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好奇想請教一下各位專家,現行的托運行李流程,旅客到航空公司櫃檯畢恭畢敬的將行李 交給地勤人員,不小心超重還要多付錢,但到了目的地後,要自己跑去行李轉盤,自己找 行李,時不時還聽說會發生行李被誤拿/被幹走,484不太合理啊? 譬如飯店寄放行李,拿收據,之後憑收據飯店的人親手把行李歸還,拿為何航空公司不是 親手把行李交還給旅客?現在這種講難聽就是摳死當的自助方式,問題很大吧? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.246.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1735287668.A.0B7.html
mumuwei: 可以啊 多這套服務 大家行李三小時後再一起到櫃檯領12/27 16:26
拿應該想個快速的流程或系統才是吧
nexivan: 你想要多付錢可以買商務艙,行李會優先處理,有問題嗎12/27 16:28
商務艙照現在的流程也可能被幹走吧
franceleo: 比較想問你:誤拿行李是航空公司的問題還是誤拿的人的12/27 16:28
franceleo: 問題?12/27 16:28
行李是交給航空公司對吧?
franceleo: 然後想詢問一下:即便你的行李被誤拿航空公司有義務提12/27 16:29
franceleo: 供你誤拿你行李旅客的個資嗎?12/27 16:29
窩不知道
TsukimiyaAyu: 現行的主流是連托運都是自己去辦理自己貼條好麻12/27 16:30
TsukimiyaAyu: 不過以前 我忘記是在哪 還真的有對完姓名才給你走12/27 16:31
TsukimiyaAyu: 的12/27 16:31
印象有在小機場遇過,有派人在轉盤旁核對
carbooming: 你可以寄空運 憑提單取貨12/27 16:31
TsukimiyaAyu: 星宇頭等會幫你包好好 建議您去搭乘12/27 16:32
longkiss0618: 給我5000 我幫你拿12/27 16:33
ray0208: 以桃機的行李效率,這樣搞你拿到行李可能已經過一天了 12/27 16:37
您說的有道理,那更應該改進才是
Titor: 就真的不合理,行李有付錢交給航空公司,它就該付保管責任12/27 16:40
Titor: ,讓人隨便誤拿走還不是他的問題喔? 12/27 16:40
對啊,拿錯的人一定有問題,但不代表航空公司可以兩手一攤不聞不問吧
hsinyeh: 你付錢的錢只夠平信 需要掛號的可以付頭等艙的錢 12/27 16:42
hsinyeh: 有人付的錢連平信都沒有 要寄還要另外加錢12/27 16:43
h大你的舉例感覺最相似耶,平信跟掛號 ※ 編輯: LondonHot (114.136.246.189 臺灣), 12/27/2024 16:45:28
iqeqicq: 請愛用國際航空快遞,謝謝 12/27 16:47
js52666: 183行李工還要人家幫你顧行李? 12/27 16:50
smx82625: 商務艙一樣自己去轉盤拿啊...... 12/27 16:54
mmmmmmmmmmmm: 小機場還行,大機場轉盤直接塞爆,大概要在機場等三 12/27 16:54
mmmmmmmmmmmm: 小時以上排隊才拿的到行李 12/27 16:55
williechen: 學蝦皮店到店 商務艙用行李櫃鎖住 要掃機票條碼才能 12/27 17:05
williechen: 打開拿行李好了 然後就發現 經濟艙旅客都拿到行李了 12/27 17:05
williechen: 商務艙旅客還在癡癡的等XDD 12/27 17:05
fman: 沒有合不合理的問題,現行就是這樣,甚至不是錢的問題,而是 12/27 17:08
fman: 這是最有效處理大量旅客行李的方式,你也可以不爽不要托運啊 12/27 17:08
fman: 沒人逼你一定要托運 12/27 17:08
s8955439: 統聯客運到機場的行李,真的是逐一核對 12/27 17:09
yanzistart: 你知道美國國內線連路人都可以進來轉盤拿嗎 12/27 17:25
