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12月底從溫哥華飛桃園 表訂00:35起飛 因為前面的轉機大延遲,大概23:20才走出艙門領行李 我抵達華航櫃台時,完全沒有看到工作人員 以為櫃位在別的位置 當下的反應是尋找服務台,後來服務台說沒人代表已經關了 折騰一陣子後我打給華航溫哥華(沒有接通, 但撥出時間為23:46) 已經確定趕不上了 我就聯絡台灣客服花了一萬多改票 ----- 事後查詢溫哥華關櫃時間 是起飛前一小時 也就是說23:35前抵達,都要讓我報到才對 當時沒想到要拍照存證 我唯一最近的時間紀錄是23:46撥給華航的通話紀錄 我認為我有在時間內抵達,即使我晚了三分鐘,也應該會看到準備下班的工作人員吧 當時櫃台人去樓空的狀態,懷疑它很早就關櫃了 (我有線上報到,是否有可能看到旅客全數報到完就提早關櫃了?) --- 最後聯繫華航客服說明情況,並要求退改票費用 華航客服回覆: 值班人員離開報到櫃台前,均會拍照並留存以玆值班紀錄 而我沒有證據顯示我23:35有抵達櫃台,不予退費 ----- 請問這情況我還有什麼處理方式呢? 溫哥華機場也不可能幫我調監視器吧..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.175.95 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1738553162.A.8AE.html
erty2852: 當作買教訓吧,呵呵 02/03 11:31
※ 編輯: scotseng (60.248.175.95 臺灣), 02/03/2025 11:35:48
scotseng: 哭阿 02/03 11:36
n12555g: 應該不至於提早關櫃,因為他們一定知道還有客人沒報到, 02/03 11:37
n12555g: 只能怪你太倒霉,下次記得盡量開一本票 02/03 11:37
hsinyeh: 20分走出艙門 35分要抵達櫃台很拚吧 02/03 11:57
nnnnn222: 溫哥華機場官網航班資訊可以notify me,有換櫃檯會通知 02/03 12:04
nnnnn222: 的 02/03 12:04
IanPan: 20走出艙門 去領行李 再去華航櫃檯? 15分鐘有難度 02/03 12:11
IanPan: 不是買一本票嗎?前段延誤造成找前段幫忙負責 02/03 12:14
crooked: 不會提早關,但也沒人需要為你late show負責 02/03 12:19
cheng1990: 原po晚到但還是在時限內呀 02/03 12:45
kimi255085: 那要有辦法證明他在時限內 現在就是沒辦法 只能吞了 02/03 12:49
wwwssps: 兩張是分開買的嗎 如果是只能自己吃了 02/03 12:50
n12555g: 原po是自認爲在時間內到但沒證據所以無解,除非請機場調 02/03 12:51
n12555g: 監視器 02/03 12:51
peanutchen76: 懷疑別人35分前關櫃,但又提不出自己35分前到現場的 02/03 12:55
peanutchen76: 證據,當然不會賠你啊 02/03 12:55
kei1823: 如果有線上報到地勤會不會比較有可能等? 02/03 12:57
milkcake: 好奇問 為啥要線上報到啊?不是還是得臨櫃去寄行李嗎? 02/03 13:13
virtualcell: 因為原PO有線上報到,但因為沒有申報是否有托運行李 02/03 13:25
virtualcell: ,所以可能被當成已報到完成就關櫃了。下次碰到這個 02/03 13:25
virtualcell: 狀況不知道是不是能直接拿著報到完成的登機證通關, 02/03 13:25
virtualcell: 再去登機門邊托運行李? 02/03 13:25
william8403: 機邊託運不是這樣用的 航司也不是白癡 02/03 13:27
cchris: 原PO本來就在關內,他已經和登機門在同一側了,只是走路幾 02/03 13:32
cchris: 分鐘的事情。重點是他的行李沒直掛,必須離開安檢區才拿得 02/03 13:32
cchris: 到國內線托運行李,這種大行李是過不了安檢的,無法帶到登 02/03 13:32
cchris: 機門托運 02/03 13:33
