[新聞] 名人優先？星宇商務艙旅客遇Lulu、陳漢

[Honorguard06 (時間寶貴)]

[新聞來源/日期]2026-01-08 09:57 聯合新聞網／ 綜合報導

[新聞標題] 名人優先？星宇商務艙旅客遇Lulu、陳漢典如廁遭阻 空服員親解規則

[內文]


Lulu、陳漢典日前飛往日本富士山拍攝婚紗，獲星宇航空董事長張國煒豪氣贈送兩人去日
本來回「頭等艙」機票。卻有同班機的商務艙旅客抱怨，想用頭等艙的廁所被制止，後來
才發現頭等艙坐著的是Lulu和陳漢典，質疑星宇是否有差別待遇。


一名網友昨(7)日在Threads發文指出，去年12月9日搭乘星宇航空JX803（東京成田－桃園
）A350商務艙時，欲使用位於駕駛艙後方、顯示綠燈的前方洗手間，卻遭空服員當場引導
改至後方使用。該名旅客表示，機上未見「頭等艙專用」或相關標示，也未即時獲得原因
說明，事後才得知前排頭等艙旅客是Lulu和陳漢典。


Lulu、陳漢典日前飛往日本拍婚紗，獲贈「頭等艙」機票，但同班機商務艙旅客卻抱怨，
想用頭等艙的廁所被制止，引發熱議。 圖擷自Lulu IG
Lulu、陳漢典日前飛往日本拍婚紗，獲贈「頭等艙」機票，但同班機商務艙旅客卻抱怨，
想用頭等艙的廁所被制止，引發熱議。 圖擷自Lulu IG
原PO表示，自己原先曾在機上以Wi-Fi寫表揚信肯定空服員服務，但回國後向星宇客服詢
問前方洗手間是否屬於頭等艙專用，以及是否存在「名人優先」情形時，對方回信稱「當
天有頭等艙旅客，前方洗手間優先提供頭等艙使用」，同時又強調「不會因乘客身分提供
額外優待」，讓他認為官方說法前後矛盾，因而轉為正式客訴並公開發文。


對此，當天服務的空服員也在貼文下方回應，表示當頭等艙有乘客時，引導商務艙旅客使
用後方洗手間是公司既定流程，但也坦言這個問題已經困擾組員很久，因為艙等設計跟法
規問題，造成組員必須要執行此程序。


該名空服員表示，該名乘客起身想用駕駛艙後方的廁所時，頭等艙乘客當時用餐已進入甜
點階段，隨時可能會使用洗手間，且在所有乘客用餐結束後，都會有一波洗手間的使用高
峰，所以會隨時注意商務艙乘客的動向，主動引導客人至確認過整潔度的洗手間使用。他
也說，未能當下完整說明造成旅客不適，坦言需要檢討改善。


事件在網路上引發熱議。部分網友與曾搭乘星宇頭等艙的乘客表示，前方洗手間在有頭等
艙旅客時，確實以「頭等艙優先使用」為原則，屬於艙等權益，與是否為藝人無關；也有
人認為「優先使用」並不等同於「完全禁止」，規則若未清楚標示或事前告知，容易造成
誤會。另有網友指出，星宇不同航班或不同情境下的實務操作，與對外說明不夠一致，是
爭議的核心。


截至目前，星宇航空尚未對此事件另行發布公開聲明。該名旅客則表示，自己關注的重點
並非藝人身分或艙等高低，而是制度是否清楚一致，以及航空公司回應是否足以建立乘客
信任。