as981134: 立個法,拿錯行李可以跟對方求償,保證問題減少90趴, 12/27 17:39
as981134: 拿錯除了時間成本啥都沒有才一堆人在那邊擺爛 12/27 17:39
Federerrrr: 去年去羽田是有地勤在行李轉盤顧的 還要對照標籤上的 12/27 17:56
Federerrrr: 名字跟護照才放行 當下真的是對日本大加分 12/27 17:56
tcswang: 臭 12/27 18:18
hunchisin: IATA ICAO都沒這規定了 12/27 18:25
seangakki11: 你最聰明 厲害 12/27 18:32
leopam: 拿錯行李可以告侵佔嗎? 12/27 18:49
loewe214: 搭立榮國內線地勤會核對行李牌 12/27 19:12
amethystboy: 好啦 放個AirTag保平安囉 12/27 19:19
vhygdih: 每個人都能搭飛機代表什麼你知道嗎?XD 12/27 19:20
coffeemilk: 聽起來很合理,但這樣做的話大概全世界各個國際機場或 12/27 19:25
coffeemilk: 大型國家的國內線航廈等都可能會一直塞住在核對行李交 12/27 19:25
coffeemilk: 付顧客.....航廈服務空間可能也必須為此搞個一個超大 12/27 19:25
coffeemilk: 超長的行李服務櫃檯...怎麼想似乎都不太好處理 12/27 19:25
abien: 最近幾次搭長榮飛成田,從轉盤拿下行李時地勤都有在對行李 12/27 19:26
abien: 票和機票的名字是不是一樣,不知道從什麼時候開始的 12/27 19:26
dragon9487: 你可以挑自己喜歡的款式,隨便你拿,不用客氣~ 12/27 19:33
Kazamatsuri: 因為你的行李在櫃台下去後就被打亂位置了 12/27 19:37
chrissuen: 今年某次飛日本(好像是褔岡?還是成田?)地勤有把行 12/27 19:38
chrissuen: 李拉下來排好,還挑出顏色款式大小差不多的排一列。我 12/27 19:38
chrissuen: 家的大眾臉箱子竟然同一班機有5個一模一樣的,去拿的 12/27 19:38
chrissuen: 時候被地勤特別關注要對名字 XD 12/27 19:38
chrissuen: 我還看到別的款式好像還有十多個一樣的 12/27 19:40
chrissuen: 不過這個特別服務今年就只碰到一次,其他都是自己拿就 12/27 19:41
chrissuen: 沒有了 12/27 19:41
fireforce: 不合理?恩恩 應該開始拒搭沒親手交付行李的航空了 LoL 12/27 20:07
ltw89104: 四流的機場公司就該有四流的服務 沒得選 12/27 20:19
neitsabes: 有錢治百病,蠻多航空公司針對頭等艙有代領行李或是私 12/27 20:20
neitsabes: 人助理服務,沒錢就乖乖去轉盤等吧 12/27 20:20
jason202660: 蠻認同的 12/27 20:30
busgoer: 統聯一台車幾個乘客幾個箱子,還依照航廈或下車站分好, 12/27 21:01
busgoer: 飛機一架多少人,哪能類比 12/27 21:01
ga047768: 有啊,頭等商務會先被拉下來。 12/27 21:17
wju1230: 少了一道拿完之後核對的關卡 例如領走要刷登機證核對 12/27 21:20
airflow: 而且還有狗在那邊聞來聞去 矮額 很內個捏~ 12/27 21:35
xvited945: 以後可以做到自動化程度非常高的地步,但還有一段時間 12/27 21:42
sheldonlord: 美國國內線真的路人可以進來 第一次搭的時候嚇一跳 12/27 21:51
sheldonlord: 想說為啥轉盤旁邊就是自動門 12/27 21:52
teasoup: 曾經入境長春機場,過海關時會要求出示行李收據,他們要 12/27 21:58
teasoup: 檢查有沒有跟行李條一致,但....這等於是當地海關自己ex 12/27 21:58
teasoup: tra的要求,與航空公司無關 12/27 21:58
autostone: 入境太慢就有可能被拿走 12/27 22:14