pk2003: 只能說華航都很準時 下次請早 02/03 13:51
asd90267: 倒數第二段你自己就講明了 人家華航方說有留存紀錄 你 02/03 14:00
asd90267: 這方口說無憑 要怎麼改判 舉證之所在 敗訴之所在 02/03 14:00
asd90267: 什麼叫做你認為你有準時 即使晚三分鐘還是應該可以看到 02/03 14:02
asd90267: 準備下班的人 顯然你對自己是否真在期限內也沒有把握 02/03 14:02
asd90267: 嘛 02/03 14:02
asd90267: 人家可以時限前看沒人就先準備下班 時間一到就直接走人 02/03 14:03
asd90267: 30秒就撤的乾乾淨淨 還給你什麼三分鐘勒 02/03 14:03
cchris: 30秒都嫌多了;幾分鐘前就開始準備收工,時間一到就打卡熄燈 02/03 14:56
fman: 你運氣不好,遇到前段班機delay影響轉機,而華航有證明你卻 02/03 15:26
fman: 提不出來,要做什麼申訴都很難站得住腳,所以就自己吞了吧, 02/03 15:26
fman: 這也就是為什麼轉機建議時間要抓寬鬆一點,尤其像你這種沒有 02/03 15:26
fman: 直掛行李的狀況,一旦delay就會變這樣 02/03 15:27
blacksswan: 國內到國際轉機? 出艙領行李跑樓下,15分鐘有點拚 02/03 15:44
blacksswan: 櫃台看有人跑來的話,多少會等,全空就準時關機 02/03 15:47
ivymorita: 什麼叫做你認為你有準時 人家準時關櫃並沒有錯 02/03 16:57
ichiroa: 遲到了,卻認為別人提早走,這邏輯... 02/03 18:12
vhygdih: 只說在溫哥華機場華航跟長榮都不太可能提早關櫃,華航加 02/03 18:27
vhygdih: 拿大代表應該是ATS , 他們幫客人Check in之後,同一批人 02/03 18:27
vhygdih: 需要去登機口做登機服務 ,而且華航也有自己現場督導 時 02/03 18:27
vhygdih: 間都算得很準,不知道你轉機是怎麼樣買,如果是同張票的 02/03 18:27
vhygdih: 話前面誤點的航空公司要幫你負責,不是同一張票的話那就 02/03 18:27
vhygdih: 沒辦法了 ,國內線在關櫃前15分鐘才步出艙門去拿行李, 02/03 18:27
vhygdih: 的確是有可能15分鐘內走不到國際線這邊 ,說實話這班跟 02/03 18:27
vhygdih: 長榮都是凌晨航班,溫哥華生態大部分都是家人送去搭飛機 02/03 18:27
vhygdih: ,大部分人大概9:30 ~10點就到機場了讓家人早點回去睡 02/03 18:27
vhygdih: 覺,長榮那一班我有次是起飛前80分鐘才到機場真的完全沒 02/03 18:27
vhygdih: 有人排隊 02/03 18:27
pippen2002: ....才一萬多!!不貴啦!我都花了快9M 02/03 20:43
xvited945: 知道還有客人沒來報到的情況下不太可能提早關櫃,只能 02/03 23:42
xvited945: 說你要記得教訓,以後無論如何都要買一本票,別再為了 02/03 23:42
xvited945: 省錢分開買 02/03 23:42
styyu1281: 沒一本票、沒直掛,下次記得不要了,除非餘裕留好留滿 02/03 23:50
styyu1281: 。 02/03 23:50
Sam717: 沒證據證明你時間內到就是在硬拗啊 ㄏㄏ 02/04 00:27
real0401: 硬凹很難看 遲到就是遲到 請自己負責好嗎 02/04 01:05
longya: 遲到仔都喜歡說等我一下會怎樣嗎 02/04 08:21
smartwhite: 你是誰?你認為怎樣有很重要嗎 沒證據還想怎樣 02/04 12:12
taxlaw1991: 證據咧?CI拿照片出來你就GG了好嗎 02/04 15:11
taxlaw1991: 然後美加下班都超級準時 誰在那3分鐘 02/04 15:11
taxlaw1991: 沒人報到時東西先收一收 時間到電腦關機拍照走人也不 02/04 15:12
taxlaw1991: 用幾秒鐘 02/04 15:12
cchris: 原po前一班飛機是從哪裡飛來的? 哪一家航空? 02/04 16:07