:07
chocho55: 請樓主自已依情況。 01/15 12:07