[原文連結] https://udn.com/news/story/7266/9251768


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推 TsukimiyaAyu: 頗呵 商務仔想搶頭等艙廁所
推 a206471: 頭等艙優先不是很正常嗎？台股三萬點買不起頭等艙
→ a206471: 應該要檢討自己而不是抱怨
→ a206471: 而其這人中文有問題吧，星宇回覆的那句不因身份
→ a206471: 指的應該是同艙等下不分名人或一般人，而不是
→ a206471: 不同艙等的乘客間
→ a206471: 而且*
推 KW96: 董仔最會設計飛機了，怎麼可能會有艙等設計問題？！
推 KW96: 頭等旅客已進入甜點階段，當然廁所要先備妥等他們來尿啊
→ KW96: 想和Lulu及漢典平起平坐用廁所的話，就要先買頭等艙啊！
→ Henghengpig: 艙等不同 有差別待遇不是很正常？
→ Henghengpig: 不會因為乘客身份額外優待 只會因為艙等和出的錢額
→ Henghengpig: 外優待
推 ben811018: 這人中文有問題吧！頭等艙優先，跟不會因為人而有差別
→ ben811018: 待遇是兩回事啊
推 Homeshadow: 不過幹嘛不直接禁止，簾子拉上J不能過去F區不就好了
→ Homeshadow: J自己26人兩間廁所很夠用啊
推 pippen2002: 咦?他們身價自己買頭等艙都很輕鬆吧??還要送?
→ pippen2002: 在Threads發文<--6成以上假的!我一律不看!
推 arnbition: 星宇頭等基本都沒人 ..
→ asgardgogo: 蛤商務艙用啥頭等艙廁所
推 williechen: 這不是買不買得起的問題吧 就是人家結婚送禮祝賀 只
→ williechen: 是一般人送紅包k董送機票
推 a206471: 飛機上空間小，資本主義的差距感受不明顯
→ a206471: 這人要是去搭郵輪，是不是也要抱怨某些區域/服務
→ a206471: 只能高級艙等旅客進入使用？
推 weijinsusu: 頭等艙沒客人會給商務艙用，頭等艙有客人就頭等艙專
→ weijinsusu: 用吧，跟他們是買還是送的無關吧
→ ga047768: 今天讓你用，變成頭等艙寫客訴信。
推 HunsKing: 平常給你用還真以為自己是頭等艙喔呵呵
→ coolfish1103: JX沒有在F/C中間裝簾子/隔板，WC都放在R8旁邊了，哪
→ coolfish1103: 來的空間再塞。這問題在351更嚴重，WC數量沒增加。
→ coolfish1103: 351/F沒人就40人用3WC，有人就會變成40人用2WC，唯
→ coolfish1103: 一優勢就WC都不在座位旁邊，最後一排稍微安靜一點。
推 jamesgmp: 因為頭等艙客人用餐到甜點了，表示結束後非常有可能會
→ jamesgmp: 用WC，空服員當然要把WC空出來，商務艙滾去後面，就這
→ jamesgmp: 樣。
推 crooked: 員工年終一個月，但送頭等艙機票給藝人？
推 jamesgmp: 如果前艙想出來拉屎，頭等艙又想使用廁所，那該怎麼辦？
→ jamesgmp:  日航351/F可是有兩間廁所喔，JX不考慮多一個TOTO聯名
→ jamesgmp: 尿壺當頭等艙備品嗎？
→ pippen2002: 漲知識
推 js52666: 商務艙旅客抱怨，想用頭等艙的廁所被制止
推 kathypig: 董事長出來耍個寶，就消氣了啦
推 htcc0091: 空的座位對航空公司來說只有餐點的費用
推 KR07: 問題還不是出在F和C之間沒間隔沒布簾，人家商務起來看到在
→ KR07: 視線範圍內的前方有間廁所走過去用是客人的問題？
噓 ingridlyon: 真的是玻璃心巨嬰
推 mgenuine: 廢話 頭等艙>商務艙差別待遇沒毛病
→ coolfish1103: 剛剛再看了一下配置圖其實他也可以把第二區的三間廁
→ coolfish1103: 所都撥給商務，豪經去後面跟經濟分享廁所就沒問題。
推 KW96: 你們這些星黑，星宇頭等怎麼可能基本都沒人
推 dragon9487: F怎麼沒有淋浴間
推 ahodes: https://i.mopix.cc/IjaNAW.jpg
推 ahodes: 臉書上的寫手太Over了,爭取那些坐不起商務艙的人的支持是
→ ahodes: 怎樣？ 我是說我啦。有錢人不會不懂。
推 akira27: 一樓超愛星宇航空，超呵
推 caloptics: 憋不住直接當場脫褲尿在地上好了
推 pttshian: k董：下次拿新台幣砸我，直上頭等艙 啾咪。
推 xylophone135: 認同46樓
推 homoz: 16樓 因為他們沒裝廉子
噓 AFM: 星宇航空跟商務艙說前面有陳漢典喔？隱私真棒
噓 ganlinlowmo: 可悲巨嬰
→ hans7192: 沒簾子+1
推 TSMCfabXX: 魚翅有簾子
推 USkitty: 沒簾子分開，但是空服員來勸說並解釋啦？這樣還要硬要使
→ USkitty: 用是怎樣？你客人你就都是對的是不是？
推 williechen: 不可能是空服員說的 但可能在機場被粉絲看到了 所以
→ williechen: 商務艙旅客不論空服怎麼解釋 就是認定商務艙旅客不能
→ williechen: 用頭等艙廁所 一點是星宇給名人的特權 結果影響他們
→ williechen: 真金白銀買商務艙的旅客
→ rocky9137: 窮人就愛亂叫啊
推 scyang31010: 62樓 看起來是原po下機後自己才看到頭等坐漢典跟LU
→ scyang31010: LU的
→ ga047768: 名人優先，也是他的本事啊！
推 lucifero: 　買不起頭等艙 就乖乖用你商務艙的廁所很難嗎？？
→ lucifero: 如果經濟艙的客人通通擠你商務艙的廁所 你會說歡迎光臨?
推 kei1823: 簡單說就是以前的方便當隨便
→ neverfly: 當下被說不能用頭等艙廁所，摸摸鼻子回去用商務艙的就
→ neverfly: 好了，不懂還上網公審圖的是什麼，難道經濟艙的全部跑
→ neverfly: 去上商務艙的，公審的人會爽嗎？
推 carbooming: 買JX商務艙就該知道你上面還有頭等艙
→ yuinghoooo: 怎麼不買頭等
推 qazxc312: 航空業差別待遇不是很正常？頭等艙優先登記的時候商務
→ qazxc312: 艙跟經濟艙有人上去吵過？不都默認這種階級劃分
推 kobe7610: 這種垃圾應該公佈出來
→ allmyworld: 窮人都有369等了 富人當然也有分阿
推 KW96: 坐星宇但沒錢坐頭等艙，你就該知道上廁所必須乖乖往後面走
推 griffick: 自以爲高人一等的商務艙巨嬰好玻璃心
推 KW96: 真的，精品有頭等，精品商務當然是第二等，自己要有自覺
→ timsky: 丑角一個 也算什麼名人 又不是自己花錢買的
→ KW96: 重點是有人坐頭等艙以後的商務艙廁所問題呀
推 VeronicaMars: 今天他買頭等然後藝人只有買商務的話，應該也是
→ VeronicaMars: 前面廁所保留給他了，藝人滾去後面