[情報] 191209 VLIVE BTS+ 將於2020/01/21終止服務

[tammy03 (九)]

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據191226公告( http://channels.vlive.tv/E872D7/celeb/1.12446700 )修正終止時間
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https://channels.vlive.tv/E872D7/celeb/0.12356337

「BTS+」頻道將於2020年01月21日(二)終止服務。
「一般BTS」頻道( https://channels.vlive.tv/FE619/home ) 將維持運作。

■「BTS+」頻道終止服務時間：2020年01月21日(二) 3:00 PM (KST)

 -「BTS+」頻道終止服務後若在使用券(商品)的使用時間還有剩的情況下，將進行退款。
 -「BTS+」頻道內的內容在終止服務後將不能觀覽。

■「BTS+」商品販售終止時間：2019年12月20日(五) 3:00 PM (KST)

 - 現在販售的「30日使用券」及「每月定期購買」的商品在販售終止後將不能再購買。

[退款及取消訂閱相關公告]

 -「BTS+」頻道服務終止後，在使用券(商品)的使用期間還有剩的情況下，將依據剩餘
   期間按日計算，進行退款處理
 - 在「V LIVE」app中使用每月固定扣款購買的情況下，為了防止不必要的扣款，預計
   在商品停止販售後，取消自動訂閱。

(1) 12個月使用券的購買者
 -「BTS+」頻道服務終止後依據剩餘時間計算並進行退款。
 - 將於「BTS+」頻道服務終止後 (2020年01月21日(二) 03:00 PM (KST) 開始退款。
 - 將退款到購買V LIVE的帳號，並以原先購買方式(V COIN、Alipay)進行退款。
 - 作為提早終止服務的補償，將依據剩餘時間進行退款。
 - 不適用在頻道終止服務前就到期的用戶。

(2) 每月訂閱的購買者
 -「BTS+」頻道服務終止後為了防止不必要的扣款，在商品購買終止時間(2019年12月
   20日(五) 3:00 PM)之後，將自動停止訂閱。
▲ 即使自動訂閱被解除，在服務終止前 (2020年01月21日(二) 3:00 PM)，使用者仍能
   依據自己的使用期限使用服務。
 - 商品販售結束前隨時可以透過app market解除每月訂閱。


[現有用戶的服務使用期限(範例)] 

(1) 每月訂閱開始日/更新日在每月10號的情況
 - 2019/12/20(五) 3:00 PM後，自動停止訂閱。
 - 停止後，只能使用到2020/01/10。

(2) 2019/12/05購買30日使用券的情況
 - 商品僅能使用到2020/01/04。

(3) 2019/05/05購買12個月使用券的情況
 - 可以使用到服務終止日 2020/01/21 3:00PM。
 - 剩餘天數將在服務終止後進行退款


Q. 我是購買12個月使用券的使用者，我不希望在「BTS+」頻道終止服務後，而是現在
   就要收到部分退款。

A. FANSHIP商品是是購買後立即使用的期間制商品，不能接受中途退款。
▲ 取消與退款相關事項 >> https://www.vlive.tv/policies/refund 

Q. 退款的V Coin可以換成現金嗎？

A. 根據您通過哪些平臺購買使用權而有所不同。

 - 使用PC網頁(一般支付/naver pay)購買時，可轉換爲現金，可通過以下連結諮詢。
   https://reurl.cc/YlRno0
 - Google/蘋果：對於部分退款的V Coin無法兌換現金，這是Google/蘋果的政策，
   敬請諒解。https://reurl.cc/XXN9bg

Q. 訂閱商品爲什麼事先被解除了？

A. 訂閱商品的解除不是立即取消商品使用，而是意味著下列自動更新和付款將停止；
   因為訂閱商品在各App store(Google/蘋果)運營，無法中途退款，如不提前解除則
   費用將結算至終止後期間，可能會發生不必要的金錢損失，這是爲了防止此類事件
   的發生，敬請諒解。

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https://twitter.com/kkimmimi12/status/1203925551590719488

● V+購買的Bon Voyage、Muster等付費內容可以繼續觀看。
● Run BTS等的基本影片內容可以繼續觀看。
● Run BTS Behind不能觀看。