fman: 美國人的觀念很簡單,看好拿好自己的行李是每個人的責任,而 12/27 22:15
fman: 如果發生誤拿事件,是當事人與對方之間的問題,雙方自己去解 12/27 22:16
fman: 決,與航空公司或地勤沒有關係 12/27 22:16
DaKyu: 有這服務啊,請洽寰宇商務中心~ 12/27 23:31
Sciarra: 其實你不要搭飛機就不會有這問題 12/27 23:42
chocho55: 拿別人行李幹什麼? 誰那麼無聊,你是有很多貴重物去拖運 12/27 23:54
chocho55: 嗎? 不是已經講過很多次,貴重東西別拖運呀!!! 12/27 23:55
cityport: 沒來過美國齁 12/27 23:56
cityport: 美國的機場屬於聯邦管轄,你在轉盤偷行李是進聯邦監獄的 12/27 23:57
cityport: 之前行李沒跟上,地勤說先去市區逛逛,等下一班抵達時, 12/28 00:03
cityport: 再回機場直接去轉盤拿,根本沒人會理你 12/28 00:03
poiu124: 很認真的問,托運行李真的可以掛AirTag,或類似的嗎? 12/28 01:00
JackLee5566: 可以用air tag 12/28 01:17
ariesfanng: 我前幾天才在Local News看到在報行李被有組織的盜領 12/28 02:22
ariesfanng: 我在三藩市, 那個機場發生的我就忘了 12/28 02:22
dog60511: 還真是委屈你了 12/28 02:26
cityport: 台灣沒人說三藩市的,連很多大陸人都是說舊金山 12/28 02:29
MTBF: 治安越來越差 飛機停妥趕快站起來拿手提行李趕快到轉盤等 現 12/28 02:30
MTBF: 在從頭頂的手提行李到托運行李都有人在偷 12/28 02:30
cityport: 舊金山”市”裡面是沒有機場的,舊金山灣有三個主要機場 12/28 02:31
ariesfanng: 太常逛一畝了,有些用語都被影響了 12/28 02:48
HMKRL: 不要託運 你會少掉很多問題還省一堆時間 結案 12/28 03:47
dearabi: 拿香蕉皮在行李箱外邊抹一下,應該就會有可愛的狗狗幫忙 12/28 04:06
dearabi: 守行李。 12/28 04:06
linbryan: 舊金山市含舊金山機場。只是不連在一起。你去看機場住址 12/28 04:51
linbryan: .同樣情形芝加哥含芝加哥機場.兩者行政區域靠ㄧ條馬路 12/28 04:51
linbryan: 相連 12/28 04:51
cityport: SFO的地界是在San Mateo County..SF市政府有所有權 12/28 05:12
cityport: ATL/DFW那種才是真的gerrymandering到把DL/AA HQ包進去 12/28 05:16
cityport: ORD是gerrymandering..SFO看不出來有gerrymandering 12/28 05:18
manpower001: 你到底知不知道一天有多少行李,可能是百萬千萬件的 12/28 06:12
manpower001: ,你行你來啊,邏輯死亡? 12/28 06:12
conan805: 在家睡覺吧 12/28 07:51
CORSA: 其實最怕的不是行李丟失遭竊 而是多了東西 12/28 08:44
iamthebest08: 航空公司加價再賣好了 12/28 10:30
HenryLin123: 舊金山機場行李會被偷主要是膠州本身治安問題吧 12/28 10:45
HenryLin123: 膠州什麼東西不會被搶被偷?PG&E的利潤嗎? 12/28 10:48
kkdavid: 你需要的是私人飛機 12/28 11:48
yenyikoto: 樓上+1 12/28 12:34
FranKang: 在本板航空業工會板問這個,應該會很慘,先幫補QQ 12/28 12:53
hakkiene: 坐過一次國內線飛金門的會對條碼 國際線好像都不管你 12/28 13:03
yinyang102: https://i.imgur.com/G00POip.jpeg 12/28 14:01
