[新聞] 澳洲航空狂銷「幽靈航班」機票遭重罰

[kugh2005 (我愛台鐵)]

113.5.6
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澳洲航空公司（Qantas）被控多次銷售已確定取消的航班機票，影響多達8.6萬名旅客權
益，澳洲監管機構因此在去年8月提告澳航。澳航6日表示同意支付1億澳元（約21.39億新
台幣）的罰款，還要另外掏出2千萬澳元（約4.28億新台幣）用於賠償旅客因為航班取消
或改機票所造成的損失。

路透社報導，澳洲競爭及消費者保護委員會（Competition and Consumer Commission，A
CCC）去年8月將澳洲航空公司（Qantas）告上法院，指控該公司在2022年澳洲重開邊境之
後，持續銷售成千上萬張「已取消航班」的機票，造成消費者巨大不便及損失。

對此，澳洲航空6日與ACCC達成庭外和解，承認銷售所謂的「幽靈航班」機票，將支付1億
澳元的罰款，還會另外撥款2千萬澳元，用於給受影響旅客的賠償。據悉，購買國內線幽
靈航班的旅客可獲得225澳元，國際線則是450澳元。

澳洲執行長哈德森（Vanessa Hudson）聲明向旅客致歉，表示公司「讓客戶失望，也沒有
達到我們自己設定的標準」。她補充說：「我們知道許多客戶因公司未能及時提供航班取
消的通知，而受到影響，我們深表歉意。」

印機票賺錢好像也蠻好賺的，靠利息來維持公司營收，澳航真是高竿！

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推 dahlia7357: 空頭支票騙現金，這公司應該要被告死
推 TSMCfabXX: 傻傻的 學台灣航空公司直接說自己無退票政策就好啦
推 aiyowaya: 魚翅台港不是也天天在在取消的 還不是沒被吉
推 js52666: 本司保有最終解釋之權利
推 pol87063: 通常取消應該是本來要飛  但客人不多拉掉
→ pol87063: 澳航這個應該是本來就沒要飛 還繼續銷售 免息現金用爽爽
推 kei1823: 亞航再這樣玩早晚被告XD
推 Borey: 這個超扯，和當天取消不同吧
推 paselalps: 長榮COVID時不也賣了一堆幽靈票
推 asakura4: 長榮：嘿嘿
推 as981134: 亞航：原來這要罰錢喔？
→ willieliu: 亞航：啊？不然你退啊？去找Bo退
→ ummmmmji: 亞航：
推 yuandsan: 亞航：蛤，什麼，這樣要罰錢？（挖鼻孔）
推 donkilu: 真的是在騙錢賺利息耶XD
推 yuinghoooo: 先收錢再退還點數，很聰明！
推 yuinghoooo: 非常抱歉，謝謝使用，歡迎再次選擇本公司！
推 mike7689: 把航空公司名字遮起來我還以為是亞航