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.164.174 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BTS/M.1575876411.A.F2F.html
※ 編輯: tammy03 (59.126.164.174 臺灣), 12/09/2019 15:47:57
推 iiooppoi    : 終止服務後幕後的影片不就不能看了嗎QQ
推 abopj80     : 謝謝資訊QQ
推 j2392553    : 什麼......那BOV前三季會怎樣,還有跑彈的幕後花絮
推 sodavoxyi   : BOV是指BON VOYAGE嗎？BV是VLIVE+不會有影響啊
推 qa152242    : 跑彈的幕後花絮QQ
※ 編輯: tammy03 (59.126.164.174 臺灣), 12/09/2019 16:54:34
推 j2392553    : 喔喔，所以是訂閱內容...，花絮阿ＱＱ
推 winds422    : 會被影響的只有BTS+這個頻道裡的東西，例如跑彈花
→ winds422    : 絮。其他另外購買的vlive+，例如BV和演唱會直播，
→ winds422    : 都是不受影響的
推 heehaa09    : QQQQQQQ
推 kamegr      : 感覺這些影音 大黑之後想攬來自己做自己賺XDDD
   補充推特上韓飯詢問Naver後的結果供參考。
※ 編輯: tammy03 (59.126.164.174 臺灣), 12/09/2019 18:16:34
推 chimchim1013: 那後來出現的FANSHIP是不是感覺不能買XD
推 gillmaki    : 唉……我頗喜歡vapp的說……
推 deny        : behind是重點啊......
推 summer0625  : 雖然慶幸不用再繳錢 但又擔心之前的跑彈花絮
→ piousfaith  : 感覺防彈的資料庫一直沒有固定的家，一下官咖一下Vl
→ piousfaith  : ive 然後又是Weverse....
→ piousfaith  : 最固定的應該是推特跟youtube這兩個最一開始就有的
→ piousfaith  : 帳號
推 bbfish1104  : 沒有花絮看也太難過QQ 希望之後會在別的地方留存釋
→ bbfish1104  : 出
推 hightlight96: 但花絮之後感覺也很難釋出...畢竟每個人訂閱期間不
→ hightlight96: 同、也並非每人都有購買bts+
推 mi40828     : 跑彈花絮QQ
推 BFClaire    : 比較喜歡Vapp啊 穩定很多 而且可以在電腦上看QQ
推 iiooppoi    : 希望花絮能移到weverse啊 QQ 付費訂閱也沒問題
推 hyh929      : 真心喜歡RUN BTS的behind......
推 kawagirl    : 覺得不能看RUN BTS的BTS真的太難過了.....
推 lemon405    : 其實全部整合到weverse覺得蠻好的啊 如果該做的措施
→ lemon405    : 都有做好的話
推 killer7517  : 泰亨有一個直播有放春日他本來的memo版以後也聽不
→ killer7517  : 到了?QQ
推 imemhaha    : 樓上對喔 除非有搬到weverse 建議先錄屏
推 killer7517  : 剛才去翻了一下BTS+，真的很多很喜歡的影片啊啊啊
→ killer7517  : ，為什麼要這樣大黑QQ
→ killer7517  : 謝謝樓上大大的建議QQ
推 uguan       : 是時候把BTS+重看一次了...TT
推 vivien080   : 真的很喜歡RUN BTS的幕後花絮,很可惜...
推 milkystyle  : 其實不太喜歡使用weverse看be 我是用手機連apple tv
→ milkystyle  : 看，不能用電腦很不方便啊
推 yamyrose    : 電腦版WEVERSE超爛的...希望可以先弄好==
推 lemon405    : 我電腦都蠻正常的
推 sodavoxyi   : 我的電腦版也滿正常的，只有BV第一集有問題，
→ sodavoxyi   : 之前紀錄片跟之後集數都很正常
推 PTDxxi      : 我的電腦版weverse 也都算正常～
推 BFClaire    : 天啊 我竟然不知道Weverse能用電腦看（遮臉>///<
推 noother     : 我電腦版看很正常，但是還是喜歡繁中字幕，而且
→ noother     : weverse的簡中翻譯不太好，覺得疑惑的時候都換英文
→ noother     : 或者日文字幕確認到底正確是什麼意思
推 tzuchun0214 : 同樓上
推 ssskrystal97: vlive很好用餒QQ
   19.12.26更新(紅字)
   頻道關閉時間改為 2020/01/22(二) 韓國時間下午三點/臺灣時間下午兩點
※ 編輯: tammy03 (59.126.164.174 臺灣), 12/26/2019 16:27:29