yinyang102: 推文講的應該類似這樣?(為了避免拍到人從另一個角 12/28 14:01
yinyang102: 度拍,幾乎整機的行李都還在)但現場只有一個地勤舉 12/28 14:01
yinyang102: 牌子說明是哪架飛機的行李,拿的時候沒特別說什麼 12/28 14:01
yuinghoooo: 可以坐頭等艙 就不會放在轉盤 12/28 15:03
Kazamatsuri: 因為你報到時是可以直接對到你的 但行李一離開櫃台就 12/28 15:22
Kazamatsuri: 被隨機打散 所以下機只能一起下轉盤讓你自己找 12/28 15:23
Kazamatsuri: 除非之後的科技可以精準到全程定位你的行李位置 這樣 12/28 15:24
Kazamatsuri: 下機後才能送到特定位置等你 12/28 15:24
ciswww: 其實現在應該就已經能全程定位每件的行李位置... 12/28 16:34
alexj: 呵呵 12/28 16:47
ahg: 你肯多付錢買服務肯定有 12/28 18:22
annie06045: 其實是好問題 不知有沒有改善方法可以避免亂拿的 12/28 23:25
trolleybus99: 看到被噴成這樣幫補血一下 我也覺得這可以好好討論 12/28 23:45
trolleybus99: 一下 超商取貨都要對證件了 12/28 23:45
Herodotus: 有一法是過海關時刷機票上的行李存根以及行李箱條碼做 12/29 01:56
Herodotus: 比對,有異常就擋下。 12/29 01:56
Kazamatsuri: 那好像也不用分綠色紅色通道了 大家一起擠? XD 12/29 01:57
velaro: 你可以搭私人飛機….. 12/29 10:17
Tatsuya72: Free rider 12/29 14:04
Tatsuya72: 付便當錢問怎麼沒牛排吃 12/29 14:04
childay: 我搭過行李用車載來,車邊憑票領取不上轉盤的飛機,大概3 12/29 14:33
childay: 0年前吧。 12/29 14:33
keric7: 幫補 乘客當然期待科技進步服務可以更棒 12/29 14:33
childay: 後來機場裝行李轉盤後改成出口會有人對行李票。 再過幾年 12/29 14:42
childay: ,連對票的人都取消了。 所以,現在的模式是經過時間演 12/29 14:42
childay: 化出來最有經濟效應的做法。 12/29 14:42
childay: 可能幾百架航班才發生一次拿錯行李事件,為了這種少見的 12/29 14:44
childay: 蠢蛋去增加所有人的麻煩,不是正確的進步方向,是走回頭 12/29 14:44
childay: 路。 12/29 14:44
ssccg: 託運本來就跟人的座位是分開的服務 12/29 14:49
ssccg: 付多少錢得到多少服務,只是託運普遍預設是在比較低的等級 12/29 14:50
ssccg: 就跟廉航預設沒餐點一樣,沒有對錯,問題是在市場選擇,絕 12/29 14:51
ssccg: 大多數人可接受目前預設的託運服務水準也不願意多付錢啊 12/29 14:51
ssccg: 如果買票有人很重視某項服務,那服務就較可能在預設方案裡 12/29 14:52
ssccg: 顯然是現在作法才是CP值最高的 12/29 14:53
hinet0002000: 不要拖運或不要出國就沒問題了 12/29 19:27
kuseang: 無限上綱 12/29 19:42
pr9558: 被拿錯就提告 嘻嘻 12/29 21:58
joliette: 我有搭過下機後行李要拿行李牌跟地勤領,會一個個核對名 12/30 11:06
joliette: 牌,超合理~這是在尼泊爾國內一班班機乘客不到100情況 12/30 11:09
joliette: 而且是很鄉下的機場. 12/30 11:10
longwolf: 米國有專偷行李的賊 很囂張在PO開箱影片 12/30 18:14
jmt1259: 直接寄回家就好了不用托運吧,托運超麻煩 01/07 05:44
koko5566: 我也覺得可以討論 怎麼一堆人狂噴 好好笑 01/08 00:34