[退票] 華航網路退票系統問題

[bequem (LL)]

[航空公司]: 華航


[購買途徑]: 官網


[班機日期]: 年底 北美-台北來回


[遇到問題]:

官網買的機票，買完因為需要更動行程內容，立刻決定要退票，但官網的退票需要買完票
隔天過午夜12點才能申請。撥打客服也是說只能官網退票。

24小時內申請退票後，卻還是被收了220美金的退票手續費，打客服，客服說被收手續費
是網頁問題，要我自己到網站填顧客意見回饋...

依照美國規定24小時內退票航空公司需要全額退（華航自己的網站是寫48小時）, 美國三
大家退票都是網站按cancel ticket即時退票，不懂華航的退票系統怎麼能這麼爛...

這樣的情形可以申請信用卡爭議款嗎？

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※ 編輯: bequem (24.193.118.204 美國), 03/22/2024 14:26:00
推 gw050gc026: 華航會處理～通常信用卡都會順利入帳
→ gw050gc026: 但系統真的很爛
→ coolfish1103: 寫去 dot 電他幾次看他喜歡寫報告還是改網頁。