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事情是這樣的 最近有個活動叫做"春節新椒點 儲值大放送" 網頁中提到儲值後並轉點至相對應的遊戲中即可獲得獎勵 網頁中註明全民打棒球是6小時內 所以開始了與客服兩周多的周旋(? 看圖吧! http://i.imgur.com/b0W73P2.png
http://i.imgur.com/S8m3N9S.png
http://i.imgur.com/glS4AAk.png
當他說要將目前帳戶內點數全數轉入遊戲中 我整個人在電腦桌前快爆炸了 是要先進先出的概念嗎 或許第二張圖舉例的不太好 所以客服一開始持續回罐頭(?)訊息 但我發現這罐頭訊息中 我有可以支持我的說法的點 因此我就去活動網頁找尋 果然被我找到 http://i.imgur.com/NXNNa6V.jpg
網頁中只提及相對應面額全數轉入 我再用這點去跟客服回答後 果然 依舊制式回答 所以 我就跑去找我的儲值紀錄 啊哈!剛剛好 只有最後兩筆 是7-11的1000點數 http://i.imgur.com/E89wsMo.png
再把這個回給客服 並且詳加敘述 但 總覺得 網路客服 每次效率 都不是很好 所以當天傍晚就直接撥給客服 電話中 客服依舊持續跳針 覆誦著要活動公告為主 聽到這點 我爆氣了(先說 我滿不喜歡對客服大聲的 所以爆完氣後滿後悔的) 我說 依照活動公告是不是 好 網頁我已經備份 若是強迫我要將所有的點數轉入 那我們 消保會/法院見! 說完後 客服回覆我 好(有點口吃) 當下我想說 好 是代表說 消保會見嗎 然後 他才說 會再轉給相關部門爭取 然後我們就結束通話了 不久 客服回覆欄就回覆 人員已有收到您的來電,已為您將訊息轉交相關單位進行爭取 昨天晚上 約11點多 在禮物箱裡 就出現活動禮物了 http://i.imgur.com/kBxwZMJ.png
或許 有人會說 我是奧客 鯛民 但 我認為 這本該是自己的權利 況且 以往參與活動中 只要有"儲" 有 "轉"就符合資格了 活動頁面中 亦無註明 須將帳戶中 "所有"點數轉入 這點 我相信 我很站得住腳的 以上 分享給各位 註:若有不妥請告知 會自刪 -- ◢██◣ █ ▍▍ █ █ ████ █ ◢██◣ ▍▍ █ █ ◢◤ █ █ █ ▍▍ ◥██◤ ◢█ █ █ █ █▍ ▄▄▄▄▄ ◢◤◥◣ █ █ █ ▍▍ █ █ ◤ ◥ █ ◥██◤ ▍▍ 使~ █ █ █ ▍▍ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.163.216.61 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BB_Online/M.1484971147.A.011.html ※ 編輯: david811 (113.163.216.61), 01/21/2017 12:00:36
ted3306: 椒:再這樣下去乾爹們會跑光 先妥協好了QQ 01/21 12:05
lingsk: 1/3詢問 拖到1/18給了不正確的訊息變成消費者自己找證據 01/21 12:08
tw88: 被氣死的細胞:乾~ 01/21 12:14
frf2pujols17: 有拿到就好 辣椒客服真的很爛 01/21 12:15
fgte552a: 簡單來說他是要把7-11儲的點轉進去才算吧 01/21 12:20
bowen5566: 超白癡的阿 資料都幫他找好點開來看都不會 只會跳針 01/21 12:25
caresomes: 要賺玩家的錢還不巴結點,真的欠人罵 01/21 12:27
leejj1013: 這不是奧客行為啊你只是爭取你該有的東西 01/21 12:45
reteporeh: 很正當阿..明明就是黑椒自己吃相難看..給你推一個 01/21 13:00
SlamKai: 幹的好! 讓辣椒知道玩家不是好惹的 01/21 13:02
chris12356: 這種公司下次根本不值得玩家花錢支持 01/21 13:22
hydehomes520: 水啦 01/21 13:32
lemonsttsh: 點數全部轉進BBO不知道會不會再拿一次獎勵? 01/21 13:42
cklovework: 我儲一千拿不到守儲一千 他們玩文字遊戲阿 01/21 13:42
cklovework: 所以 乾脆不消費最快 01/21 13:44
hank12332: 自己打臉自己公告的東西,暈了 01/21 13:45
songbaker: 之前9局打完我抽到羅林斯 結果消失...也要不回來 01/21 13:48
toyjoy: 辣椒不意外 永遠都把玩家當白痴 01/21 14:22
LWT7777: 霸氣 01/21 15:35
w8034372: 想到之前買了大會舉辦券結果大會模式取消也是被客服敷衍 01/21 15:43
bestteam56: 還好我慢慢農 早就看清辣椒了 01/21 16:01
cutter5566: 推 01/21 17:49
henry30912: 很爛阿 而且效率也差 每次配送不摧就慢慢來 01/21 20:10
lmgallf: 推辣椒 01/21 21:23
Kevin0608: 文字敘述模糊,但辣椒的意思=以前剩多少沒轉的都一定要 01/22 00:36
Kevin0608: 全部轉入才算? 01/22 00:36
Kevin0608: 那這樣它絕對站不住腳 01/22 00:36
andykingex: 嗆黑椒就是爽 01/22 06:50
kobe61501: 水喔!雖然我已經沒玩了,但嗆黑椒就是爽 01/22 11:37
rDog: 大會卷可以換點數商品 快去換吧 01/22 12:45
JW1982: 大會舉辦券!? 怎麼換點數商品 01/22 17:38
rDog: 去回報就可以換了 看幾張要換等值商品 01/22 22:37